基于生態(tài)化的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

■陳 農(nóng) 青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院

基于生態(tài)化的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

■陳 農(nóng) 青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院

隨著中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展和電子商務(wù)模式的普遍應(yīng)用，當(dāng)前勞動(dòng)力市場(chǎng)上呈現(xiàn)出了需求與供給的非均衡矛盾。文章針對(duì)高等院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題，從生態(tài)學(xué)視角出發(fā)，分析了系統(tǒng)組成因子間的均衡關(guān)系，構(gòu)建了基于生態(tài)化的人才培養(yǎng)模式，從加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、改善實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、形成區(qū)域特色等角度提出了生態(tài)化修復(fù)措施。

電子商務(wù) 人才培養(yǎng)模式 生態(tài)化

隨著通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響越來(lái)越大，既為企業(yè)提供了一個(gè)可以共同競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)、市場(chǎng)和機(jī)會(huì)，也為企業(yè)帶來(lái)了直接和間接的利益。因此無(wú)論從電子商務(wù)自身的發(fā)展、中國(guó)當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看，電子商務(wù)都應(yīng)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分，這將對(duì)企業(yè)創(chuàng)建可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力具有十分重要的意義。

但是面對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展和電子商務(wù)模式的普遍應(yīng)用，人才市場(chǎng)突顯出二個(gè)問(wèn)題，一是電子商務(wù)人才供給不足，人才稀缺，缺口巨大；二是高校人才培養(yǎng)模式和實(shí)踐脫節(jié)，內(nèi)容和培養(yǎng)體系不成熟，專業(yè)師資缺乏。

一、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

近十幾年來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)有了巨大的發(fā)展，形成了相當(dāng)大規(guī)模的市場(chǎng)容量，成長(zhǎng)起來(lái)了一批具有持續(xù)創(chuàng)新能力的電子商務(wù)企業(yè)，另外還有更多的傳統(tǒng)企業(yè)將電子商務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)施，因此電子商務(wù)市場(chǎng)日趨活躍，交易規(guī)模高速增長(zhǎng)。2010年中國(guó)電子商務(wù)交易額超過(guò)4萬(wàn)億元，2011年中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模接近6萬(wàn)億元，在GDP的所占比重已經(jīng)上升到13%。其中BTOB市場(chǎng)交易規(guī)模4.9萬(wàn)億較2010年增長(zhǎng)29%，網(wǎng)絡(luò)零售總額超過(guò)8000億元，較2010年增長(zhǎng)57%（見(jiàn)表1），在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中所占比例超過(guò)4%。中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量也在不斷攀升，截止2012年12月，我國(guó)網(wǎng)民已達(dá)到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%。其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到2.42億，使用率提升至42.9%，與2011年相比，網(wǎng)購(gòu)用戶增長(zhǎng)4807萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為24.8%[1]。

表1 2008-2011年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模

二、中國(guó)電子商務(wù)勞動(dòng)力市場(chǎng)供需矛盾

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的縱深發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)持續(xù)、廣泛、深入的發(fā)展導(dǎo)致對(duì)電子商務(wù)人才的大量需求。2011年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)直接從業(yè)人員規(guī)模達(dá)到213.5萬(wàn)人，較2010年163萬(wàn)人的規(guī)模增長(zhǎng)了31%。（見(jiàn)表2）

表2 2007-2011年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)直接從業(yè)人員規(guī)模[2]

1.電子商務(wù)人才供給不足

電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速且競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了奪得市場(chǎng)，許多企業(yè)沒(méi)時(shí)間和精力去培訓(xùn)員工。對(duì)于企業(yè)而言他們?nèi)钡模饕€是缺直接能夠上手的、有工作經(jīng)驗(yàn)的員工。表3以電子商務(wù)企業(yè)為例，說(shuō)明企業(yè)正處于人才需求強(qiáng)烈狀態(tài)。其中需求強(qiáng)烈招聘壓力大的企業(yè)及招聘常態(tài)化每月都有招聘需求的企業(yè)占75%；處于人員穩(wěn)定，基本滿足企業(yè)需求的企業(yè)只占到22.73%。

