商業空間設計與市場導向的關系探究

■安從工 天津理工大學

一、引言

商城是人們進行購物消費、商品流通等活動的空間，商業空間承擔著給人們傳遞商業信息、實現商品流通的作用，隨著商業經濟的發展，商業空間也在不斷地完善。現代文化與知識經濟的快速發展使現代商業空間設計師也逐步改變自己的設計理念，在這些理念的驅動下，現代商業空間逐步呈現出不同的特點，越來越變得多元化、越來越科技化，在商業空間設計中越來越體現出人性化的特點。再加上人們的生活水平提高，市場經濟商品的多元化，人們以往簡單的購物行為正逐步向休閑娛樂的消費方式轉變。商業空間也越來越成為人們休閑娛樂、周末假日首選的場所。因此，在作為公共活動場所的商業空間的環境、空間設計中，更應該注重以人們的需求為導向，以市場需求為導向，設計出符合人們心理生理需求的創新元素。

只有在進行商業空間設計時以市場需求為導向，設計者同樣要以消費者為主導，進行人性化的設計，才能夠使得企業樹立自己的特色、進一步拓寬產品市場。現代商業空間的最佳設計目標是使得商業空間環境與人們的心理需求相符合，使人們在這種空間環境中購物消費時感受到舒適愉快。商業空間設計要能夠在滿足基本實用需求的基礎上，創造出更多的市場經濟價值。

二、商業空間設計要素

學術界對商業空間的定義主要有廣義和狹義兩種，廣義的商業空間是指所有與商業經濟活動有關的空間形態。狹義的則認為商業空間是現代社會商業活動所需要的物理空間，是一個用于交換商品、實現商品流通以滿足人們消費需求的空間環境。狹義的商業空間不僅僅是指商場，還指博物館、展覽場所、商業步行街、賓館酒樓、美容會所、網吧游戲廳等等。不難發現，隨著市場經濟的發展，商業空間越來越成為人類活動環境中最為復雜的一種。

設計師在進行商業空間設計時往往要考慮到以下幾種設計要素：在商業空間設計時，最重要的一點是設計創意，它也是設計的靈魂所在，也是設計師的創意所在。第二點就是商業空間的功能及布局，一個商業空間的布局必須要體現出經營戰略，這樣合理科學的空間布局才能夠實現經濟最大化；其次就是商業空間中的動線安排，設計師必須在設計過程中摸準商場的重要產品與人們的消費習慣，安排好動線，從而實現引導人們消費。第四點，設計師在設計時要能夠做好空間的組合排列，切忌雜亂無序，要給人以整潔的視覺效果。第五點，在設計櫥窗陳列展示時，要能夠通過特定的產品來吸引公眾前來消費。最后，設計師要能夠設計出獨特的廣告標志，這能夠直接發揮商業廣告的營銷作用，從而引導消費。

三、以市場需求為導向的商業空間設計

所謂的商業空間設計，實際上就是設計師對商業空間進行詳細分析的基礎上做出規劃。具體來說就是設計師圍繞商業經濟活動規律，對空間環境、室內外裝飾、建筑外觀、櫥窗展示、空間結構等等方面進行設計。由于商業空間是一個市場經濟活動的場所，市場經濟發展過程中主要以市場需求為導向。商業經營活動是建立在市場分析、預測分析等基礎之上的，只有這樣才能夠推動經濟的發展。市場導向就是企業以市場經濟需求為中心來安排生產經營活動的營銷觀念，以滿足消費者需求為目標，擴大銷售獲得利潤最大化。商業空間設計必須以市場需求為設計的出發點。作為商業活動載體的商業空間，在設計方面也應該以市場需求為導向，以滿足消費者的心理、生理需求為目的進行設計創新，只有這樣才能夠設計出優秀的作品。在日常的商業空間設計中，我們經常可以看到一些以市場需求為導向的商業空間設計。

