創(chuàng)新思想政治工作 構(gòu)建和諧醫(yī)院

孫 青

（淮北礦工總醫(yī)院，安徽 淮北 235000）

高度重視思想政治工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。思想政治工作，是一切工作的生命線，也是醫(yī)院工作的重中之重。在加強(qiáng)醫(yī)院管理時(shí)，管理者首先想到的是醫(yī)療質(zhì)量、行政管理等，思想政治工作往往被忽視。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化時(shí)代的到來(lái)，醫(yī)院的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，在這種新背景下，要求醫(yī)院的思想政治工作要跟上時(shí)代的步伐，開拓新思路、研究新情況、解決新問(wèn)題。只有這樣才能使醫(yī)院在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)方面走在時(shí)代的前沿，推動(dòng)醫(yī)院快速可持續(xù)的全面發(fā)展。

1 加強(qiáng)思想政治工作的必要性

在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，人們的生活發(fā)生了深刻的變化，新的醫(yī)患關(guān)系給醫(yī)務(wù)人員的人生觀、價(jià)值觀帶來(lái)了很大的沖擊，一些醫(yī)務(wù)人員價(jià)值取向產(chǎn)生偏移，滋長(zhǎng)了不健康的思想。有的醫(yī)德感削弱，責(zé)任感淡薄，片面追求物質(zhì)利益；有的對(duì)患者態(tài)度冷漠，缺乏真情，引起醫(yī)患矛盾，給醫(yī)院造成惡劣影響。問(wèn)題發(fā)生在少數(shù)科室的少數(shù)人身上，但消極影響不可低估。除了加大監(jiān)督力度和加強(qiáng)制度約束外，堅(jiān)持以思想教育為主的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，就成了醫(yī)院思想政治工作應(yīng)高度重視的課題。特別是在新的歷史時(shí)期，激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是人才和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)務(wù)人員的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德尤為重要。

2 思想政治工作在醫(yī)院管理中的作用

思想政治工作是一切工作的生命線。完善醫(yī)院管理，規(guī)范職工行為，做好各方面工作。除嚴(yán)格的制度規(guī)范外，還需要思想政治工作的保障和激勵(lì)，思想政治工作與醫(yī)院管理的關(guān)系，體現(xiàn)了政治為經(jīng)濟(jì)服務(wù)、為管理服務(wù)的內(nèi)在聯(lián)系。在醫(yī)院管理中，思想政治工作的作用主要反映在以下幾個(gè)方面:

2.1 保證醫(yī)院堅(jiān)持正確的辦院方向

思想政治工作的作用就是通過(guò)宣傳教育，使干部職工從思想上充分認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持黨的基本路線、堅(jiān)持黨的衛(wèi)生工作方針、堅(jiān)持以病人為中心。實(shí)踐證明，有力的思想政治工作是貫徹黨的基本路線的可靠保證。

2.2 保證精神文明建設(shè)健康發(fā)展，思想政治工作是精神文明建設(shè)的中心環(huán)節(jié)和根本保證

醫(yī)院精神文明建設(shè)的根本任務(wù)，就是適應(yīng)衛(wèi)生改革與發(fā)展的需要，造就一支全心全意為病人服務(wù)的職工隊(duì)伍。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下，思想政治工作者首要的任務(wù)，是正確認(rèn)識(shí)并及時(shí)解決在改革過(guò)程中出現(xiàn)的各種新情況、新問(wèn)題，保證精神文明建設(shè)健康發(fā)展。

2.3 加強(qiáng)人才培養(yǎng)，發(fā)揮思想政治工作在醫(yī)院管理中的作用

醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展，沒有一批專業(yè)技術(shù)拔尖人才承擔(dān)學(xué)科帶頭人，醫(yī)療質(zhì)量難以保證和提高；沒有一批醫(yī)德高尚的醫(yī)務(wù)人員，服務(wù)質(zhì)量難以保證和提高；沒有好的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院就難以有好的信譽(yù)和形象。三者關(guān)系之中，人才是第一位的。因此，創(chuàng)新思想政治工作，加強(qiáng)醫(yī)療管理工作，要從培養(yǎng)人的工作做起。醫(yī)院在提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平的同時(shí)，還要重視提高他們的政治素質(zhì)，著力培養(yǎng)他們“愛崗敬業(yè)”的事業(yè)精神；救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)的友愛精神，促進(jìn)職工自身素質(zhì)的全面提高。

2.4 保證教育與管理協(xié)調(diào)統(tǒng)一

思想政治工作與醫(yī)院管理在工作范圍上是交叉的，在對(duì)人們的工作態(tài)度、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量的調(diào)動(dòng)與激勵(lì)上是一致的。教育保證管理，管理促進(jìn)教育。既重視教育，又嚴(yán)格管理，既重視物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，又重視精神激勵(lì)，才能達(dá)到思想政治教育的目的。激發(fā)群眾的工作積極性、創(chuàng)造性主要不是靠金錢，更重要的是以正確的理論作指導(dǎo)，靠強(qiáng)有力的、行之有效的思想政治工作保證。

3 創(chuàng)新思想政治工作的切入點(diǎn)