表3 電子商務(wù)企業(yè)招聘工作狀態(tài)

電子商務(wù)企業(yè)雖然迅速發(fā)展，但仍處于粗放競(jìng)爭(zhēng)的階段，這也導(dǎo)致富有經(jīng)驗(yàn)或者能快速上手的電子商務(wù)人才稀缺和搶手，各電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化是必然的趨勢(shì)。從目前的需求狀況來(lái)看，運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、推廣是最迫切的工具性人才。隨著企業(yè)向縱深發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，決定商業(yè)本質(zhì)的供應(yīng)鏈人才會(huì)越來(lái)越熱門(mén)（見(jiàn)表4）。我們可對(duì)主要的人才進(jìn)行分類(lèi)，并分析不同崗位對(duì)人才素質(zhì)的要求，第一，運(yùn)營(yíng)類(lèi)：（1）網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)：包括網(wǎng)站內(nèi)容的需求分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、網(wǎng)站頻道的建設(shè)等。這類(lèi)人才需要緊緊抓住企業(yè)核心，充分了解用戶需求，將企業(yè)最有價(jià)值的內(nèi)容充分、合理的展現(xiàn)給用戶。（2）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：包括核心產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、改進(jìn)與維護(hù)、效果數(shù)據(jù)的收集與分析。這類(lèi)人才需要對(duì)市場(chǎng)的主流產(chǎn)品非常了解，在此基礎(chǔ)上的產(chǎn)品創(chuàng)新更是企業(yè)生存的法寶，并能就用戶的使用效果和市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)及時(shí)評(píng)價(jià)、維護(hù)和改進(jìn)產(chǎn)品。第二，技術(shù)類(lèi)：（1）商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)：包括電子商務(wù)系統(tǒng)的需求分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)。這類(lèi)人才需要有良好的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，特別是系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中科學(xué)規(guī)范的手段和方法。（2）商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施：包括web開(kāi)發(fā)編程、數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與維護(hù)、網(wǎng)站的美工設(shè)計(jì)與處理等。該類(lèi)人才要求有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)能力，但在實(shí)施過(guò)程中也需要對(duì)企業(yè)本身的業(yè)務(wù)流程、管理需求有充分的把握，這樣才能體現(xiàn)信息系統(tǒng)為管理服務(wù)、為市場(chǎng)服務(wù)的最終本質(zhì)。第三，營(yíng)銷(xiāo)推廣類(lèi)：包括利用網(wǎng)站為企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)與推廣、客戶的管理與服務(wù)、搜索引擎優(yōu)化（SEO）等。這類(lèi)人才需要掌握網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)系統(tǒng)的基本操作，需要了解信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)規(guī)律和市場(chǎng)特殊性。充分利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)目標(biāo)。從上可以看到電子商務(wù)行業(yè)對(duì)人才的綜合性提出了很高的要求。

表4 電子商務(wù)企業(yè)人才需求類(lèi)型

2.高校人才培養(yǎng)不能滿足市場(chǎng)需求

從2001年6月教育部批準(zhǔn)全國(guó)首批13所高校試辦電子商務(wù)本科專業(yè)以來(lái)，截至到目前為止，我國(guó)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)本科高校多達(dá)300余所，高職院校近700所，每年大約有8萬(wàn)多畢業(yè)生。另外2003年，一批重點(diǎn)大學(xué)自主設(shè)置電子商務(wù)方向研究生專業(yè)，標(biāo)志著中國(guó)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)進(jìn)入高級(jí)發(fā)展階段。

但面對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐，中國(guó)高校人才輸出的質(zhì)量仍不能滿足市場(chǎng)的需要，這主要體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面：

