楊 鵑
(遼東學院 圖書館,遼寧 丹東 118001)
當代信息技術的高速發展和廣泛應用,徹底改變了人類社會生產、分配和利用的格局。一個以知識、信息為基礎的新經濟形態正在向全球擴展,日益成為人類社會發展的主導力量,同時也給圖書館事業的發展產生了根本性的影響。可持續發展作為一項發展戰略在我國圖書館發展事業中日益凸現。透視該戰略的科技和社會背景,我們可以發現圖書館的可持續發展是社會可持續發展的必然要求,是人的充分發展和全面進步的根本需要。同時,網絡信息技術又為圖書館的可持續發展提供技術動力。圖書館要依托動力系統,從觀念、管理和技術活動三個層面進行改革和創新,把握改革措施與動力系統之間的關聯,最終實現圖書館的可持續發展。
圖書館事業的可持續發展,有其自身的必要性。第一,圖書館所面對的社會經濟環境和人文環境已發生了巨大變化。隨著社會主義市場經濟的發展,各行各業的信息需求不斷增長,并表現為廣泛、實用、專深。由于現代社會知識的生產、更新速度不斷加快,人們更注重自身素質的提高,知識的需求將伴隨著人的一生。此外,以計算機、通訊技術為代表的現代科技已滲透到科研、管理和社會生活的各個方面,改變著人們的工作方式與生活方式,同時也是圖書館事業可持續發展的技術支撐。第二,同行業競爭激烈。近年來異軍突起的信息服務產業,改變了以往以圖書館為單一機構的信息服務格局,信息公司體制靈活,服務手段先進,比圖書館具有更多的現代化信息服務優勢。第三,圖書館的傳統服務已不能適應信息社會人們全方位的需求。館藏有限、經費短缺、服務方式陳舊等已成為圖書館界的普遍現象。因此,圖書館必須尋求新的路徑,實現圖書館事業可持續發展。
圖書館要立足顯示、放眼未來,求得全面、整體、和諧的可持續發展,這就要求我們要擺脫傳統發展模式的束縛,與社會環境始終保持平衡、協調的發展關系。可持續發展理論的核心是持續與和諧,就圖書館而言,持續就是最大限度地開發和利用文獻信息資源,走資源共享的道路;和諧就是圖書館自身的發展與整個社會發展的協調同步,社會的發展,要求圖書館為其提供持續發展必需的知識經驗積累和信息生產,提供持續的知識信息保障,而圖書館的發展同樣需要政府和全社會的法制及資金保障,只有建立這種良性的互動平衡,才能使圖書館的產出永遠大于投入。
創新是一個民族的靈魂,是事業發展的標志。首先是以創新的姿態由文獻服務向知識服務轉變,由簡單勞動向復雜勞動轉變。網絡時代的圖書館不僅要向用戶提供書目和紙質文獻,更重要的是向用戶提供經過提煉的知識內容,大力開展參考咨詢,不僅對進館的讀者如此,更重要的是通過網絡向讀者開展遠距離的知識服務;其次是開展網絡信息服務,完善網絡服務功能;再次是開發整序網上信息資源,向讀者提供自己開發的知識產品,這是提升服務質量的關鍵;其四是強化網絡交互功能,開展網上信息咨詢和信息導航,開展網絡用戶培訓,幫助讀者更好地使用信息資源。
面對浩如煙海的信息資源,任何圖書館也無法全部收集,事實上無論館藏多么豐富也無法滿足讀者的所有需求,因此在這種情況下圖書館只有加強必要的協作和協調,加快圖書館信息資源保障體系建設。各級各類圖書館應切實轉變觀念,以共建共享為向導,把各館的館藏建設納入到地區、系統、乃至全球網絡信息資源建設中。合理布局信息資源,優化資源結構,保證重點,突出優勢,加快合作建庫和聯合開發信息資源,加快建立國家文獻信息資源保障體系,強化各圖書館館藏數據庫建設的標準化、規范化工作,應當強化數據庫軟件開發商提供實用的數據接口,以實現數據互聯、資源公享。
第一,要內塑形象。可以把CI策劃導入圖書館的日常工作中,并大力實施以“書香味、知識味、人情紋”為辦館創意的圖書館形象改造工程,對圖書館內部環境進行統一的整治,這不僅包括圖書館自然環境的建設,更重要的是要對圖書館服務理念、圖書館工作人員的語言行為進行規范。第二,要外造影響。可邀請一些著名人士作報告和講座;與電視臺、電臺、報社等新聞媒體加強聯系溝通;從圖書館公益事業角度出發,多方策劃,提高圖書館上鏡率,大做公益“形象廣告”,使圖書館這一品牌,在潛移默化中以良好的形象走入千家萬戶,從而為圖書館的發展創造一個合作、理解、關心、支持的外部氛圍。
圖書館是保存人類文化遺產,提供文獻信息服務的重要機構。圖書館的可持續發展是促進和保障中國社會經濟、政治、文化可持續發展的關鍵。然而,我們注意到可持續發展理論在圖書館學領域的研究,似乎尚未引起學術界的足夠重視。因此,我們要深入研究圖書館可持續發展理論,探索有中國特色的可持續發展道路,為經濟建設、社會發展、人們生活質量的提高提供信息保障。
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