用電信息采集一體化需求分析

景 華

（銀川供電公司，寧夏 銀川750001）

0 引言

目前供電企業采用人工抄表為主的抄表方式，引發了人員配置過多、抄表效率低下、抄表準確性較差、抄表周期過長等不良后果，已很難適應電力事業的發展和電力客戶的需求。為達到電力市場的運營需要，提升供電服務質量和社會經濟效益，逐步有序地建立起營銷管理信息系統，降低供電企業的經營成本，增強對購、供、售電環節的可控、在控能力，從而增加企業贏利能力等勢在必行。

1 供電企業需求

1.1 市場管理需求

供電企業負責市場管理的專業人員需及時、完整、準確地掌握全社會用電情況，這就要求用電信息采集系統能夠采集各產業、行業和重要用戶的完整的用電信息，同時具備分類統計分析功能，以便知道增供擴銷策略，開拓電力市場。

1.2 自動化抄表需求

由于傳統的人工抄表方式效率低下，用電信息采集系統需能夠及時、完整、準確地采集電力客戶電量信息；同時，為能夠準確計算電費，用電信息采集系統需具備歷史數據分析功能。為減少人為的差錯和干預，應實現抄表、核算到電費發行全過程的自動化，實現從抄表、核算到電費發行的全封閉管理，減少人工抄表對用戶的干擾，規避在抄表環節中與電力客戶發生糾紛的風險，進一步推進計量、抄表、結算業務標準化建設，規范計量、抄表、結算行為。

1.3 階梯電價推行需求

階梯電價推行是電力行業節能減排一項重要舉措，而如何準確計量用戶梯次結算電量則是實現的首要基礎。這就心需要利用用電信息采集系統實現對電力用戶月用電量精準的凍結、采集，真正實現按月份梯次電量結算電費，達到電能計量的公平、公正。

1.4 拓展電費回收方式需求

多次結算、預付費的結算方式，是降低電費回收風險的有效方法，但需縮短抄表周期為支撐，而用電信息采集系統可以將抄表周期最小縮短到分鐘。網上充值、電話充值等新型繳費方式，也為滿足現代化消費方式提供了途徑。為解決催費難、停電難的問題，催費員利用用電信息采集系統可以足不出戶就能夠對欠費用戶實施遠程停電，減少了與用戶的糾紛可能，降低催費風險。

1.5 線損分析準確性需求

抄表信息的實時性和準確性為線損分析提供了可靠保障。通過用電信息采集系統能實現對關口、臺區、用戶電量數據同步采集，達到線損計算同時性的需求，為線損精確分析提供基礎。 能夠達到“五分”線損管理的要求，提升線損精細化管理水平，進一步提高企業經濟效益。

1.6 反竊電管理管理需求

為提高用電稽查工作的效率， 系統應能為專業人員提供配電線路、臺區和用戶用電量情況，并能對一些用電異常的線路、臺區和用戶進行提醒，使用電稽查人員能有針對性地查處竊電，提高反竊電的成功率。

1.7 有序用電精細化管理需求

需求側管理人員需要及時了解社會整體電力供需情況。系統需準確提供負荷、電量預測數據，了解實時供需狀況，變被動為主動，提早采取各項措施，及時調節電網電力、電量的平衡，解決供需矛盾。

1.8 保障用戶用電安全需求

為確保及時、準確地了解用戶現場的用電設備狀況，利用用電信息采集系統可以實現對重要及高危客戶用電設備的實時在線監控，及時發現現場異常情況，并及時消缺，保障客戶安全用電。

1.9 配網運行需求

配網運行人員需要掌握配電變壓器運行狀況。系統應能實時監測電壓、電流、負荷、視在功率等運行信息，及時報警配電變壓器過載等異常情況，使運行人員能有針對性去提早處理一些異常狀況，加強對配電變壓器的運行管理。