第一，培養(yǎng)目標(biāo)和定位模糊。很多高校不是根據(jù)市場(chǎng)需要、行業(yè)特點(diǎn)以及發(fā)展的趨勢(shì)確定自己的特色，而是根據(jù)學(xué)校現(xiàn)有師資能力和所長(zhǎng)決定電子商務(wù)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位。于是大致形成了二種模式①技術(shù)型②貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)型，前者偏重于電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)、安全問(wèn)題以及電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)解決方案等方面的培養(yǎng)，后者偏重于電子商務(wù)的網(wǎng)上交易，主要培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)管理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。這就造成了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方案和課程設(shè)計(jì)要么與計(jì)算機(jī)專業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)課程的相似性；要么涉及領(lǐng)域眾多，以萬(wàn)能為應(yīng)用目標(biāo)，并沒(méi)有根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)自身特點(diǎn)設(shè)置課程，因此這并不符合國(guó)內(nèi)用人單位對(duì)電子商務(wù)人才的實(shí)際需求。

第二，師資力量薄弱。首先，從擔(dān)任高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的師資力量來(lái)看，大部分都是從計(jì)算機(jī)、管理類(lèi)等專業(yè)吸納過(guò)來(lái)的新生力量，在現(xiàn)有的教學(xué)環(huán)境中從事電子商務(wù)教學(xué)的時(shí)間都不長(zhǎng)，雖然在各自原有的專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但由于知識(shí)結(jié)構(gòu)的天生缺陷，在實(shí)際教學(xué)中出現(xiàn)了說(shuō)不清、講不透的尷尬局面。其次，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)，既要注重學(xué)生理論學(xué)習(xí)，還要強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手和實(shí)踐操作能力，而絕大多數(shù)教師，自己也是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)，并沒(méi)有多少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更不要說(shuō)在理論和實(shí)踐之間的融會(huì)貫通，因此勢(shì)必紙上談兵、照本宣科。

這兩方面都直接影響到整個(gè)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。

第三，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)落后。首先，缺乏有針對(duì)性的實(shí)習(xí)基地。實(shí)習(xí)基地建設(shè)是實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的重要組成部分，是學(xué)生深入社會(huì)、了解企業(yè)、理論聯(lián)系實(shí)際的大課堂。但在實(shí)際操作過(guò)程中，由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張和教師忙于教學(xué)，因此很難聯(lián)系到合適的、有針對(duì)性的企業(yè)，同時(shí)企業(yè)也難以提供大量的實(shí)習(xí)崗位接納學(xué)生。所以實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的單一性、形式化和與專業(yè)技能培養(yǎng)的不協(xié)調(diào)性就在所難免。其次，實(shí)驗(yàn)室環(huán)境與實(shí)際脫節(jié)。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室通過(guò)模擬真實(shí)環(huán)境訓(xùn)練了學(xué)生的動(dòng)手能力，使理論教學(xué)的效果放大延伸。但電子商務(wù)發(fā)展日新月異，而實(shí)驗(yàn)軟件卻越來(lái)越陳舊，實(shí)驗(yàn)室環(huán)境逐步與實(shí)際商業(yè)環(huán)境相脫節(jié)，因此，這種模擬練習(xí)不僅不能真正培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，反而使學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的興趣。

因此從上述需求和供給兩個(gè)角度來(lái)看，國(guó)內(nèi)高校對(duì)電子商務(wù)的市場(chǎng)狀況、對(duì)企業(yè)實(shí)際的應(yīng)用和需求缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，使得在制定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)計(jì)時(shí)缺乏創(chuàng)新性、有效性和針對(duì)性，從而使整個(gè)培養(yǎng)方案喪失了清晰明確的根基。培養(yǎng)出的學(xué)生在專業(yè)上不精通，既不符合專業(yè)技術(shù)嫻熟的要求，也不符合用人單位對(duì)電子商務(wù)人才的真實(shí)需要。