3.1 尊重職工主人翁地位，依靠職工抓管理

在管理中不重視職工群眾的價(jià)值和作用，單純命令式的管理職工，就會(huì)使管理效率大打折扣。一是，會(huì)使職工失去工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性；二是，易使管理者形成獨(dú)斷專行的弊病。單位管理一旦失去群眾的廣泛參與，科學(xué)化管理只能是紙上談兵；三是，會(huì)帶來(lái)管理的負(fù)面影響。本質(zhì)上講，管理的目的是充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性。作為一名管理者，要想推進(jìn)單位的科學(xué)化管理，提高管理效率，必須堅(jiān)持“以人為本”原則，尊重職工的創(chuàng)造精神，充分發(fā)揚(yáng)民主，依靠職工抓管理。

3.2 把思想政治工作與維護(hù)職工利益結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和向心力

抓好醫(yī)院管理必須處理好加強(qiáng)管理與關(guān)懷職工的關(guān)系，切實(shí)維護(hù)職工利益，關(guān)心他們的生活，解決他們的困難。這樣才能最大限度的贏得廣大職工對(duì)醫(yī)院管理的支持和參與，從而使各項(xiàng)管理措施得到很好落實(shí)。醫(yī)院要想做好管理工作，必須把關(guān)心職工融入到管理之中，從職工所關(guān)心的具體問(wèn)題與切身利益做起，使職工從實(shí)事上感受到醫(yī)院的關(guān)懷，感到自己的價(jià)值得到承認(rèn)和體現(xiàn)，從而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造性，使他們?nèi)硇牡赝渡淼结t(yī)院的發(fā)展中。

3.3 堅(jiān)持思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的有機(jī)結(jié)合

組織各方面的力量，齊抓共管，是做好職工思想政治工作一個(gè)有效舉措。從醫(yī)院的實(shí)際出發(fā)，上下動(dòng)員，群策群力，建立一支醫(yī)院黨委為核心，政工干部和各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)為主體，組織各業(yè)務(wù)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員、積極分子、業(yè)務(wù)骨干為一線力量的“大政工”陣容，是切實(shí)把職工思想政治工作做好、做細(xì)的重要保證。把思想政治工作納入醫(yī)院整體目標(biāo)管理，依據(jù)業(yè)務(wù)工作的任務(wù)和目標(biāo)，制定相應(yīng)的思想政治工作任務(wù)與目標(biāo)，并將其具體分解量化，做到思想工作與業(yè)務(wù)工作同時(shí)進(jìn)行研究、布置、實(shí)施、檢查、考核、獎(jiǎng)罰，確保思想政治工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合、相輔相成，真正發(fā)揮其在建設(shè)醫(yī)院中的推動(dòng)作用。

3.4 思想政治工作必須與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合

思想政治工作與醫(yī)院的文化建設(shè)密不可分，一方面兩者都是以人為本，通過(guò)教育和管理，對(duì)職工施以正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀的教育，培養(yǎng)其積極向上的精神和高尚的道德情操。另一方面，思想政治工作是為醫(yī)院中心工作和業(yè)務(wù)工作服務(wù)的，目的是促進(jìn)醫(yī)院的兩個(gè)文明建設(shè)，提高社會(huì)效益，兩者的目標(biāo)是一致的。結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，用先進(jìn)的文化對(duì)職工進(jìn)行思想教育。把以病人為中心和以人為本的思想統(tǒng)一起來(lái)，使職工在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)認(rèn)同醫(yī)院倡導(dǎo)的價(jià)值觀，自覺形成“院興我榮、院衰我恥”的共識(shí)，產(chǎn)生以院為家，熱愛集體，具有高度凝聚力的醫(yī)院精神。

4 新形勢(shì)下醫(yī)院思想政治工作的核心重點(diǎn)

4.1 以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀作為思想政治工作的核心

思想政治工作就是要通過(guò)解決人的世界觀、價(jià)值觀、理想信念等因素來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)工作的實(shí)踐，其實(shí)質(zhì)就是運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、人生觀和方法，正確審視和解決實(shí)際問(wèn)題。思想政治工作要滲透到醫(yī)療、護(hù)理、管理以及職工的日常生活等各個(gè)環(huán)節(jié)中去。通過(guò)思想政治工作，幫助教育職工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，讓大家能對(duì)病人滿腔熱情，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精。從而自覺抵御行業(yè)不正之風(fēng)，正確處理醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)群眾的根本利益。

4.2 將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德的建設(shè)作為工作重點(diǎn)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德的建設(shè)既是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要組成部分，也是醫(yī)院思想政治工作的重要內(nèi)容。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的高低直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。近年來(lái)，衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)嚴(yán)重影響了醫(yī)務(wù)工作者的形象和聲譽(yù)。因此，要以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德的建設(shè)為重點(diǎn)，通過(guò)教育使每一位醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)抵制歪風(fēng)邪氣的能力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，開展人性化服務(wù)和細(xì)節(jié)護(hù)理，取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

4.3 建立齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制

為切實(shí)搞好職工思想政治工作，醫(yī)院可以建立以院黨委為中心，各黨總支（支部）、各科室、黨小組為主線的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)，把思想政治工作落實(shí)到基層，責(zé)任到人。同時(shí)，定期召開民主生活會(huì)，認(rèn)真分析職工思想動(dòng)態(tài)及工作情況，針對(duì)存在問(wèn)題，研究制定開展職工思想政治工作的方法和措施，有針對(duì)性地做好思想政治工作。在醫(yī)院的思想政治工作中，要充分發(fā)揮思想政治工作的指導(dǎo)作用、凝聚作用、激勵(lì)作用、協(xié)調(diào)作用，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)院職工的積極性，不斷進(jìn)取創(chuàng)新，增強(qiáng)職工事業(yè)心和責(zé)任感，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。