高職軟件人才職業能力培養現狀調查研究

江天仿，張有志

(山東凱文科技職業學院，濟南 250200)

軟件業是一個高速發展、快速變化和不斷創新的行業。目前，我國軟件業急需大量應用型、技能型軟件人才，即軟件藍領。高職軟件專業是培養軟件藍領的主力軍，培養學生企業所需的職業能力是教育活動的根本目的。那么現實的教育是否有效地達到了這一目標?本研究將深入實際考察我國高職軟件專業職業能力培養現狀，以期對高職軟件人才的培養提出建設性建議。

一、研究的思路和對象

職業能力是個體將所獲得的知識、經驗、技能和態度在特定的職業活動或情景中進行類化遷移與整合所形成的能完成一定職業任務的能力。學生職業能力的培養涉及個人、家庭、學校、社會等多方面因素，是多因素互動的結果，相對而言，學校教育的影響最為巨大。基于此，本研究僅從學校教育內部來探討高職軟件人才職業能力培養問題，研究對象為走出校門不久，畢業兩年內的高職軟件專業畢業生。畢業生作為教育的直接參與者與受益者，對學校的培養工作有著最全面的接觸和較為深刻的認識;與在校生不同，他們經過了求職、就業階段的歷練，具有一定的工作經驗，了解用人單位對軟件人才職業能力的要求，因此，高職軟件專業教育是否實現或者在多大程度上實現了預定目標，存在哪些不足，在這個問題上畢業生是有一定發言權的。

二、研究方法

一是走訪畢業生的工作單位。2012年10－12月間，我們走訪了中顧集團、山東億維信息科技有限公司等28家接收高職軟件專業畢業生的用人單位，以訪談的方式了解企業對畢業生的職業能力要求。

二是對畢業兩年內、在山東工作的高職軟件專業畢業生進行問卷調查。調查持續了3個多月，共回收問卷469份，其中有效問卷433份，有效率為92.32%，調查內容主要包括兩部分:(1)高職軟件專業畢業生職業能力調查;(2)高職軟件專業職業能力培養現狀調查(樣本構成見表1)。

表1 畢業生的樣本構成

三、研究成果

1.高職軟件專業畢業生職業能力要求

分析用人單位的訪談結果，我們匯總出三個維度23項能力指標，如表2所示。

表2 高職軟件專業學生職業能力要求

其中專業能力是從事某一職業的專業知識和實際操作能力，是職業活動得以進行的基本條件，也是招聘方最關注的職業能力;方法能力是從業者對學習方法和工作方法的掌握和理解能力;而社會能力是指如何為人，如何處世，特別是如何與他人共事的能力。后兩個維度的能力是開放的社會生活中必須具備的基本素質，屬于跨職業的能力，與專門的職業技能知識無直接聯系。

2.高職軟件專業畢業生職業能力現狀分析

根據上面23項指標設計出高職軟件專業畢業生職業能力調查問卷，采用5級李克特量表，問題設計為“您在下列能力方面具備的程度?”每一指標備選答案是“強、較強、一般、較差、差”，賦予的分值為“5，4，3，2，l”，按均值排序后結果如下:

表3 高職軟件專業畢業生職業能力項自評統計表

從表3可以看出，在專業能力中，除計算機相關設備的操作、配置、維護能力(3.6559)、專業理論知識(3.3256)外，其它能力項均值普遍較低。其中編程能力(2.9723)、測試能力(2.8014)、數據庫管理能力(2.6028)、簡單數據庫設計能力(2.5012)、技術文檔編寫能力(2.3672)，說明畢業生在一定程度上具備了這些能力，但較為薄弱;解決專業問題能力均值僅為(2.2194)，說明畢業生實踐能力較差，不能靈活運用知識解決工作問題;而英文技術資料閱讀能力評分最低(1.6813)，反映了畢業生認識到自己的英語水平較差，難以滿足企業對軟件從業人員的要求。

在方法能力中，均值較高的是理解工作任務能力(3.3788)和執行能力(3.3603)，其次是信息收集能力(3.2564)和分析判斷能力(3.1894)，說明畢業生在工作中能較好地理解任務要求，并努力付諸于行動;而邏輯思維能力(2.9076)、學習能力(2.8176)和創新能力(2.5520)較低，反映畢業生在這三項能力上較為欠缺。

