論圖書館美學的雙重維度與兩個追求

岳躍華

（浙江師范大學圖書館，浙江金華321004）

自20 世紀90 年代以來，關于圖書館美學的研究對象，即圖書館之美所應包括的具體內容，一直倍受關注。 關于圖書館美學的觀照對象的界定，相當一部分研究者只是根據一些自己創立的標準來進行簡單的分類和闡述，僅止于此，沒有做更進一步的深入研究和抽象概括，對圖書館美學的研究對象沒有整體的定義， 只是一些大同小異的例舉。 另一部分研究則是脫離圖書館美學的特殊性，忽視圖書館學情報學和美學兩者結合的特征，偏向單純以美學研究對象的分類和內涵來對圖書館美學的研究對象做一簡單的移植和照搬。很多研究只關注事物的一個方面，而忽視了另一個方面，簡單地把圖書館之美的建構和圖書館美學內涵的劃定局限在一個狹窄、封閉的范圍內。 本文側重研究圖書館美學的雙重維度：人和物；強調圖書館美學的研究和圖書館之美的建構中要有兩個追求，即人和物的和諧統一、人與人的互動分享。

1 圖書館美學的雙重維度

對于圖書館之美的研究，有利于圖書館工作人員的圖書館美學研究、美育實踐活動的開展和深入。在21 世紀信息時代，科技日新月異，各行業各領域都在不斷發展創新，新成果新思維異彩紛呈。 圖書館美學和圖書館之美的建構要積極主動借鑒其他領域學科的有價值的成果，來更好地發展自身完善自身。在當前信息大爆炸的時代，人們接受信息和知識是多渠道、多途徑的。 圖書館也在隨著時代進步和科技發展，類型不斷增加，圖書的形式和知識的載體也從傳統的有形，演變為現在電子資源的無形。 因此，圖書館美學和圖書館之美的建構必須適應時代和面向未來，轉變觀察視點和思考向度。眾所周知，美是以人為本的，美學也是以人為本的，圖書館美學亦然。以往很多研究者的研究重心和分類重點往往放在與人相對的客觀物上， 忽略了人的存在，人在圖書館美學中的核心性，人在創造美的實踐活動中的主體性、主動性，例如建筑美、景觀美、裝飾美中的人的實踐主體性。或者人、服務對象在欣賞美的活動中的主體性。 圖書館收藏美、傳遞美和創造美的終極目的都是為了服務對象，服務于讀者的求知活動，而不是單純為了創造建筑美、景觀美、裝飾美等等。 人、服務對象才是圖書館之美的建構活動和圖書館美學研究的出發點、著眼點和歸宿。離開了服務對象，也就沒有了圖書館美學，圖書館之美的存在也就喪失了存在的意義和價值。

現代圖書館在性質和功能上，相對于博物館、美術館和音樂廳，則具有更強的公共性，是積極面向全體公民的，一切圖書館之美的構建都是作為輔助手段來更好地豐富服務內涵， 更好地提高服務質量，更好地改進服務方式，更好地發展和完善服務功能和服務手段。 圖書館豐富的信息資源要和優質的讀者服務共存，“時時處處維護讀者的權益、尊重讀者的人格、理解讀者的需求、關注讀者的反應。 把不斷滿足讀者的需求作為人文服務理念的根本出發點和落腳點。 ”[1]

從某種意義上說，圖書館之美的建構是工作人員和讀者群體雙向共建精神文明的過程，是服務人員和服務對象共同追求美的過程。 圖書館向讀者提供服務、 讀者接受服務的雙向交流活動是密不可分、不可分割的。 目前很多研究者只注意到服務人員一個方面，強調服務人員的素質，例如言談舉止、業務素質等方面，而很少提及服務對象，即讀者一方；或者只強調服務對象應盡的義務，比如文明閱覽、清潔衛生、愛護書刊、照章流通等等，而忽視服務對象在圖書館之美的建構中的切身參與、體驗與分享。 甚至有個別論者認為讀者是服務人員育人的對象，是“受教育者”，以一種高高在上的姿態，以強硬的口吻強調對讀者要給予嚴格的紀律約束。

