解析知識創新支撐企業戰略管理發展

■李金茹 遼寧大學

一、現有戰略管理的缺陷和不足

新競爭規則開始的很重要的標志就是知識經濟時代下的不確定性和不穩定性，在企業目前的經營環境下，傳統戰略管理已經不能適應時代發展的需求，逐漸顯露出很多的問題，具體包括這些方面：

戰略管理的部分研究觀點缺乏足夠的說服力：沒有足夠的科學性和說服力，就會對他們的實際應用產生重要的影響。比如，傳統戰略計劃過程是理性、單向和靜態的，那么在企業競爭日趨激烈的環境中就顯得有那么一點力不從心。不管是戰略管理的資源學派還是能力學派，都將企業的內在性作為戰略創新的重點，卻忽略了戰略意圖、遠景目標、知識創新以及治理結構的重要性，要知道，這些因素都會對企業戰略產生直接的影響。

戰略思維模式十分的機械模式化：傳統的戰略管理雖然也簡要探討了環境變化，但是往往只研究了環境變化的風險，忽視了環境變化的混沌性和不可預見性。

傳統的戰略只對那些顯性知識進行關注，忽略了隱性知識：在這種情況下，知識只是一種同質化的假定，人們以為可以十分簡單的進行轉移、交流以及共享所有的知識，以為企業要想成功，只需要擁有足夠的資金即可。這種認識是十分錯誤的，實際上，戰略的核心關鍵是企業內的隱性知識以及顯性知識的積累，這樣就說明在對企業結構和企業行為進行觀察和解釋的時候需要采用知識的觀點，從而創新企業戰略框架和推動企業戰略及戰略管理研究的發展。

以往，都是圍繞著競爭來開展的傳統企業戰略管理，但是目前傳統的生產要素已經被知識所取代，那么就需要淘汰基于競爭的傳統企業戰略管理，而且，市場上也不會發生知識的交換或者轉移，更別說是知識的創造了，這些都是通過非市場化的交流完成的。要知道，密集的知識活動，都是依賴于非市場化的共享交流所實現的，因此，企業管理的核心就需要改變，已經不是市場競爭了。

總之，企業的經營環境、基本使用、基本能力等已經被知識所改變，企業要想有效的獲取和保持競爭優勢和核心競爭力，其中一個十分重要的決定因素就是知識。將知識創新有效的導入到戰略管理系統中，就可以對戰略、組織和環境之間的適應性問題進行有效的解決，對戰略管理系統的不足和缺陷進行有效的彌補，實現更快的速度來對戰略進行更新，同時使戰略的柔性和適應性更好，將戰略在企業發展的作用給充分的體現出來。

二、知識視角下的企業本質

在以前，企業被人們稱之為黑箱，這是因為人們認為含有一些不能夠被了解以及被關注的秘密。然后，日益發展的經濟學向我們揭示了企業是什么，以及怎么樣產生的，我們了解到知識作為一種特殊的模式來進行資源運用，對企業的存在以及企業邊界的確定都有著重要的作用，并且對于分配控制權也有著很大的影響。如果在對企業進行觀察的時候，選擇的角度是知識創造以及運用，那么企業眾多運動過程中一種就是生產和存儲以及使用知識的過程，并且在各個業務活動中其實都包含著這個過程。

企業知識理論將企業這個組織看作是知識一體化的，雖然企業需要很多的成產要素，比如設備、土地、人力以及資金等等，然而最終還是知識能夠決定產品的價值。知識具有一定的專業性，這就需要企業不同類型知識的專家來共同的為企業的生產活動所努力，在組織形式上按照團隊生產的模式，從而順利的運行和發展。企業需要創建一種環境，讓不同知識類型的員工都能夠對專業的知識進行熟練的掌握和使用，并且對這種環境進行維護，從實質上來看，這種環境就是互相交流、轉移以及共享知識的。此外，組織成員只有互相頻繁的接觸和交流，才能夠有效的交流、轉移和共享一些隱性知識。

三、知識創新支撐企業戰略管理發展

知識創新支撐戰略思想：這種觀點重新思考了企業的競爭哲學，并且以全新的角度來理解和把握企業戰略管理思想。要知道，企業的所有戰略資源中，最重要的就是知識，那么企業管理哲學中十分重要的一個組成部分就是知識的創新，企業的相關管理層應該采納和運用知識創新。因為人們已經了解到知識創新的魅力，并且在戰略思想中也逐漸的應用了創新思考方法和創造學，那么企業在激烈的市場競爭中就可以有效的應對各種問題。

知識創新支撐戰略制定：傳統制定戰略的模式是將企業高層管理者作為主體，然后按照從上而下的方式來進行；這種制定戰略的方式存在著很多的弊端，就需要進行改變，采用全員能夠共同參與的模式。特別是對知識庫和知識共享機制進行建立的時候，要讓一線員工積極的參與進來，因為環境的變化最早感受到的就是一線員工，他們能夠對市場的機會進行快速的捕捉。因此，高層管理者的主要任務就是重新的設計組織結構，重新選擇業務流程，保證組織信息可以暢通的進行交流，讓所有的員工都積極的參與到戰略制定和實施決策的過程之中，實現知識共享的目的。另外，還需要分析相關的一些元素，比如競爭哲學、企業使命、環境關系以及企業自身等，然后將必要的戰略知識提供給企業的相關戰略管理者，在此基礎上，明了企業的核心競爭力是什么，要想提高企業的核心競爭力，需要做出哪些努力等等。在制定戰略框架的時候，需要將知識創新作為基礎，從而將戰略制定的平臺作為企業的知識網絡。

知識創新支撐戰略實施：在這個方面涉及到很多個方面的內容，需要分析關鍵因素、重組企業、企業的技術方案和戰略方案以及企業在整合中遇到的實際問題等等。此外，人的因素也是不容忽略的，對企業領導者的僵化和機械性思想進行改變，讓思維賦予創造性，更加藝術的實施戰略；對員工的知識創造能力進行必要的激勵，注意研究人的心理，同時將員工的潛能和智慧充分的激發出來，建立和完善相應的機制來進行知識的創新，讓這些知識創新的成果轉化為實際的行動。知識創新需要知識化和流程化企業的管理領域，對新思想進行演化和交流，這些領域包括很多方面，比如智力資本管理、供應鏈管理、組織設計管理、企業資源計劃以及客戶關系管理和人力資源管理等等。

知識創新支撐競爭戰略：企業通過知識累積和知識創新，可以讓企業的知識基礎具有個性化的特色。企業在增加自己知識基礎的同時，就可以有效的實現核心競爭力提高的目的。通過實踐研究證明，企業具備的知識決定了企業的競爭戰略，并且企業競爭戰略的成敗，也會在很大程度上受到企業建立知識基礎的影響。

根據以上的研究我們可以發現，從實質上來講，企業戰略管理就是集合了多個環節，它有一定的受眾對象，并且有著輸入和輸出過程；那么從知識創新的角度上來對戰略管理過程重新的思考，具體就是指如何以知識創新來支撐各個環節的各個決策和行為點。一般來說，知識資源密切關系著輸入，然后關注知識是誰提供的，和誰提供了什么知識。

四、結語

目前，企業戰略管理研究的一個重點就是通過知識創新和知識創造來實現企業競爭力的提高。知識經濟可以促進戰略管理更好的發展，從而促使企業更好更快的發展和壯大。本文簡要分析了知識創新支撐企業戰略管理發展，希望可以提供一些有價值的參考意見。

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