相對而言，畢業生對社會能力中的7項指標評價較高，其中職業道德和責任感最好(4.0554)，其次是人際交往能力(3.4827)、語言表達能力(3.4088)和團隊協作能力(3.3695);而細心嚴謹(3.2379)、耐壓能力(3.1732)和綜合協調能力(3.0554)也超過了3.0。說明畢業生在工作中是有積極心態的，面對當前嚴峻的就業形勢，很珍惜得到的工作機會，在愛崗敬業、吃苦耐勞、團結合作、言談舉止等方面都有不錯的表現。

圖1 畢業生對三個維度能力的自評

總體上看，畢業生對職業能力的自我評價較低，各維度能力均值均在4.0以下(見圖1)。尤其需要注意的是，畢業生自我評價的三個緯度中，專業能力評分最低(2.6808)，而專業能力是畢業生獲得崗位、維持就業的前提和基礎，是目前高職院校職業能力培養的重點。畢業生職業能力(特別是專業能力)的薄弱說明高職軟件專業在學生職業能力培養工作中存在不足，難以滿足企業的需求。

3.高職軟件專業職業能力培養現狀分析

高職學生的職業能力主要通過在學校中學習獲得，為了解軟件專業職業能力培養的現狀，本研究在問卷中增加了畢業生對學校教育情況的評價，同樣采用5級李克特量表，備選答案為“滿意、比較滿意、一般、不太滿意、不滿意”。在對學校教育評價方面，畢業生與在校生的出發點是不同的，前者會結合工作中的體會，從“實用性”角度評價，而后者缺乏相關的實際體會，更多是從“趣味性”角度評價。在該意義上，畢業生的評價對于教育工作者更具有實際價值。統計結果見圖2。

圖2 畢業生對學校職業能力培養的評價

可以看出，畢業生對學校的就業指導課程(2.3834)、就業指導教師專業知識水平(2.5751)和實踐課程(2.7875)最不滿意。高職院校的就業指導課程是教師根據學生個人特征和社會需要，幫助學生計劃職業發展方向，及時拓展知識能力儲備，以促進學生職業能力發展的教育實踐活動。對于軟件專業來說，一名合格的就業指導教師不僅要有職業規劃的理論、技能與實際經驗，還應具備相關從業經歷、了解軟件行業背景及一線技術。而目前大多數院校還是安排輔導員以講座的形式集中授課，不僅內容不夠專業規范而且上課次數也非常有限，可想而知，這樣的就業指導課程所取得的效果是相當有限的。在實踐課程方面，大多數高職院校培養計劃中都強調實踐教學不少于總學時的50%，在教學過程中包含許多實踐環節，但主要內容還是局限于驗證性的實驗，缺乏真實完整的項目作支撐，造成學生只知道編寫一些簡單的程序，對實際應用和多種技術的綜合運用知之甚少，遇到一個較復雜的軟件系統開發就不知所措;而且，教師在實踐教學中，往往忽視邏輯思維能力、自學能力、技術文檔寫作能力等基本職業能力的培養，學生到畢業還不能具備軟件從業人員所必需的素質和技能。

其次，畢業生對教學方法(2.8430)和專業課教師的實踐水平(2.9122)也很不滿意。現在的高職教師中有相當一部分是直接從學校到學校，對所從事的教學工作只有理論上的功底，缺乏軟件項目實踐經驗。在教學上，即便講案例，也是以解讀代碼代替程序設計，用演示代替開發，真正的軟件工程思想與方法鮮有體現。這無疑會對培養目標的實現帶來困難。

關于課程設置(3.1201)、教材及參考書(3.0392)、教學組織及管理制度(3.1570)、考試及考核方式(3.0023)的評價相近，但分值也不高。目前，高職軟件專業的課程設置，仍以重理論厚基礎為主，雖然有部分院校采取模塊式教學，但大多只是形式上的簡單拼湊。考評形式多采取較為單一的筆試，迫使學生將大部分的精力投入到提高考試分數上，忽略了真正重要的職業能力培養，出現了很多學生多證在手，卻連基本代碼都不會寫的怪現象。此外，現今的軟件技術平均18個月更新換代一次，而大部分高職院校使用的專業教材，一般需要3～4年才能更新一次。課程內容嚴重滯后于專業技術的更新與發展，致使學生所學未出校門已遭淘汰，畢業后要再培訓才能上崗。

