知識經(jīng)濟時代人力資源管理問題分析

■何 佳 高銀地產(chǎn)（天津）有限公司

當(dāng)今，人類已經(jīng)步入知識經(jīng)濟時代，我們正處于蓬勃發(fā)展的知識經(jīng)濟時期，知識已經(jīng)成為了社會和經(jīng)濟發(fā)展的充足動力。在知識經(jīng)濟條件下，對高素質(zhì)的人力資源隊伍的儲備，是企業(yè)是否具有可持續(xù)發(fā)展能力的保證，更是企業(yè)在未來的營運中是否能盈利的關(guān)鍵。而在人類步入知識經(jīng)濟時代之前，影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素卻是資金鏈和財務(wù)資本。為此，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)將人力資源管理放在了企業(yè)管理的核心位置。

日本管理大師松下幸之曾說過，造人先于造物。從中我們不難認識到，現(xiàn)代的企業(yè)并不是缺少人才，而是缺少挖掘和培養(yǎng)人才的方法和制度。為了能物盡其用，發(fā)揮出人才本身的能力，我們必須建立健全企業(yè)有關(guān)人力資源管理方面的規(guī)章制度。

一、人力資源管理

1.定義

人力資源管理（human resource management），指用科學(xué)的規(guī)章、制度、程序和方法對人才資源進行合理的開發(fā)和有效的配置。它包括人力資源的預(yù)測與規(guī)劃，工作分析與設(shè)計，人員的挑選和錄用，還包括如何調(diào)動工作人員的積極性和思想覺悟等等。

2.當(dāng)下人力資源管理中存在的不足

（1）人力資源開發(fā)和管理理念的落后

我們國家長期以來實行社會主義市場經(jīng)濟，企業(yè)受國家宏觀調(diào)控影響，往往過多地重視企業(yè)內(nèi)部的資金、物質(zhì)等問題，而忽略了企業(yè)人力資源的儲備管理，以及企業(yè)人才的培養(yǎng)和開發(fā)，沒有建立起一套適合的人力資源管理制度和策略，沒有真正發(fā)揮人力資源的作用。

（2）人力資源投資不足

眾多的企業(yè)會對企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備等硬件設(shè)施投入大量的資金，但是往往忽略了對企業(yè)人才的軟性投入。所謂的人力資本投資就是指企業(yè)為了提高人員的智力和體力而增加的資本投入。我國的企業(yè)往往缺乏這種理念，目光過于短淺，只能看到眼前的利益。這樣便導(dǎo)致了企業(yè)員工的止步不前，進而導(dǎo)致了企業(yè)的不可持續(xù)發(fā)展。

二、知識經(jīng)濟

工業(yè)經(jīng)濟和知識經(jīng)濟有極大的不同，知識經(jīng)濟具有和知識相近的特點。

二、知識經(jīng)濟的主導(dǎo)要素不同

以第一產(chǎn)業(yè)—農(nóng)業(yè)為主的經(jīng)濟是以土地為主導(dǎo)要素，以第二產(chǎn)業(yè)—工業(yè)為主的經(jīng)濟是以資金和技術(shù)為主導(dǎo)要素。而知識經(jīng)濟的主導(dǎo)要素則是人才，人才是知識的擁有者，是知識的運用者。

1.知識經(jīng)濟的運轉(zhuǎn)規(guī)律不同

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟由于受土地和氣候的制約，其運轉(zhuǎn)規(guī)律往往和季節(jié)、耕作制度相關(guān)聯(lián)。工業(yè)經(jīng)濟的運轉(zhuǎn)規(guī)律往往因消費者的喜好、原材料價格的漲跌而變化。而知識經(jīng)濟卻不同，由于知識的可持續(xù)使用性，以及處于不斷積累和創(chuàng)新的特性，作為資源，知識是具有無限潛力的。所以，由于知識經(jīng)濟和普通經(jīng)濟的遞減規(guī)律不同，知識經(jīng)濟具有不同的運轉(zhuǎn)規(guī)律曲線。

2.知識經(jīng)濟的資源性質(zhì)不同

知識經(jīng)濟最大的價值在于以人作為載體，具有其他資源所不具備的創(chuàng)造性。擁有知識的人在經(jīng)濟發(fā)展中具有重要作用，具有極大的創(chuàng)造力。

三、知識經(jīng)濟對企業(yè)的挑戰(zhàn)

知識經(jīng)濟時代，企業(yè)要想具有競爭優(yōu)勢，必須尋求一種有效的知識管理方式，從而增強企業(yè)的競爭力。

美國當(dāng)代管理大師彼得.杜拉克曾說，在當(dāng)今社會中，知識是個人乃至整個世界經(jīng)濟的主要資源。土地、勞動力和資金這些經(jīng)濟學(xué)家所認為的傳統(tǒng)生產(chǎn)要素，現(xiàn)在雖然仍然具有主導(dǎo)性的作用，但是其主導(dǎo)能力卻變成了第二位，只要有知識，這些要素都能取得。也就是說，當(dāng)下世界經(jīng)濟的發(fā)展取決于知識的掌握和運用，知識是當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵，人類現(xiàn)在已經(jīng)邁上知識經(jīng)濟的時代。

