人本管理視角下企業檔案管理人才的培養路徑

李艷潔

（平高集團有限公司 河南 平頂山 467099）

在科學技術的推動下，人類社會的發展正從工業社會向信息化、知識化、網絡化社會過渡，在現代社會中，無論是知識經濟還是信息技術的作用，都未能改變一個基本的事實——人是社會獲得發展的第一關鍵要素，如果缺乏對人的潛能的開發、對人的尊嚴的尊重，將會使其所處的任何一個社會組織在現代科學技術的推動下加速破產。只有注重人才的培養和使用，才能實現現代組織的可持續發展。人本管理是一種新的管理模式，是將人作為企業發展的核心，通過對人的潛力和潛能的開發，使人和其所在的組織都能夠實現自身的目標。在現代企業中，檔案管理工作變得越來越重要，在不同的層面都十分看重人才隊伍的培養和對人才的使用，因此，以人本管理為視角，對企業的檔案管理進行前瞻性、基礎性和綜合性的考量，具有十分重要的現實意義。基于此，本文對人本管理視角下企業檔案管理人才的培養路徑進行了研究，得出了一些結論，希望這些結論能夠在一定程度上指導實踐。

一、現代企業檔案管理中對從業人員的素質要求

1.具備綜合的業務素質。在人本管理視角下，企業的員工雖然是作為第一生產要素出現的，但是不可否認的是，任何一位合格的企業員工，只有具備了一定的業務素質之后，才可能在企業中長期的工作下去。對于企業的方案管理人員也是如此，只有那些具備較強專業能力和業務素質的檔案管理人員，才能獲得更多的發展的機會和空間[2]。為此，企業的檔案管理人員需要學習和了解不同專業的知識和信息，比如會計學專業的合同管理、法學專業的基本法律條文，以及各類各科的知識結構等。只有這樣，才能做到在收集信息的同時對其進行提純和應用，才能在對不同專業知識進行較好掌握的情況下，為其檔案管理工作提供具有參考價值的信息。

2.具備較強的信息處理能力。不可否認的是，在當前社會中，是否具備一定的信息處理能力或者計算機使用能力，已經成為判別其是否具有現代特征的一個基本標準。為此，企業的檔案管理人員需要在計算機技術、信息處理技術以及檔案管理軟件的使用和應用等方面，要表現出較高的水平，對于其他輔助設備，如掃描儀和互聯網等也應該能夠達到熟練使用的程度。只有這樣，才能實現對企業檔案信息的高效率的檢索、存儲與管理，而這正是現代企業檔案管理手段發展的必然趨勢[3]。

3.具備系統的文化知識與專業技能。在現代企業中，檔案管理者在整個工作的過程中都要通過文字語言的形式進行工作狀態的表達。比如，在這一過程中，倘若擬寫的題名不準確或者不正確，將會對今后的檔案檢索工作帶來一定的負面影響，即便在向相關的用戶提供利用方面也會產生一定的不便。因此，檔案管理者除了需要具備相應的漢語言文化水平與語言表達能力之外，還應該相對熟練的掌握一些外語知識、檔案管理的法規以及檔案管理的相關規定等。因為只有這樣才能使其熟悉檔案管理的形成過程，才能更加嚴格的執行企業檔案管理的各項制度，持續的提高管理水平，使檔案管理工作更加規范化和標準化。

二、人本管理理念的缺位，致使現代企業檔案管理人才流失嚴重

1.明確的價值需求。毋庸置疑，任何在社會中存在的個體都十分重視自身價值的實現，都十分重視自身的成就與可能獲得發展的機會。而作為一種社會化的動物，人類只有在其價值得到社會的認可之后，其內在的潛能才有可能被最大限度的激發出來，才能更好的為工作奉獻自己的熱情和能量。可是在現代企業的發展過程中，追求經濟效益是其無可厚非的目的，企業的各種工作和政策都無一例外的要向一線部門傾斜[4]，可是，在這種情況其，企業的檔案部門就在企業經營管理的天平中處于了下風，當這一工作得不到應有的重視的情況下，從事這一工作的檔案管理者們也對自身的發展產生了懷疑。尤其當其在現有的崗位上難以實現自身追求時，行業將的流動就會形成。

