基于利益相關者理論的企業社會責任對財務績效的影響

■盧佳寧 冀曉偉 沈陽理工大學研究生學院

一、引言

企業在生存發展中往往重視企業財務狀況、經營成果和現金流量等微觀經濟指標。但企業在經濟效益提高同時，也帶來了一系列環境與社會問題。企業也注意到要想繼續生存發展，企業不應僅重視微觀經濟利益，還要重視企業發展中產生的社會問題。由此企業社會責任逐漸進人人們的視線。

企業社會責任的概念最早由英國學者Oliver Sheldon提出，他指出企業不應該片面追求利益最大化，而是提高道德意識，自覺履行社會責任。近年來，社會責任領域的研究受到越來越多企業和學者的關注，但就其內涵，目前還沒有統一結論。本文結合國內外參考文獻，將企業社會責任界定為企業在追求自身利益同時，要考慮對利益相關者的影響，即企業除了考慮自身財務經營情況外，也要加入其對社會和自然環境所造成影響的考量。

到了20世紀90年代，越來越多的學者以利益相關者理論作為理論基礎對企業社會責任進行研究。利益相關者理論在社會責任的研究中得到了廣泛的認可，大量的相關文獻不斷涌出。利益相關者理論使研究學者們明確了研究方向，打破了傳統股東財富最大化觀點，使社會責任的研究產生了巨大飛躍。

二、企業社會責任對財務績效的影響分析

本文以利益相關者理論為基礎，將企業社會責任劃分為股東、債權人、供應商、客戶、環境、政府、員工和福利事業對財務績效的影響進行分析。

1.股東責任對財務績效的影響

股東是通過向公司出資或其他合法途徑出資獲得公司股權，對公司享有權利和承擔義務的人。企業履行股東責任，如保護股東合法權益，接受股東監督；公正、合理分配財務利潤；定期披露企業經營財務狀況。這樣不僅可以保持穩定的股東投資，還可能會吸引到更多投資，對企業的財務績效，甚至于企業的發展壯大都有幫助。

2.債權人責任對財務績效的影響

企業債權人作為企業獲得資金的重要來源，相對于企業權益資本，債務資本的籌資成本更低，也不會分散企業控制權。企業對債權人的責任主要是按時償還借款本金和利息，不隨意挪用借款。企業履行債權人責任，不但可以獲得債權人信任，同時企業也可以吸收到更多資金進行生產經營。這樣不但可以提高企業財務指標，也可以使債權人認為企業有較強的償債能力，更愿意把資金投入企業，使企業的生產經營進入良性循環。

3.供應商責任對財務績效的影響

供應商是直接向企業提供商品及相應服務的企業，是企業生產經營的上游企業。穩定良好的供應商關系可以降低企業的采購成本，穩定企業原材料的來源，減少企業的庫存量。企業履行對供應商的責任，可以獲得供應商信任并取得長期的供應關系和價格優惠，從而降低企業的生產成本，促使企業在同行業市場中更具有競爭力。

4.客戶責任對財務績效的影響

客戶是企業銷售產品、實現利潤的對象，是企業生產經營的下游企業。企業履行客戶責任，可以提升企業在客戶中的地位，獲得良好信譽。而且還可以通過這些客戶的宣傳獲得更多的新客戶，從而提高企業的利潤和財務績效。

5.環境責任對財務績效的影響

目前環境污染、資源浪費是各個國家都要面臨的問題，而且我國頒布的《中華人民共和國節約能源法》中也提到“節約資源是我國的基本國策。國家實施節約與開發并舉、把節約放在首位的能源發展戰略。”對于企業來說，節約能源可以降低生產成本，防止資源浪費，這對企業的經營發展也起到了一定作用。

治理污染環境作為企業環境責任的另一問題也是各個國家亟待決絕的問題。作為環境污染的主要者，企業應該主動采取措施降污減排，如購買污染控制裝置。雖然增加了企業的成本，但可以為企業減少不必要的政府罰款，為企業帶來良好的公司形象，這樣也會間接增加企業的經濟效益。

6.政府責任對財務績效的影響

政府是國家的權力機關，政府通過各類法規規章制度來約束企業行為，并對有損害公共利益行為的企業給予處罰。

企業應該遵紀守法、依法納稅，積極響應政府的號召。企業履行政府責任可能得到政府和有關部門的支持，例如可能會獲得政府頒發的補貼撥款、稅收優惠政策等。這些都會影響到企業的發展經營，使企業在市場中更有競爭力。

7.員工責任對財務績效的影響

企業生產產品和提供服務直接來源于企業的員工，員工對企業的生產經營起著至關重要的作用。企業應該對員工的訴求給予足夠的重視，在追求利潤的同時主動承擔員工責任。這樣不但使員工的工作更具有積極性，降低企業員工流動比率，減少對新員工的培訓成本，還會吸引到更多高素質人才主動加入，為企業提供更加有競爭力的產品和勞務，從而贏得市場的廣泛認可，最終提升企業的財務績效。

8.福利事業對財務績效的影響

企業關注公益福利事業，可以為企業樹立良好社會形象，贏得社會公眾的信賴和支持。企業進行公益慈善事業雖然會增加成本，但是這對企業本身也是一種無形的廣告宣傳，不但可以提高企業形象，還有利于企業銷售和長期經營績效的提高。

[1]張玲麗.基于利益相關者理論的企業社會責任評價指標體系構建.現代經濟，2008第7卷第5期：64-66.

[2]朱松.企業社會責任、市場評價與盈余信息含量.會計研究，2011，11：27-34.