以市場需求為導向的商業空間設計中最為經典的一個案例就是宜家。宜家的賣場規劃、賣場布局與商場選址都極具特色，宜家在商場空間設計方面都充分體現出其營銷理念。例如在選址方面，宜家除了在繁華地段開設自己的商場，還反其道而行之在郊區開設了賣場。這種經營方式使得宜家獲得了更多的顧客。在空間設計方面，宜家更加凸顯出了其特點：自由、隨意、家的感覺。

宜家在櫥窗展示方面設計得別具一格，它與傳統的櫥窗、柜臺展示不同，宜家采用開放式的展示模式。展區布置方面就像一個家的感覺，有客廳、餐廳、書房與臥室。這種布局順序完全按照消費者的活動路線來設置的，每一個部分都能讓消費者體會到家的溫馨。而且為了讓自己的產品更具競爭力，宜家的展示區經常變換擺放位置與風格，給消費者以耳目一新的感覺。展示區根據不同的功能區劃分成許多小隔間，每個隔間都有不同的裝飾風格，供消費者參考，讓消費者找到與自己的家庭裝飾風格相接近的展示區，購買產品時也會更加放心，沒有任何擔憂。

宜家的樣板間設計也較為特殊。為了滿足消費者的消費需求與心理需求，解決消費者在購物時的一些影響因素，例如有的消費者擔心買家具回去后與居室的風格不協調，有的消費者不清楚產品的實用功能而放棄消費等等。宜家的樣板間設計解決了這一問題。宜家的樣本間每間都有不同的風格，將各種配套的家具有機地組合到一起，并且加入了燈光效果，讓消費者充分了解家具的作用與風格。在一些重要的節假日，宜家還推出一系列具有節日主體的樣板間，讓商場充滿了節日氣息與人情味，這種設計可以讓消費者體會到產品的內涵，增加銷售額。

宜家的商場布局完全考慮到了消費者的各種消費心理。宜家的商場布局合理整潔，能夠讓那些有具體消費目標的消費者直接找到自己想要的商品，能夠將消費者引導到應去的展示區。對于那些已經確定了消費目的但仍有其它需求的消費者，宜家的客廳—餐廳—書房—臥室的動線安排也能夠使消費者在購買到所需的商品后瀏覽其余的產品，從而增加一些計劃外的產品購入。對于那些毫無目標、行動不規則的消費者來說，宜家完全滿足了他們獵奇的心理需求，在整個購物閑逛的過程中，這類消費者也往往能夠被一些奇特新穎的產品所吸引眼光，從而產生消費欲望。

從宜家這個經典案例分析中，我們可以得出結論，只有在商業空間設計時充分考慮到消費者的消費心理、消費習慣、消費規律，以消費者的需求為導向，以市場需求為導向才能夠設計出優秀的作品，才能夠實現商業經濟的最大利潤，才能夠為商場帶來更多的顧客與消費。隨著商業經濟的發展，商業競爭的加劇，這就需要設計師不斷更新自己的設計觀念，充分以消費者的需求為出發點，不斷創新不斷發展。

四、結語

商業空間作為重要的公共活動場所，其獨特的空間環境復雜性與元素的綜合性，使得設計師不斷更新自己的設計理念，在設計時不僅僅要考慮到建筑物的外觀規劃、室內空間布局、景觀布置、空間設計藝術等等基礎性方面的內容，還要能夠研究與消費者相關的心理學、人類工程學和消費者行為導向相關的內容，設計師要能夠從中發現商業空間與公眾之間的關系，要能夠摸索出消費者的需求，從中總結出一些行為規律。只有在掌握了這些之后，以市場需求為設計導向，設計師才能夠設計出滿足公眾心理需求的商業空間，才能夠創造出商業價值的最大經濟潛力。

[1]吳艷.現代商業空間設計中的可持續發展理念.門窗.2012,08

[2]姚丹麗.淺談商業空間基本設計要素.安徽文學(下半月).2010,03

[3]楊穎.商業空間情感化設計與創造.輕工科技.2013,05