中國企業(yè)過去多是粗放型的制造業(yè)，僅僅依靠體力和勞動贏取利潤。過去這種方法尚可在經(jīng)濟大潮中贏得一席之地，但是在知識經(jīng)濟的今天，中國的制造業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)過去粗放式的發(fā)展方式已經(jīng)完全不能適應(yīng)當(dāng)下經(jīng)濟社會的發(fā)展需要。而國家也在大力倡導(dǎo)中國企業(yè)由“中國制造”成長為“中國創(chuàng)造”。

四、知識經(jīng)濟與人力資源

1.知識經(jīng)濟條件下企業(yè)人力資源現(xiàn)狀

人力資源總量豐富。由于國家多年來一直推行九年義務(wù)教育，近年來國內(nèi)高校不斷擴大規(guī)模，增加招生人數(shù)，每年高校畢業(yè)生人數(shù)成倍增長，再加上有大量外國人和從國外回國的留學(xué)生，所以我國目前擁有高學(xué)歷、高知識的人才越來越多，整個社會人力資源豐富，足以滿足企業(yè)對人才的需求。

中國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期。自從加入世界貿(mào)易組織以來，我國的經(jīng)濟較之以往發(fā)展的勢頭更加迅猛，同時我國經(jīng)濟對外開放的程度也越來越大。但是近年來，我國的制造業(yè)受到重大沖擊，中國制造在世界范圍內(nèi)已經(jīng)不再具有以往的優(yōu)勢。所以，中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型是必然的，要從粗放型向知識經(jīng)濟型邁進。為此，高素質(zhì)人才的儲備是企業(yè)發(fā)展的必備資源。

企業(yè)對于人資源的管理不恰當(dāng)。相對于國外，中國企業(yè)對人才沒有足夠的重視程度，對人才儲備沒有長遠的發(fā)展眼光。對人才的投入不足，對人才的培訓(xùn)不夠，沒有建立一套相對有效的人才管理制度。

五、知識經(jīng)濟時代下的人力資源管理策略

1.建立員工錄用、升職和獎勵機制

人員選聘是企業(yè)人力資源新陳代謝的有效方式，通過這些方式，能為企業(yè)選拔出先進的人才。已在公司的老員工通過選拔，則有機會進入更適合自己的部門和崗位，不僅能實現(xiàn)自己心中的抱負，也能為公司帶來新的活力。建立有效的聘用機制就是為不同的崗位選拔合適的人才。

2.提供員工學(xué)習(xí)機會

在員工進入公司時，對其提供培訓(xùn)。培訓(xùn)并不是一個簡單的授課，而是需要建立一個完整的體系。包含從員工進入公司后的第一次培訓(xùn)內(nèi)容和方向，還要規(guī)劃出在將來每一位員工在何時應(yīng)該接受的培訓(xùn)內(nèi)容。還有員工對培訓(xùn)的效果反饋，以及經(jīng)過培訓(xùn)后在實際工作中的效果。對員工開展培訓(xùn)，不僅為提高員工個人的素質(zhì)，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證，是提升企業(yè)實力的過程和重要方法。

3.以人性化的方式作為人力資源管理的核心

人的智力的開發(fā)、創(chuàng)新能力的發(fā)揮和活力的激發(fā)決定了未來經(jīng)濟的發(fā)展程度。換句話說，要推動經(jīng)濟的發(fā)展，發(fā)揮人的能動性和創(chuàng)新能力，開發(fā)人潛在的能力是有效的途徑。所以，在企業(yè)的人才管理中，必須實行人性化的方式。人力資源的管理者在工作中要以人為本，轉(zhuǎn)變以往的工作方式和理念，明確員工的心理需要和價值觀念，樹立員工積極的工作態(tài)度，創(chuàng)造讓員工發(fā)揮自我能力的空間，調(diào)動員工的主觀能動性。通過這些觀念的改變，以人性化的方式管理企業(yè)，給員工發(fā)揮主觀能動性的機會，讓員工有主人翁意識，贏得員工的信任，讓他們滿懷激情地投入到工作中，使之不僅能干好本職工作，更能為公司全局考慮。

六、結(jié)語

當(dāng)今的社會，知識、技術(shù)、信息都是極為主要和關(guān)鍵的生產(chǎn)力。在這種環(huán)境下，擁有雄厚的人力資源儲備則成為企業(yè)不斷提升實力的基礎(chǔ)。人力資源管理部門在企業(yè)的重要性必將大大增強，甚至成為企業(yè)的核心部門。企業(yè)對于人力資源的管理必將成為企業(yè)核心競爭力的重量級砝碼。企業(yè)發(fā)展的好壞、盈利的多少、可持續(xù)發(fā)展的空間大小也和企業(yè)對人力資源管理的重視程度直接掛鉤。所以對于現(xiàn)代企業(yè)，如何把握人力資源的發(fā)展趨勢，順勢而變，創(chuàng)新管理理念成為企業(yè)管理者必須思考的一項課題。

對于我國中小型企業(yè)來說，在當(dāng)今知識經(jīng)濟的大環(huán)境下，可以借鑒和吸收一些可行的經(jīng)驗，從而指導(dǎo)企業(yè)在人力資源管理中的實際問題，實現(xiàn)企業(yè)員工和企業(yè)的共同成長。

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