獨立學院電子資源利用的調查與分析——以廣東海洋大學寸金學院圖書館為例

李桂文

（湛江財貿中等專業學校圖書館，廣東 湛江 524094）

李桂文 女，1977年生，本科學歷。研究方向：圖書館學。

隨著計算機、網絡、通訊技術的飛速發展，高校圖書館館藏文獻信息資源結構在信息技術的推動下發生了重大變化[1]。近年來，廣東海洋大學寸金學院圖書館除重視紙質文獻建設外，亦加大了電子資源的建設力度，先后購買了維普中文科技期刊、讀秀學術搜索、超星名師講壇、中華數字書苑、MYET英語口語與聽力等數據庫和超星電子圖書。這些電子資源基本涵蓋了本校學科專業內容，為了解師生對電子資源的利用狀況，探討如何提高其利用率，筆者開展了廣泛的調研。

1 調查內容及結果

廣東海洋大學寸金學院為了加快發展，舉辦了“辦學思想”研討會，圖書館為此做了大量的調研工作。就電子資源建設問題，開展了廣東省17所獨立學院圖書館文獻資源的調查，調查結果顯示，廣東海洋大學寸金學院，信息化的步伐接近廣東省獨立學院的中等水平，如表1。

為調查師生利用圖書館電子資源的現狀，了解師生對電子資源利用的困惑，廣東海洋大學寸金學院圖書館于2012年4月開展了全校范圍的紙質問卷調查，共發出問卷260份，回收255份，有效率達98%，其中教師問卷44份。涉及電子資源認知、利用情況以及讀者教育、電子資源培訓等各個方面內容，以明確師生使用電子資源的意愿以及制約因素，獲取師生對圖書館電子資源利用的意見和建議。

表1 廣東省17所獨立學院圖書館文獻資源

1.1 師生對圖書館電子資源的認知情況

從調查結果來看，師生對圖書館數字資源的了解甚少。其中，對圖書館電子資源很了解的只有9%，知道一些的占51%，不大清楚的占40%。

1.2 師生對圖書館電子資源的態度

師生認為目前的電子資源數量不夠多，建議購買一些查詢范圍廣、使用方便以及對專業教學和考試幫助大的數據庫。如中國知網（CNKI）、CALIS高校教學參考書系統、維普考試資源系統、銀符在線模擬考試題庫以及臺灣論文總庫等。電子資源內容豐富、時效性強的特點已經深入人心，從使用意愿上來看，師生更加愿意使用電子資源[2]。

1.3 師生利用電子資源的基本情況

雖然師生對電子資源的重要性認可度很高，使用電子資源的意愿也比較強烈，但是從調查結果可以看出，圖書館電子資源的使用率并不高，70%的師生更愿意通過網絡搜索引擎或熟悉的專業網站去獲取學術信息，只有30%的師生依賴于圖書館的電子資源。

1.4 師生利用電子資源的障礙

從調查結果來看，50%的用戶認為網絡的發展阻礙了電子資源的利用，30%的用戶認為缺乏對電子資源的了解，不具備一定的檢索知識與技巧。

1.5 師生對培訓的需求情況

從調查結果來看，80%的用戶認為有必要加強如何有效利用電子資源的培訓，更認同的培訓方式包括電子資源講座、文獻檢索課、新生入學教育等。

2 電子資源利用存在的問題

圖書館的電子資源作為文獻資源的重要組成部分，由于其數量巨大、品種繁多、存貯占用空間小、查閱簡便的優點已逐漸獲得廣大讀者的認同，圖書館也千方百計運用各種方式方法加大對電子資源建設的投入，并形成了自己的特色[3]。近年來，廣東海洋大學寸金學院圖書館電子資源建設取得了一定進展，但與日益增長的讀者需求相比，在紙質館藏建設相對薄弱的情況下，電子資源建設也略顯不足，加之硬件設施落后、技術人員較少，使得圖書館現有電子資源無法滿足師生教學科研與學習需要。

2.1 電子資源不足

廣東海洋大學寸金學院圖書館當前購買的數據庫有9個，電子圖書45萬冊，整體電子資源偏少，難以全面支撐重點學科對文獻資源的需求。

2.2 缺乏數據庫統一檢索平臺

不同的數據庫在異構環境中運行，缺乏數據庫統一檢索平臺，用戶在使用時頻繁進出，造成不便，服務質量難以保障，已經嚴重影響圖書館的快速發展。

2.3 師生對電子資源了解不夠

通過調研了解到，由于網絡設施等客觀原因，讀者對圖書館電子資源缺乏認識，不了解電子資源內容，不知道從何處下手，大多檢索途徑是從百度、Google等搜索引擎開始，偏重平時使用的網站，缺乏對圖書館電子資源的全面了解。

