外國人眼里的中國游客

目前，有關(guān)中國游客旅游文明的相關(guān)報(bào)道引發(fā)廣泛關(guān)注。在出境游方面，中國游客能否遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗、秩序和有關(guān)規(guī)定？中國游客的哪些行為容易引人反感？整體素質(zhì)相較以前有何變化？記者進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。

法國

差評

一位開旅游大巴的司機(jī)舉例說，有的中國游客吃東西不分場合。有一次，一個(gè)中國游客竟蹲在大巴車的通道上用小刀切西瓜，瓜下只墊了張餐巾紙，瓜汁流了一地。

一位經(jīng)常接待中國游客的導(dǎo)游指出，有的中國游客不懂得說“對不起”，而在法國的公共場合，無論是誰碰了誰，雙方一般都會(huì)主動(dòng)說聲“對不起”。

好評

一位出租車司機(jī)認(rèn)為中國游客“有禮貌”。

從事導(dǎo)游工作多年的苗奇說，很多大巴車司機(jī)都樂意接待中國游客，認(rèn)為中國人“隨和、客氣、好相處”；中國游客大多是在綠燈亮?xí)r才過馬路，這點(diǎn)比法國人做得都好。

澳大利亞

差評

在悉尼市中心的華安酒店，大堂經(jīng)理查理表示，他見到的中國游客經(jīng)常會(huì)在公共場合大聲喧嘩，并且在有禁止吸煙標(biāo)識的房間內(nèi)吸煙，經(jīng)常會(huì)引發(fā)報(bào)警，這不僅讓游客本人尷尬、不快，還會(huì)驚擾酒店的其他客人，造成不好的影響。

悉尼寶石旅行社導(dǎo)游詹姆斯·勞也表達(dá)了類似的體會(huì)。作為導(dǎo)游，勞先生能感受到澳大利亞和新西蘭的很多酒店和餐館對大聲喧嘩和無視禁煙標(biāo)志的行為十分反感。管理人員不但向?qū)в螆?bào)怨，還在酒店、餐館的很多地方貼出諸如“請勿隨地吐痰和大聲喧嘩”的中文告示。這明顯是針對中國游客的。

好評

在悉尼中央火車站等車的澳大利亞國民艾麗女士認(rèn)為中國游客都很真誠友善有禮貌，她與他們相處融洽。

在悉尼的中央火車站，工作人員克里芙說，無論是來這里咨詢、買票還是在排隊(duì)過程中，中國人都很禮貌。

美國

差評

在大學(xué)工作的凱特·湯普森提到：“中國游客來到美國總是愿意花費(fèi)更多的時(shí)間去購買蘋果平板電腦或奢侈品，而不喜歡去體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕托蕾p景色。”她認(rèn)為，中國游客只是對主流的歐美文化感興趣，他們不會(huì)去嘗試墨西哥菜、美國菜，也不會(huì)去聽一場黑人爵士音樂會(huì)。她認(rèn)為，品味的多元化和注重精神體驗(yàn)也是“更加文明”的一種表現(xiàn)。

中國青旅（美國）有限公司總經(jīng)理張?jiān)冽g說，在美國旅游從業(yè)者看來，中國游客有錢但缺乏品位，有時(shí)有吵鬧、不守規(guī)矩、隨意拍照等行為。

好評

49歲的工程師羅伯特·賽勒斯丁說，現(xiàn)在的中國游客素質(zhì)普遍較高，在很多場合也比較含蓄，不會(huì)存在大聲喧嘩的情況。他本人遇到過很多有禮貌且熱情的中國人。

日本

差評

一個(gè)中國旅行團(tuán)到北海道觀光富良的野薰衣草。導(dǎo)游之前特別強(qiáng)調(diào)：多數(shù)觀光地都是私有地，不能隨便進(jìn)去踩踏。然而，中午公司就收到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)場主的抗議電話，投訴中國游客走到農(nóng)田中間拍照，踩踏農(nóng)作物。

中國游客在國內(nèi)坐電梯從來不排隊(duì)，也不會(huì)真正注意右側(cè)站立，左側(cè)通行，經(jīng)常和朋友站到電梯一排聊天。所以在日本，經(jīng)常能看到并排站在電梯上暢聊的中國游客。

好評

在日本一所補(bǔ)習(xí)學(xué)校擔(dān)任老師的武富波路認(rèn)為中國游客的熱情、親切值得提倡，中國游客素質(zhì)在變好，最近看到有不少中國旅客在收款臺(tái)前排成一隊(duì)結(jié)賬。

在日本北海道當(dāng)?shù)芈眯猩绻ぷ?年多，負(fù)責(zé)東亞、東南亞入境旅游的任京偉說，亂涂亂畫、隨意破壞古跡、隨地吐痰、亂扔垃圾、上完廁所不沖水等現(xiàn)象現(xiàn)在已比較少見了。乘坐公交時(shí)爭搶擁擠的情況也有較大改變。

綜合看來，外國人眼中的中國游客熱情親切、樸實(shí)慷慨、禮貌友善，不提過分無禮要求，整體素質(zhì)有所提高，懂得入鄉(xiāng)隨俗，受到當(dāng)?shù)厝说臍g迎。而同時(shí)外國人也依然對中國游客的一些陋習(xí)頗有微詞，公共場合大聲說話，乘坐公共交通工具時(shí)擁擠，購物、買票時(shí)插隊(duì)，隨地吐痰，亂扔垃圾，上完廁所不沖水，中國游客有錢但缺乏品位，破壞文物古跡。