2.模糊的職業規劃。在現代社會中，職業規劃對于一個人的職業生涯發展來說是極為重要的，具有正向作用。可是，對現代企業的檔案管理人員來說，能夠為這類人員進行職業規劃的企業是極為少見的。這種模糊的職業規劃表現在了企業人員的教育培訓和晉級升遷等各個方面，同時，由于缺乏統一、完整的職業規劃體系，員工的發展前景并不明朗，長此以往，這類人員的工作熱情就會逐漸降低或者最終失去，而在缺乏對檔案管理積極性的情況下，當外部環境中存在較高的誘惑時，檔案管理人員的流失也就在所難免。

3.單一的職業取向。一個基本的事實是，檔案管理工作的價值取向是十分特殊的，這種特殊性與其在外界看來的清貧和平凡具有緊密的關系。在常規的企業檔案管理工作中，工作人員長期要與大量的紙質和電子的資料相處，而這類工作和時下熱門的房產開發、金融投資以及律師等職業相比，是有著明顯的不同的，不但缺少一定的生機和表現的舞臺，在經濟收益方面也并不見得能夠超過社會的平均水平。而更為重要的是，那些剛剛進入到這一行業的人員實際上并沒有獲得這一信息，對這一點形成的深刻的認識是在這一想象已經發展成了實施之后。這樣一來，那些并不具備單一職業取向的人員便不適合在這樣的領域中工作，而這將造成人才和人員的流失。

三、人本管理視角下現代企業檔案管理人才的培養路徑

1.重構企業檔案管理人才隊伍。在企業的檔案管理體系的構建過程中，需要重點吸引具有多學科專業知識背景的年輕人才，當這些人充實到檔案部門之后，需呀熟悉企業生產經營管理方面的相關知識后，這會給企業的檔案事業帶來新的機會，起到事半功倍的效果。當然，這方面人才的來源，需要通過全國各地人才市場進行招聘[5]，在可能的情況下，可以加大各方面優惠政策力度，吸引他們到企業中來，，確保檔案人才隊伍的長期穩定。

2.通過優化環境獲得凝聚力。人才成長的外部環境是十分重要的，它包括政治環境、學習環境和工作環境等。檔案部門要吸引人才和聚集人才，就應該創造出良好的外部環境，有針對性的解決一些思想上的實際問題，對在工作中做出突出貢獻的同志給要予及時表彰與獎勵，使其開闊視野、更新知識。

3.形成對檔案管理人才的正確認識。為了在現代企業中檔案的人本管理，就需要牢固樹立起人才資源為第一資源的思想，將發現人才、啟用人才和重視人才引入到企業的檔案管理體系之中。在政治生活方面，需要關心檔案管理人員的成長，堅持學歷和成績并重，資歷和能力并重，為檔案管理工作人員提供才華的施展空間，為其營造優化的成長環境。尤其是提拔檔案部門的領導干部時，需要注重在檔案管理人員中進行提拔，不但要考慮到他們長的工作性質，還要考慮檔案部門的重要性。

四、結束語

在人本管理視角下，現代企業的檔案管理需要更加關注其管理人員的素質和發展前景，這關系到企業生產發展歷程、技術、成果、經營、信息及歷史面貌的真實記載，是重要的信息資源。而在未來的一段時期內，企業的檔案管理工作，包括收集、整理、存放、管理與提供利用等方面，都將發生相應的變化。這些變化都需要企業的檔案管理人員不斷更新和運用新的知識、新的技術和新的觀念以及新的方法，實施有效的創新管理，不斷適應知識經濟時代的各項要求與發展需要。

[1]蘭素麗，曹建英.加強國有煤炭企業檔案的認識與思考[J].合作經濟與科技，2007（4）：61-62.

[2]張穎.淺議企業檔案管理人才的流失[J].人力資源管理，2009（2）：20-21.

[3]王纓.談新時期企業檔案管理者應具備的基本素質[J].山東煤炭科技，2008（2）：163-164.