三、生態(tài)化的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

1.生態(tài)系統(tǒng)與高等教育

生態(tài)系統(tǒng)的概念是由英國(guó)生態(tài)學(xué)家坦斯利（A.G.Tansley，1871—1955）在1935年提出來(lái)的，他認(rèn)為，“生態(tài)系統(tǒng)是在一定時(shí)間和空間內(nèi)，生物與其生存環(huán)境以及生物與生物之間相互作用，彼此通過(guò)物質(zhì)循環(huán)、能量流動(dòng)和信息交換，形成的一個(gè)不可分割的自然整體”。生態(tài)系統(tǒng)是由許多生物組成的，物質(zhì)循環(huán)、能量流動(dòng)和信息傳遞把這些生物與環(huán)境統(tǒng)一起來(lái)，聯(lián)系成為一個(gè)完整的生態(tài)學(xué)功能單位。任何一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，不論簡(jiǎn)單還是復(fù)雜，都由基本生態(tài)要素構(gòu)成。這些組成成分在物質(zhì)循環(huán)和能量流動(dòng)中各自發(fā)揮著特定的作用，并形成整體功能，缺一不可，使整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)正常運(yùn)行。生態(tài)系統(tǒng)中的生物之間既存在著為生存而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)和搏斗，又存在著互相依存、互惠互利的共生關(guān)系。正是這些錯(cuò)綜復(fù)雜的相互關(guān)系，才形成千姿百態(tài)的生命形式。

在人類(lèi)社會(huì)走向生態(tài)文明之時(shí)，高等教育作為人類(lèi)文明發(fā)展的產(chǎn)物，是整個(gè)社會(huì)有機(jī)的組成部分，當(dāng)然不可能置身于社會(huì)發(fā)展的生態(tài)潮流之外，各種生態(tài)形式不僅要表現(xiàn)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化領(lǐng)域，還會(huì)必然地延伸到高等教育上來(lái)。生態(tài)系統(tǒng)的理念運(yùn)用于高等教育，為高等教育發(fā)展提供了新思路。高等教育生態(tài)化發(fā)展是高等教育良性循環(huán)的客觀反映，是化解高等教育各種危機(jī)的迫切需要，是高等教育科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求。

2.生態(tài)化的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

生態(tài)化的哲學(xué)思想是我們認(rèn)識(shí)世界，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的一種嶄新的思維方式。當(dāng)我們以這樣一種新思維來(lái)看待和考量高等教育時(shí)，我們就有了理順關(guān)系、化解危機(jī)的思路。

在電子商務(wù)勞動(dòng)力市場(chǎng)當(dāng)中，我們看到了供需矛盾的表象。透過(guò)表象其實(shí)是整個(gè)電子商務(wù)高等教育系統(tǒng)的非生態(tài)化、非健康化發(fā)展的現(xiàn)狀。這種現(xiàn)狀造成系統(tǒng)內(nèi)外的主客體對(duì)該專業(yè)的發(fā)展前景產(chǎn)生了迷茫和困惑，進(jìn)而喪失了信心。使得教育者不能全身心地關(guān)注行業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，研究這種新經(jīng)濟(jì)模式的內(nèi)在運(yùn)行機(jī)理和規(guī)律，提高科研和教學(xué)水平；受教育者面對(duì)殘酷的勞動(dòng)力市場(chǎng)選擇，也失去了安心學(xué)習(xí)的環(huán)境和心態(tài)，在迷茫和痛苦中極力逃避該專業(yè)。從而反過(guò)來(lái)影響市場(chǎng)供需，產(chǎn)生惡性循環(huán)，進(jìn)一步破壞了該系統(tǒng)的生態(tài)均衡。

電子商務(wù)專業(yè)高等教育系統(tǒng)同樣是一個(gè)由各個(gè)生態(tài)因子構(gòu)成的，各個(gè)生態(tài)因子之間相互作用、相互影響，協(xié)同進(jìn)化的均衡系統(tǒng)。它同樣具有生態(tài)系統(tǒng)的完整性、層次性、結(jié)構(gòu)性和相對(duì)穩(wěn)定性等特點(diǎn)。教師、學(xué)生、高校內(nèi)適合專業(yè)發(fā)展的環(huán)境和制度、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)手段、課程等內(nèi)部生態(tài)因子形成了系統(tǒng)內(nèi)體系，企業(yè)、其他高校、行政制度、經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境構(gòu)成了外部生態(tài)因子，這些因子共同形成了電子商務(wù)高等教育的大系統(tǒng)，缺一不可，并根據(jù)因子間的競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)同關(guān)系，動(dòng)態(tài)適應(yīng)因子的變化帶來(lái)的影響，通過(guò)調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合理配置教育資源，提升教育內(nèi)涵，共同維護(hù)系統(tǒng)的平衡，維護(hù)可持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。培養(yǎng)出各種適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的優(yōu)秀人才，從而達(dá)到適應(yīng)社會(huì)、服務(wù)于社會(huì)的目的（參見(jiàn)圖）。