2.4 校外用戶利用電子資源受限

為了滿足讀者隨時隨地對電子資源的閱讀需求，高校圖書館應提供校外訪問電子資源服務，以實現電子資源用戶受益的最大化。廣東海洋大學寸金學院由于網絡設備等原因，校外有限的合法用戶訪問電子資源存在速度慢、安全性差等問題，嚴重影響了電子資源的利用率。

3 提高電子資源利用率的對策

3.1 加大圖書館專項經費投入

電子資源的建設與利用情況從一個側面反映了學校圖書館建設與利用的整體狀況。從調查結果可以看出，師生很重視圖書館的資源是否豐富、是否方便利用，對圖書館電子資源的建設抱有很高的期望。但由于圖書館經費有限，電子資源建設并沒有得到足夠的重視。而圖書館資源的積累需要循序漸進、持續投入，才能保證重點學科的健康發展。因此，要加大專項經費投入，積極引進電子資源的同時要盡量實現“投入最少，效益最大”的目標[4]。

3.2 完善圖書館網絡服務系統

在圖書館現有網絡設施基礎上，進一步完善軟件、硬件設備，以保證信息服務的暢通和服務平臺的不間斷運行。根據業務量的提高及時調整系統配置和服務能力，對主機系統，特別是存儲系統提出更高、更多的要求，實現多主機和大容量、高可靠存儲、高處理能力，以防不可抗拒的外力對圖書館重要的數字資源造成破壞。另外對低端的服務器等設備做相應的更新和升級。

3.3 構建統一檢索平臺

圖書館眾多的數據庫之間由于其數據結構、檢索方式、發布方式、顯示風格等方面均有差異，檢索不同數據庫時需要頻繁登錄與退出，造成讀者使用的不便和時間的浪費。因此，構建統一檢索平臺可以統一檢索圖書館書目數據庫、電子圖書數據庫、期刊全文數據庫，既節省了讀者的時間，又提高了檢索效率[5]。

3.4 加強宣傳培訓

通過對廣東省17所獨立學院圖書館的調查發現，要使圖書館的電子資源被師生所了解并充分利用，宣傳是最有效的辦法。另外還要根據本館所購買的電子資源對師生進行培訓。如廣東海洋大學寸金學院圖書館以教師和畢業生為培訓對象，向他們全面介紹圖書館書目檢索系統的使用方法，館內電子資源的類型、特點、功能及其使用方法，包括數據庫、電子期刊、電子圖書等，使師生對館藏電子資源有比較詳細的了解，無障礙地利用電子資源。

3.5 提高館員業務素質

美國圖書館的一項調查表明：在圖書館服務所發揮的作用中，圖書館建筑占5%，信息資料占20%，而圖書館員占75%[6]。圖書館員是圖書館事業的靈魂，館員素質的高低決定了服務質量的優劣，同時也決定了圖書館的發展和創新潛力。因此，加強業務培訓和工作交流是必不可少的。如廣東海洋大學寸金學院圖書館馮館長堅持每兩周一次為館員進行業務技能培訓，并親自備課，講述圖書館業務工作中最基本、最重要的知識——文獻分類學。還選派館員參加“移動圖書館的應用與云圖書館技術創新研討會”、超星公司舉辦的“粵西地區信息資源共享研討會”、廣東省高校圖工委舉辦的“廣東省CALIS應用系統的培訓會議”、廣東省中心圖書館委員會舉辦的“珠江三角洲數字圖書館聯盟推廣服務”培訓班等等，使工作人員自身的業務素質不斷提高，以適應圖書館發展的需要。

4 結語

隨著數字出版和網絡技術的發展，電子資源以其內容豐富、查找方便、數據更新及時等特點受到高校讀者的普遍青睞，也逐漸成為教學、科研活動的主要信息源，成為圖書館館藏資源建設的重要組成部分。因此，各圖書館應立足實際，開發建設特色電子資源，讓豐富的電子資源真正為師生讀者服務、為教學科研服務，最大限度地滿足讀者需求。

[1]呂英.高校圖書館電子資源的利用統計與探討[J].農業網絡信息，2007（5）：113-114，103.

[2]董文，吳娟仙.高校圖書館電子資源利用現狀調查研究——以嘉興學院圖書館為例[J].圖書館建設，2008（9）：30-33.

[3]孫超.高校圖書館電子資源開發利用策略研究[J].長沙鐵道學院學報：社會科學版，2010（11）：277-278.

[4]周丹.對高校圖書館電子資源建設的思考[J].北京聯合大學學報：自然科學版，2009（23）.

[5]楊毅，邵敏，李京花.電子資源建設與利用的讀者調查——由讀者調查結果分析讀者利用電子資源的方式與傾向[J].大學圖書館學報，2006（6）：39-48，60.

[6]李新華.樹立科學發展觀開創高校圖書館參考咨詢服務工作的新局面[J].圖書館論壇，2006（4）：184-186.