市場營銷發展新趨勢探討

李 雪

（吉林警察學院，吉林 長春 130117）

0 引言

營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。經濟全球化和新經濟的興起，正改變著我們的營銷環境，影響著市場營銷的方方面面，以營銷創新為主題的新營銷模式在國內外掀起。建構營銷理念體系，整合營銷資源，實現市場優勢最大增值，轉換營銷模式，建立立體化營銷體系，是市場營銷戰略創新的必經路徑[1]。美國營銷大師喬·吉拉德當前的市場為“21 世紀市場”[2]。

1 營銷理論的發展

營銷理論是把適當的產品，以適當的價格，在適當的時間和地點，用適當的方法銷售給盡可能多的顧客，以最大程度地滿足市場需要。營銷管理的實質就是公司創造性制訂適應環境變化的市場營銷戰略。

市場營銷理論發展有以下四個階段:

第一階段:初創階段。市場營銷于19世紀末到20世紀30年代在美國創立，源于工業的發展。

第二階段:應用階段。20世紀20年代至二戰結束為應用階段，此階段市場營銷的發展表現在應用上。市場營銷理論研究開始走向社會，被廣大企業界所重視。

第三階段:形成發展時期。20世紀50年代至80年代為市場營銷學的發展階段，市場開始出現供過于求的狀態。

第四階段:成熟階段。80年代至今，為市場營銷學的成熟階段。

2 傳統營銷存在的問題

傳統經濟時代的企業進行的市場營銷，一般都是以鋪天蓋地的廣告宣傳，以人勢眾來實現所謂的推廣和推銷，主要是以有形的方式來實現市場營銷的基本手段，一般都是以股東的實際利益以及個人的營銷業績作為整個市場營銷的成敗判斷標準[3]。而當前的新經濟時代則不然，新經濟時代主要是以網絡化、速度話、個性化以及差異化作為一項基本的特征的，所以新經濟時代的企業所進行的市場營銷主要是以無形的手段來實現有形的傳統營銷效果，把過去的品牌建立以及客戶的關系等都和無形的市場營銷方式進行結合，并且以客戶終身的價值還有股東的利益實現最大化作為營銷業績的衡量尺度。

3 未來市場營銷的發展趨勢

3.1 可持續性的市場營銷理念

在新的經濟時代背景下，宏觀的市場條件則不一樣，企業的市場營銷理念更傾向于可持續性的擴展，主要會表現在以下的幾個方面。第一，企業的市場營銷目標會更加具備可持續性，也就是會逐漸把擴大市場的占有率以及推廣產品作為中心，轉變成為以滿足目標消費群體為核心，更加關注到長期性客戶群體的培養和壯大。逐漸有一種以全面性地對客戶需求進行滿足的市場營銷思路。第二，在企業的市場營銷的過程當中，更注重可持續性的發展，也就是把競爭作為中心轉化成為以廣泛的合作作為核心，并且留意到市場當中不用的營銷資源的整合，包括對市場營銷關系的培養，更努力和曾經的競爭者以及銷售的渠道建立起伙伴的關系，以共同盈利的姿態互相合作，形成互相之間的人力資源合作以及各種技術資源的交流等合作的營銷理念。

3.2 市場營銷將向著全球化、國際化的方向發展[4]

經濟全球化正在推動國內市場和國際市場不斷對接，從而推進了國內市場的國際化，這就將現代企業的市場營銷放在了一個國際化的環境之中。市場營銷將向著全球化、國際化的方向發展成為企業市場營銷發展的必然方向。與此同時，在中國加入世界貿易組織之后，中國企業的市場營銷走向國際化的步伐也在不斷加快。能夠預見，在將來的一段時間之內，在自由貿易區域不斷擴大和各國政策法規對外國投資不斷放寬的新形勢下，市場營銷的市場會進一步開放，所有的企業所面對的市場競爭一方面來自于本國，另一方面，更為重要的是，必須面對國際上的強大競爭者的挑戰。另外，全球性的戰略聯盟會使市場營銷的國際化得到進一步的加速，尤其是國家之間、區域之間和跨國公司之間的戰略性聯合，能夠使國際市場之間的差異和距離得到縮短。雖然在當今形勢下全球聯盟還沒有出現大規模發展的趨勢，然而，計算機網絡的迅猛發展客觀上為各種全球性的戰略聯盟的出現創造了非常好的條件。隨著市場營銷將向著全球化、國際化的方向發展，各個企業的市場營銷戰略將會發生相應的改變，并且推進其品牌在國際市場上的競爭力得到大大的增強。

3.3 市場營銷將向著柔性管理的方向發展

傳統的市場營銷管理的特點主要體現為集中管理和硬性管理，采取大量硬性指標和規章制度的方法來實現對營銷人員的管理，這就導致營銷管理者與被管理者之間缺乏相互之間的雙向溝通，這種市場營銷管理的效率是非常低下的。在新經濟的新形勢下，市場營銷將向著柔性管理的方向發展。在現代的知識經濟時代，知識型營銷人員增多，生產和經營不再借助于龐大的規模和集中的管理來提升水平。知識型員工更需要和企業領導人員進行溝通，要將傳統的指令型的市場營銷管理模式轉變成為雙向溝通的模式。現代營銷管理的一個非常重要的發展方向就是知識和信息在營銷中的應用，將會實現以數字化管理為代表的柔性營銷管理。與此同時，在科學技術不斷發展的新形勢下，企業不再將傳統工業經濟時代所追求的速度、數量、產值作為追求的目標，不再是僅僅關注于流水線生產，而是更加關注企業所有職工的主觀能動性，要在企業的市場營銷過程中通過柔性化的管理方式來提升企業市場營銷的效率。

［1］楊寶珍.企業市場營銷戰略創新[J].經營謀略，2011（5）76-78

［2］王昕，王志偉.新經濟時代市場營銷發展新趨勢[J].農村經管，93-95

［3］王錫兵.新經濟時代市場營銷發展新趨勢及其應對策略分析[J].商業文化，76-77.

［4］劉柏林.淺談市場營銷的發展趨勢[J].現代經濟信息，2012,116.