圖 生態(tài)化人才培養(yǎng)模型

因此要構(gòu)建一個(gè)能輸出滿足市場(chǎng)需求和高質(zhì)量人才的電子商務(wù)教育系統(tǒng)，就應(yīng)從生態(tài)的角度去構(gòu)建生態(tài)均衡的人才培養(yǎng)模式，從而優(yōu)化現(xiàn)有的教育教學(xué)模式，解決現(xiàn)有矛盾。構(gòu)建的思路體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面：

（1）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

建設(shè)一只結(jié)構(gòu)合理、規(guī)模適當(dāng)、綜合能力較高的師資隊(duì)伍是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的基本保證。

首先，除了積極培養(yǎng)和引進(jìn)人才，以形成自有的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)以外，高校應(yīng)與企業(yè)、以及其他高校建立一種資源共享的合作機(jī)制，加強(qiáng)雙方的交流和溝通，打破原來(lái)封閉的師資體系，修復(fù)系統(tǒng)因子間本就該有的依存關(guān)系，創(chuàng)建動(dòng)態(tài)化、生態(tài)化師資引入模式。如聘請(qǐng)高水平教師和企業(yè)技術(shù)人員來(lái)校講課，一方面解決了現(xiàn)有師資不足的現(xiàn)實(shí)，另一方面開(kāi)拓了校內(nèi)校外合作溝通交流的渠道。從而改變了學(xué)校因人設(shè)課、人才輸入和輸出的低水平均衡狀態(tài)，提高了教學(xué)水平，改善了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

其次，就是進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)有師資的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作能力。①要讓教師充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)科交叉性和融合性。不但要緊密跟蹤了解信息技術(shù)的應(yīng)用狀況和發(fā)展趨勢(shì)，而且要對(duì)電子商務(wù)健康運(yùn)行的法律制度保障、經(jīng)濟(jì)規(guī)律、市場(chǎng)行為等有清楚地認(rèn)識(shí)和把握。這樣才能建立起學(xué)科間知識(shí)交流和溝通的動(dòng)態(tài)平衡，建立起教師知識(shí)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的生態(tài)平衡，培養(yǎng)符合基本教學(xué)要求的師資隊(duì)伍。②緊緊抓住教師在教學(xué)、科研和服務(wù)社會(huì)三者之間的生態(tài)協(xié)調(diào)關(guān)系。為教師營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)術(shù)氛圍，使教師在搞好教學(xué)的同時(shí)，積極關(guān)注電子商務(wù)實(shí)踐中的問(wèn)題，努力提高教師的科研素養(yǎng)和能力，鼓勵(lì)教師加大科研投入的力度，將學(xué)術(shù)交流和研究的成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)的引擎。

（2）改善實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

目前，從整體來(lái)看，電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上有兩種形式：一是條件差、投入少的高校沒(méi)有實(shí)踐環(huán)節(jié)，只有老師純粹的理論講授；二是也有很多高校花費(fèi)了不少的資金、人力、物力設(shè)立了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，安裝了簡(jiǎn)單的而價(jià)格不菲的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)。但總體來(lái)看，模擬實(shí)驗(yàn)室的效果不好，根本原因一是學(xué)校將實(shí)踐的重?fù)?dān)全部寄希望在該實(shí)驗(yàn)室，但它只能是實(shí)踐環(huán)節(jié)的一部分，它不可能也不應(yīng)該承擔(dān)實(shí)踐的全部；二是模擬軟件陳舊落后，和飛速發(fā)展的電子商務(wù)實(shí)踐脫節(jié)嚴(yán)重，而軟件商并沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況維護(hù)更新軟件，造成教學(xué)主體的教師和學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中處于進(jìn)退兩難的尷尬局面。

