滿意不滿意

覃旭

鄭大叔是個特別較真的人。這天，他來到縣辦證大廳辦事。在領證時，工作人員低聲說：“摁呀，摁呀。”鄭大叔卻聽不明白，工作人員忙小聲提醒說：“摁‘滿意。在你右手旁邊。”

鄭大叔一看，原來那里有個小鍵盤，上面寫著“滿意”和“不滿意”。鄭大叔明白了，原來這是讓顧客打分。他想：滿意不滿意，要等你辦完事才好說呀。于是他推脫說：“我怕摁壞了，等下你自己來吧。”

工作人員一聽，嚴肅地說：“不行，有攝像頭。”

鄭大叔抬眼一望，果然有好幾個攝像頭對準辦公區。他不快地說：“那你先把證給我吧。”工作人員仍然微笑說：“你想拿證就快點摁。”鄭大爺很不服氣，說：“既然有攝像頭，你們的服務好不好，一看錄像就知道，何必多此一舉？”工作人員還是皮笑肉不笑道：“上面這樣規定，我們也沒辦法。摁吧，不要耽誤大家的時間。”

鄭大叔惱火了：怎么倒打一耙？卻聽后頭排隊的幾個人都催他快摁，他也不便發作了。

他再一看，鍵盤上“滿意”鍵的字跡已經模糊不清，“不滿意”鍵倒是很清楚。鄭大爺忽然有主意了，他說：“我視力不太好，有沒有老花鏡？”“有的，有的！”工作人員馬上熱情地取出老花鏡。

鄭大叔戴上老花鏡，看準“不滿意”鍵，用右食指使勁一摁。工作人員失聲叫道：“摁錯了！”鄭大叔假裝緊張，說：“沒錯啊，我按‘滿意了。要不，我重摁？”工作人員起身一看，臉上的笑容再也掛不住了，拉下臉說：“不用了，已經存進系統了！”

鄭大叔憋住笑，還在不斷檢討：“對不住，對不住，老眼昏花……”