面對產生和存在的諸多問題，我們需要有一種新的思維，突破傳統保守的觀念。以圖書館學情報學的內容、理論為基礎，清楚認識和牢牢把握圖書館工作的性質和目的， 然后再運用美學的理論和規律，堅持和完善圖書館的基本功能和服務水平。圖書館的存在、服務，包括美的建構都應為讀者借閱這一特殊而又根本的活動而產生， 為了收藏、為了傳遞。 圖書館中一切美的建構活動是必要的，這種必要性又是為了輔助借閱活動的進行。 所以，現代圖書館應該遵循“讀者第一”、“服務至上”的服務宗旨和原則，全力為讀者營造自然與人文的和諧環境，使讀者在自由、輕松的文化氛圍中感受到圖書館的和諧美。“圖書館整體內存和布局上的服務意識體現出它的內在美；在服務制度和理念上體現出文化窗口的人性美；而直接體現這種服務的管理人員要求有一種從體態到語言的外在美。”[2]所以圖書館美學和美的建構實踐必須以圖書館的基本功能為準則，不能本末倒置，否則便抹殺了圖書館作為圖書館存在的特殊性和必要性。

2 圖書館之美建構中的兩個追求

未來圖書館的特點，現在已經初露端倪。 傳統圖書館的全部工作內容都是以紙質印刷品圖書為主要支撐的， 現代的圖書館則是印刷品、視聽材料的多元化；傳統的圖書館里全是安安靜靜的讀者，現代的圖書館里將是積極活躍的團體； 傳統的圖書館是實體的桌椅書架，現代的圖書館全是在線服務，數字資源，具有數字化、網絡化、智能化的特點；傳統的圖書館教我們如何找到信息，現代的圖書館教我們如何評估和利用信息；傳統的圖書館是靠一套特定規則來組織信息，現代的圖書館幫助用戶用自己的方式組織信息； 傳統的圖書館意味著秩序、規則和政策，現代的圖書館則是舒適、優質服務和個人需求得到滿足等等。這是我們需要把握的發展方向，以此推進圖書館美學的發展，更好地建構圖書館之美。

從目前常見的體驗式購物， 以及人人網、Facebook 等社交網站的流行，星光大道、超級女聲、中國好聲音等選秀節目中，我們可以看到目前已經有初步發展和規模的以參與、體驗和分享為基礎的新生活模式的影響。 對現代圖書館來說，人與物應該相互滲透、相互融合，使圖書館之美體現在硬件設計和軟件建設、外部環境和內部結構、職能與技術、方式和手段、管理和服務、制度與紀律等諸多方面中。因此，圖書館美學的研究和圖書館之美的建構也要具備兩個追求，即在以人為本的基礎上，注重人與物的和諧統一、人與人的互動分享。這里物指圖書館的建筑、景觀、裝飾、配套設施，還有最重要的圖書，無論是紙本書還是電子書。圖書館這些物質之美和其中蘊含的精神之美要達到和諧統一，并服務于讀者的借閱活動，為讀者借閱活動的更好開展而存在和完善。對于人來說，則包括服務人員和服務對象，不能僅僅依靠圖書館內部機制對讀者服務工作效果進行評價，還要建立讀者對圖書館服務的評價體系，對讀者的反饋意見作為改進圖書館讀者服務方式的參考依據。 在兩者共同構建圖書館之美的過程中，讀者可以向圖書館服務人員表達自己的愿望、感受，積極地給出建議。 圖書館在建設之時也不妨向服務對象廣泛征求建議，或者就整體大觀和細部設計給出幾套不同的方案， 征詢讀者意見和批評，讓讀者充分參與圖書館之美的構建行動。 這樣，“圖書館互動服務不再是那種簡單意義的履行借閱手續的程序，而是讓圖書館員和讀者即活動參與者之間的言語和表情、 思維和情感等更充分地互動起來，從而達成互動雙方情感上的交融和服務功能的升華”。[3]

現代圖書館的讀者服務工作中，即是用自己的館藏特色使讀者方便快捷地“獲得信息”、“創造并分享信息”。 圖書館讀者服務要體現出與讀者的分享。 如果讀者服務堅持與讀者分享，在圖書館工作人員和讀者共同參與和努力下，我們會獲得建構圖書館之美的更多寶貴的經驗，這些經驗部分會具有可借鑒性和共通性，部分則因為各個圖書館的特殊性而具有獨一無二和不可移植性。可借鑒的部分當然可以在不同的圖書館之間傳遞學習，不可移植的部分也是有意義和有價值的。

總之，在圖書館美學的研究和圖書館之美的建構中，我們要追求自由、抵御封閉、共同創造，積極增加自己在言論和行動上的回應和反饋。 我們的分享和合作越來越多，更深層次和更豐富的關懷將會越來越深遠，這必將充分發揮圖書館的功能，使其更好地為我們服務。

［1］戴秋容.人文服務理念在圖書館讀者服務中的體現[J].圖書館論壇,2011(4).

［2］娜敏,格日勒.圖書館服務美學淺談[J].內蒙古電大學刊,2009(3).

［3］項錦君.圖書館互動服務模式探析[J].重慶圖情研究,2010(1).