春暖花開時，華洋風景獨好

春季華樣踏青攻略

華洋家居廣場位于昆明市官渡區關上關雨路與昌宏路的交叉口，州市的朋友只要駛入三環，即可沿線一路狂飆，到東三環下橋即到。昆明的朋友從二環上彩云北路至昌宏路中段即到，交通十分便利。華洋家居廣場提供1200多個免費車位解決購物停車難的問題。另外，還可從市內搭乘2路、86路小中巴、107、118路公交車，到名宅東辰苑小區站下車即可到達。

華洋家居廣場各處均放置著商場體驗手冊以及活動手冊，以圖文并茂的方式詳盡展示了商場區域和品牌分布，也刊登了活動期間的各款特價商品，不僅方便顧客可以輕松快捷的找到品類區域，也是一本消費者必備的省錢秘笈哦。

華洋家居廣場為一棟二層大型單體建筑，建筑面積16萬平米，氣勢恢宏，為同類型市場西南地區最大的家居賣場，為避免消費者對廣場分區和品牌布局不熟悉而在來回折返的尋找過程中產生疲勞，特推出“全程導購”服務，旨在為顧客講解家居的相關知識，全程陪伴顧客選購家居，有效緩解疲勞購物、盲目購物。商場還配備有導購車，有需要的顧客均可免費乘坐，華洋實在貼心。

花團錦簇大牌云集

華洋家居廣場憑借一流的購物環境，完善的服務體系匯聚了家具、建材、燈飾的600多個國內外優秀品牌，形成了大牌名品的集聚地，也打造了一站式高端家居綜合體。齊全的品類和眾多的品牌，對消費者而言意味著更多的選擇和更大的優惠，華洋家居最懂消費者的心意。建材區的經營品種涵蓋了陶瓷衛浴、衛生潔具、石材、木地板、門窗、夾板、木線條、木制品、燈飾、燈具、油漆涂料、五金鎖具、布藝壁紙、廚具櫥柜、窗簾、藝術玻璃、工藝飾品等幾十類產品，進駐了生活家·巴洛克地板、TOTO智能衛浴專家、皮阿諾櫥柜、桑樂金家用桑拿房、威爾斯陶瓷、意大利羅馬ITRUOME窗簾、輝煌衛浴、鴻業藝術玻璃、康建運動陶瓷、常青藤壁紙等數百家著名品牌。家具區融合了古典、紅木、現代、藤木、兒童、軟體家具，集中了中式、美式、法式、西班牙、英式等各個流派等各種風格，品牌陣容也是無比強大，福明軒·木藝營造典雅生活，極具實用和收藏價值，迪世樂園青少年家具彰顯青春氣息，芝華仕頭等艙沙發打造貴族品質，伊藤貝爾譜寫了藤木家具的原創經典，裕港辦公家具流露智者馭天下的氣派，顧家家居詮釋了幸福依靠的生活氣息，左右沙發倡導健康的居家生活，還有時尚前衛的斯帝羅蘭，專注于高品質實木家具的君艾家居，以及引領個性、品味原創的國際公館家具，風格務實的胡桃先生，領軍中國高端真皮沙發的安東尼奧家具，更有服務豪宅，傳遞美和幸福的皇庭家居。

百花齊放，頂級品牌齊聚華洋，優美舒適的購物環境，高端家居的一站式綜合體，營造公園漫步般的購物體驗。

春意盎然，暖人心扉——六大服務承諾

1、1000萬元售后基金，先行賠付，消費無憂

華洋家居與場內所有商戶簽訂“經營公約”和“保價協議”，并設立1000萬元“先行賠付基金”。消費者在商場購買的商品出現質量問題，經過商場或國家相關部門鑒定，確屬商品自身的質量問題，當商戶對消費者的合理賠償要求無正當理由拖延、拒賠、無力支付或商戶已從商場撤出，導致消費者無法要求商戶賠付時，消費者可憑蓋有華洋家居“售后服務專用章”的商場統一制定的《訂貨/銷售單》，保修卡等相關憑證資料，向商場提出“先行賠付”的要求。

2、投訴首問責任制

商場內第一位接待顧客投訴的員工即為首問責任人，他（她）有義務帶領消費者到投訴中心辦理投訴相關事宜，為消費者協調并做好投訴記錄，24小時給予答復，3日內給出處理意見。

3、七天無理由退貨

消費者在商場與經銷商達成購物意向，并開具單據（含定金）之日起七天內，如對購買產品感到不滿意、不合適、不喜歡，可至商場客服中心進行無理由退貨，不需做出任何解釋。

4、質量跟蹤和回訪

華洋家居向社會承諾，所有華洋家居廣場售出商品由華洋家居廣場負全責。在消費者購買商品，接受服務以及對產品質量、安裝檢驗合格后，華洋家居的售后服務人員還將會對消費者進行關于商品質量、服務質量、配送安裝質量、保養注意事項的電話回訪，聽取消費者的意見和建議，便于商場為消費者提供更多高品質的服務。

5、比價雙倍退差

只要消費者在華洋家居廣場購買商品后3日內發現在昆明地區其他同類商場的同品牌、同規格、同型號、同材質、同質量的家具、建材商品的價格低于消費者購買的金額，經華洋家居核實后，予以差價雙倍返還。

6、綠色、環保、健康

為維護顧客的健康，華洋家居廣場堅持推廣“綠色環保家居概念”，對于商場內經營的各品牌產品，均按國家相關規定嚴格把關，長期堅持為廣大消費者提供符合環保規定的商品，如售出商品經國家權威機構檢測質量不合格，由華洋家居廣場承擔檢測費，同時不合格產品華洋家居將無條件給予退換。

六大服務承諾的全面施行為消費者家居消費保駕護航，真正讓消費者體驗購物無憂。

一年之計在于春——華洋春雨

每逢假期、節慶的促銷熱季，家居賣場的優惠活動紛沓而來，論及活動的效應往往以華洋家居廣場的最為轟動。成功的活動效應歸功于獨出心裁的策劃推進，得益于力度空前的優惠折扣，而明星的助陣造勢也不可或缺。因此，華洋家居廣場每次推出的優惠回饋活動，賺得滿滿的口碑與人氣的同時，也給消費者留下了深刻的印象，那就是無論在品質、服務還是活動上。

四季如春——十年華洋春色依舊

華洋家居廣場于2013年迎來企業高速發展的第十個年頭，華洋與時代合拍，引領昆明家居文化潮流，營造獨具底蘊、個性鮮明的商場形象是華洋家居廣場不變的訴求。2013年華洋將以更加規范的布局規劃、更加完善的經營品類、更加齊備的綜合性輔助功能，成為云南名副其實的標志性家居賣場。華洋將以不斷創新的經營模式與理念，面向消費者推出實實在在的促銷活動，不斷提升消費者滿意度，營造華洋的2013年獨有的魅力，給消費者—個更值得期待的華洋家居廣場。