別輕易說(shuō)“撤離中國(guó)”這類氣話

近日，娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后的女兒宗馥莉在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)，花費(fèi)精力和政府打交道讓她倍感頭痛，并表示有可能把企業(yè)搬到國(guó)外去。此言一出，頓時(shí)招來(lái)一片爭(zhēng)議。這可能只是一句抱怨，但因?yàn)橥薰侵群芨叩钠髽I(yè)，宗馥莉的此番話仍引起一些過(guò)度詮釋。

每個(gè)人都有權(quán)利表達(dá)自己的意見。企業(yè)家與普通人一樣，也有發(fā)表自己意見的自由，哪怕這種意見有時(shí)顯得不太明智。對(duì)某些企業(yè)家的公開言行，公眾有批評(píng)的權(quán)利，但沒必要上綱上線，亂扣帽子。更何況，企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，如果經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和市場(chǎng)研究，覺得某個(gè)市場(chǎng)不適合自身的發(fā)展，從而改變市場(chǎng)策略甚至搬遷企業(yè)總部，都很正常。不過(guò)，就娃哈哈而言，搬離中國(guó)市場(chǎng)更像是一句氣話，不能太當(dāng)真。

但從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，任何一個(gè)成熟的企業(yè)家都不宜對(duì)媒體發(fā)表過(guò)于情緒化的言論。這類言論，可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)多方面的不必要的傷害，尤其是降低部分消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的忠誠(chéng)度。娃哈哈是在中國(guó)成長(zhǎng)起來(lái)的著名品牌，幾十年來(lái)，它已經(jīng)在許多中國(guó)消費(fèi)者的生活中占有了自己的位置。有許多中國(guó)消費(fèi)者會(huì)覺得娃哈哈像身邊的朋友，陪伴自己的成長(zhǎng)。在這種情況下，娃哈哈高管的各種表態(tài)有可能帶來(lái)各種市場(chǎng)影響，需要慎重。

同樣，如果不充分考慮到經(jīng)銷商等合作伙伴的感受和利益，企業(yè)家或高管輕率地公開發(fā)表言論，也會(huì)影響到公眾和媒體對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)。……