社會轉型期如何做好鄉鎮綜合治理工作

馮志軍

(浙江省桐廬縣富春江鎮鎮政府 浙江桐廬 311504)

辦公室是參與政務的處理，協調內外的中樞機構，在鄉鎮全局工作中起著重要的作用。社會不斷發展，步入社會轉型期，正確處理各類社會危機, 以人民的利益為出發點和落腳點，更好地為群眾服務，維護基層社會和整個社會的穩定，履行辦公室職能，才能切實做好鄉鎮綜合治理工作，建立開放的社會結構和公正公平的社會流動機制。

一、堅持心系群眾，創新執政理念

十八大報告強調：“全黨必須增強宗旨意識，相信群眾，依靠群眾，始終把人民放在心中最高位置”?；鶎愚k公室在工作中，鄉鎮綜治工作只有密切聯系群眾管理創新，堅持走群眾路線，才能促進我黨永葆生機活力和戰斗力。以人為本，科學發展觀為指導，服務基層，視綜治工作為連接黨和人民群眾的橋。站在人民群眾的位置想問題，努力為群眾排憂解難，以最快的速度了解群眾的訴求，并第一時間給予調解，讓群眾的困難在第一時間得到解決。鄉鎮綜合治理工作，不能像原來一樣在辦公室中等群眾意見和矛盾的出現，需要創新工作方法，定期下基層到群眾中去，了解群眾的所需、所想、所怨，深入調查研究群眾對政府部門工作的意見和建議，為進一步完善鄉鎮工作找準切入點。

二、堅持維穩聯動，創新工作格局

鄉鎮綜治工作繁雜，群眾的矛盾問題具有復雜多樣性，但是處理不好就有可能演變為社會矛盾。這就需要鄉鎮綜治工作，維穩管理創新工作方式，真正發揮鄉鎮的統攬全局的職能，定期聽取各部門的工作匯報，結合各部門存在的集中問題做好綜治維穩工作。深入到村街的綜治服務站，整合一切可能維護社會維穩的力量，發揮“三調聯動”職能，協調群眾與部門之間的關系，充分發揮調解功效，多部門聯動起來構建矛盾糾紛排查調處良性鏈條。適應我國社會轉型期矛盾的突發性、多樣性特點。不斷深入學習和借鑒綜治工作效果好的地區的經驗，結合本鄉鎮的實際情況，形成部門聯合，上下聯動的綜合治理局面，做到“哪有問題哪解決，哪里的訴求哪第一負責”，做好綜治、群防群治和維穩工作。

三、堅持平安共建，創新工作機制

鄉鎮綜治工作，需要堅持平安共建。任何一項工作的順利開展都需要有科學合理的制度做保障，因此創新工作機制是前提和基礎。為使綜治工作見實效，更好地推動整個鄉鎮工作的順利開展、更好地服務群眾，建立長效工作機制，工作中常找不足、分析問題存在的方面。為了提升解決問題的能力，經常對機關干部進行培訓學習，主要學習綜治工作的最新理論、探討社會轉型期，本鄉鎮的綜治工作的重點所在。為了能找準矛盾和問題的集中點，鎮綜治辦需要不定期地組織對各村街的突擊檢查工作，目的就是做到有問題能夠早發現群眾對我們提出的問題、早改正，早聽到群眾對我們工作提出的建議和意見，早采納、早反饋，不斷提高鄉鎮綜合治理的工作能力，更好地為廣大群眾服務。

完善領導信訪接待日制度，增加鄉鎮領導與群眾的之間溝通交流、反應訴求的機會，實現“平安共建”，增進黨群魚水情感；完善重大糾紛及時報告制度，小糾紛及時處理化解在基層萌芽狀態。完善有效的獎勵激勵機制，加大綜治維穩工作獎勵力度，對在工作中做出突出事跡的人員加大獎勵制度和宣傳力度，形成鄉鎮綜治和平安共建是大家共同的責任的意識。

總之，在社會轉型期，鄉鎮綜合治理工作，需要在思想上吸取先進的服務理念，不斷提高認識。鄉鎮綜合辦公室需要增強責任感，在方法上學習先進地區的經驗，不斷創新工作方式，狠抓落實，把不穩定因素化解在萌芽狀態。建立健全各種工作組織，完善機制，實現群防、聯創積極參與，平安共建有你有我的新局面?？朔щy，拋開個人利益，心系群眾，為全鎮和諧平安做好本職工作。

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