1.10 財務、金融專業業務需求

及時獲取用戶周期用電信息和有關用電成本信息，為電價測算與動態評估提供支持；實現金融平臺共享電力客戶信息資源，通過對客戶的統計分析，細分市場，創新金融產品，制定有效的營銷策略，支持金融平臺業務發展；充分利用共享客戶信息，積極探索銀行聯名卡和充值卡等收付費方式，促進電費回收，拓展金融服務，推進產融結合。

1.11 電力交易需求

電力交易專業需要掌握各自備電廠和熱電機組上網指標信息，為電量結算提供依據，系統應能及時提供完各電廠及機組整、準確每月、每日電量，負荷，功率因素等信息，實現上網電量的自動結算；電力交易專業還可根據長、短期的需求預測分析，制定科學合理的月一季一年電力、電量計劃。

1.12 安全監察專業業務需求

系統能為安全監察專業提供真實、準確的數據，進一步提高事故分析的準確性。

1.13 信息化需求

“SG186” 工程數據中心和業務應用需要大量的數據支撐， 系統“全覆蓋、全采集”的建設能為其提供及時、完整、準確、唯一的數據，加快推進“SG186”工程建設進程，為實現數據和業務的集成共享及輔助分析決策奠定基礎。

1.14 科技發展需求

通過用電信息采集系統的建設， 能推進供電企業在用電信息采集、營銷業務應用方面的技術研究。 開展用電信息采集系統建設的關鍵技術研究，培育公司科研人才-隊伍，轉化和應用科技成果，帶動公司相關設備產業發展，深入推進“一流四大”科技發展戰略。

2 電力客戶需求

2.1 用電企業需求

企業需要電網公司提供優化電力使用提供相關的服務。提供用電信息服務，諸如用電負荷曲線、電量、最大需量、功率因素等數據，指導客戶進行用電優化分析、無功設備的投切、用電成本分析等；幫助客戶合理使用電能，提高用電效率，開展企業的能效管理，滿足其經營管理。

企業需及時掌握用電安全情況，應能對用戶裝置的監測，及時發現客戶受電裝置隱患，以“隱患整改通知書”等書面形式通知客戶，履行告知義務，避免出現安全事故，減少企業不必要的經濟損失，進一步拉近與客戶的距離。

2.2 居民客戶需求

客戶需要電網企業提高故障搶修響應速度， 縮短故障搶修時間，提高城市、農村供電可靠率，降低用戶停電時間，從而減少因停電帶來的損失。

居民希望為其提供方便、快捷的繳費方式，可通過網上銀行、短信、電話等多種方式繳納電費，并能通過遠程設置的方式，實施快速送電，解決居民繳費難的問題，也縮短了復電的時間，拉近與客戶距離。

2.3 發電企業需求

發電企業可根據各區域中長期負荷、電量情況，開展科學電源建設規劃，還可以利用電力需求集中度信息，為電源點選址提供科學依據。

企業可以根據準確的短期負荷電量預測，一方面發電企業可較靈活確定其機組檢修時間，提高發電機組的小時利用率；另一方面也可以調節其煤炭和蓄水的存量，降低其煤炭采購成本，提高發電企業經濟效益。

3 社會需求

1）保障全社會安全可靠供電

2）指導社會科學合理用電

3）推動社會技術創新

4 結束語

總之，隨著電力營銷現代化進程的加速，對用電信息采集管理系統也提出了具體的建設需求，從單一采集，轉向實現購電側、供電側、售電側全面的采集趨勢。 而同時建設的營銷管理業務應用系統，更是在原有的有序用電、遠程抄表等傳統工作需求外，新增了計量管理、電費結算、市場管理、客戶服務、用電檢查、線損管理等方面的業務需求，以更好地提升各項工作的工作效率。

［1］羅念華.一體化電能及負荷采集系統的規劃設計[D].貴州大學，2007.

［2］姚肖禹.負荷管理系統與統一數據采集平臺建設[J].電力需求側管理，2007(03).