對(duì)此，要從生態(tài)的角度來(lái)解決問(wèn)題，處理好生態(tài)因子之間的相互依存、相互影響的協(xié)作關(guān)系。這就要求，一是要充分利用好現(xiàn)有資源，激勵(lì)教師在現(xiàn)有基礎(chǔ)上根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)實(shí)踐項(xiàng)目，提高學(xué)生參與實(shí)踐的興趣。二是學(xué)校要加大維護(hù)的成本，和軟件商建立一種戰(zhàn)略合作關(guān)系，提高模擬實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)功能。三是要充分利用電子商務(wù)企業(yè)和高校之間的合作項(xiàng)目，通過(guò)為高校師生提供的實(shí)踐培訓(xùn)平臺(tái)，使學(xué)生能夠面向行業(yè)、面向企業(yè)獲得更加前沿化、素質(zhì)化、職業(yè)化的培養(yǎng)。四是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。加強(qiáng)高校和企業(yè)之間的深度合作，互贏互利，使實(shí)踐教學(xué)基地的作用不再形式化，在實(shí)踐教學(xué)中引入企業(yè)資深員工，通過(guò)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授，縮短學(xué)生理論與實(shí)踐之間的差距，融入真實(shí)案例的角色模擬。也要讓學(xué)生走出去，有一個(gè)真正動(dòng)手操作的環(huán)境和機(jī)會(huì)，將對(duì)理論學(xué)習(xí)的體會(huì)付緒行動(dòng)。提高了學(xué)生的應(yīng)用能力和進(jìn)一步學(xué)習(xí)的興趣。

（3）形成區(qū)域特色

教育系統(tǒng)除了具有傳統(tǒng)生態(tài)系統(tǒng)的一般特性以外，還具有本身的特性。如區(qū)域性，這就說(shuō)明教育系統(tǒng)和一定的空間相聯(lián)系，它的存在和發(fā)展離不開(kāi)它所處的社會(huì)環(huán)境和生存空間，包含一定地區(qū)和范圍的空間概念，反映一定的地區(qū)特性及空間結(jié)構(gòu)。因此教育系統(tǒng)要和環(huán)境之間相互作用、并對(duì)環(huán)境的變化做出適當(dāng)?shù)纳鷳B(tài)反應(yīng)，使生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能反映一定的生態(tài)區(qū)域特性[4]。

高校在進(jìn)行培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)時(shí)，要根據(jù)高校所處的生態(tài)位和區(qū)域特性以及招收學(xué)生的生源質(zhì)量情況，因材施教。只有培養(yǎng)目標(biāo)明確，定位準(zhǔn)確，才有可能建立起創(chuàng)新的人才培養(yǎng)教育教學(xué)模式，也只有符合電子商務(wù)運(yùn)行規(guī)律，針對(duì)企業(yè)在電子商務(wù)崗位上的特點(diǎn)和真實(shí)需求，才能培養(yǎng)出理論扎實(shí)、特點(diǎn)突出、具有一定適應(yīng)能力和動(dòng)手能力的專業(yè)人才。特別是一些地方院校，要根據(jù)地方實(shí)際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，根據(jù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的實(shí)際需求情況，有針對(duì)性的培養(yǎng)留得下、用得上的專門(mén)人才。

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心：http：//www.cnnic.net.cn/，2013.

[2]中國(guó)電子商務(wù)研究中心.2012中國(guó)電子商務(wù)人才狀況報(bào)告簡(jiǎn)版.中國(guó)電子商務(wù)研究中心：http：//b2b.toocle.com/，2012.

[3]彭福揚(yáng)，邱躍華.生態(tài)化理念與高等教育生態(tài)化發(fā)展[J].高等教育研究，2011，（4）.

[4]賀祖斌.論高等教育系統(tǒng)的生態(tài)性[J].黑龍江高教研究，2008，（10）.

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