在調查中我們發現，畢業生對教學條件及設備(3.4550)、專業課教師的理論水平(3.6259)和教師的教學態度(3.7460)評價還是較高的，反映了畢業生對學校的教學設施建設、專業課教師的理論水平與教學態度還是認可和滿意的。

四、結束語

基于畢業生的職業能力培養現狀調查可能主觀性較強，但這種主觀角度的評價源于客觀活動的狀況。因此，在一定程度上為改進高職軟件人才培養工作提供了較好的實證資料。從調查結果可以看出，畢業生普遍認為個人的專業能力較差，而用人單位往往通過顯性的專業能力來評判職業能力的強弱，這是現今“企業招工難，畢業生就業難”的主要原因。高職教育作為一種就業導向教育，在軟件人才職業能力培養工作中應充分考慮企業的需要并滿足這種需要，為此，我們提出以下建議:

1.加強市場調研，明確高職軟件人才職業能力要求

高職軟件專業的培養目標定位于“軟件藍領”，軟件業是一個技術更新非常迅速的行業，對從業人員的職業能力要求也在不斷變化，因此，高職院校首先要做好市場調研工作，根據市場的動態變化調整人才培養方案，力求實現學生職業能力培養與用人單位需求的無縫銜接。

2.開展全程化、專業化的就業指導工作

在我國當前的就業體制下，求學和求職是緊密聯系在一起的，學生入學后普遍關心將來的就業問題。調查顯示，許多學生在報考軟件專業時都很盲目，不知道今后要做什么。因此，入學伊始，學校就應分階段、有步驟地安排就業指導課程，并將就業指導貫穿于整個學校教育過程中。要配備有企業工作經驗的教師，幫助學生了解行業背景及職業能力要求，引導他們做好職業生涯規劃，使學生在就業前把握好自己，做到心中有數。

3.重視實踐教學，提升學生的職業能力

高技能人才的特點在于擁有較強的實踐能力，可以即時上崗，因此，高職院校應重視實踐教學。一方面，要加強校企合作，讓學生參與到企業實際項目中，通過工作經歷獲得相關技能和經驗;另一方面，可將典型軟件企業的實際項目轉化為教學內容，強化職場背景的模擬訓練，從實踐的角度完善學生的能力結構和職業素養。

4.改革教學模式，密切高職教育和工作世界的關系

首先，應構建以工作過程為導向的模塊化課程體系，將關聯性高的課程融為一體，按職業能力要求重構課程內容，突出課程實用性;其次，宜采取互動式、案例式教學方法，通過“做中教”引導學生“做中學”，真正達到“教學做合一”。在教材建設上，要高度關注行業主流內容的發展，及時更新教學內容，保證學生學到最新、最流行的前沿軟件技術。同時，應采用多樣化的考評方式，真正考查學生的實際能力。

5.打造強大的雙師型教師隊伍

師資力量直接影響到專業培養目標的實現，作為高職院校必須建立一支過硬的雙師型隊伍。軟件專業因其應用性的特點，要求教師不但要有很強的教學能力，而且要具備實際的項目開發經驗，敏銳的行業發展預測能力和科學研究的能力。為了建立一支過硬的雙師型師資隊伍，學校必須采取以下措施:一是引進有實際工作經驗的一線技術人員;二是花大力氣對現有教師隊伍進行培養，這種培養不應該是簡單地讓教師取得一個證書，更好的途徑是讓教師到真正的軟件企業直接參與項目實踐，獲取開發經驗，并了解行業發展趨勢和人才需求狀況。

此外，英語是軟件業的行業語言，對軟件專業畢業生就業和未來職業生涯發展具有非常重要的意義，但從調查結果可以看出，英文技術資料閱讀能力已成為“木桶中的短板”，因此，應是職業能力培養中的重點。一方面學校要重視專業英語教學，適當增加課時量;另一方面在實踐教學中，教師要引導和鼓勵學生通過閱讀英文在線資料獲得技術幫助，真正做到英語學習的“用中學、用中練”。

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［3］胡建波，湯伶俐.職業能力的內涵與要素分析［J］.職教論壇，2008，(2下)25－27.