縣級人民銀行電視會議系統維護淺談

王子波

（中國人民銀行永勝縣支行，云南 麗江 674000）

新的縣級人民銀行電視會議系統于2012年12月推廣運用，縣支行使用一臺K 80會議終端通過網絡與中心支行MCU連接，可以參加各級行組織召開的電視會議。該系統視頻質量較好，聲音清晰，使用效果明顯，在改進支行工作作風、節約會議經費和差旅費用、提高效率等方面發揮了積極的作用。成都分行對電視會議系統的管理作了明文要求，因此縣支行科技人員對電視會議系統的順利使用必須作重點技術保障。下面是在電視會議系統多次測試和運行使用中，得到了一些經驗和啟示。

一、網絡保障

2月20日，按照昆明中支要求，開展系統測試，測試時發現畫面和聲音有停頓和滯留現象，使用遙控器進入K 80終端，進入系統－診斷－呼叫統計，如圖所示:

接收丟包率達7.8%，拔下與K 80終端連接的網線，接入筆記本電腦，PING支行R02路由交換一體機IP地址11.78.*.252，無丟包現象，加大發送包的字節數進行壓力測試，依然無丟包情況，確認從會議終端到支行R02路由交換一體機網絡正常。登錄支行R02路由交換一體機，拼中心支行廣域網地址11.78.*.1（*代替實際地址），加大發送包的字節數到9000（包的最大字節數要根據不同路由器的允許情況），具體命令為:

經測試，發現有丟包現象，聯系聯通公司調整設備后問題解決，會議系統正常。

2月25日，參加昆明中支村鎮銀行銀行卡首次發卡技術標準符合性和安全性審核工作雙流視頻培訓會議，雙流中培訓視頻為藍屏，轄內三縣支行情況相同，麗江中支也如此，麗江中支與昆明中支聯系后，認為是麗江中支MCU軟件與昆明中支MCU軟件版本不一致引起，因此，直接以邀請支行參加會議的方式讓轄內三縣支行參會，雙流恢復正常，但接著出現畫面嚴重滯留、馬賽克等情況，按照1中所述操作，查看K 80終端，丟包率達48%，后逐一操作，確認到麗江中支的網絡正常，其他兩縣支行如此。因此應是麗江中支到昆明中支間有問題，麗江中支與廣電聯系后，廣電部門檢測無問題，后分析，麗江中支給會議系統的保障帶寬是2M，三縣支行與麗江中支同時訪問昆明中支MCU系統，加大了麗江中支到昆明中支的網絡負荷，贊成網絡堵塞。因此建議加快MCU軟件版本的升級和測試，解決雙流藍屏情況。讓縣支行通過中心支行MCU參加雙流會議。

針對上述情況，建議上級行針對縣支行與中心支行網絡連接2M帶寬的實際情況，在切斷兩條通訊鏈路的其中一條的情況下，驗證縣支行會議系統、遠程培訓系統及其業務系統使用是否正常。

二、雙流會議中“半屏”、“黑屏”、“藍屏”的處置

在昆明中支和麗江中支組織的幾次測試中，支行作為雙流的發起方參加過測試，均出現過“半屏”、“黑屏”、“藍屏”的情況，經過對K 80終端中的管理配置參數中的監視器配置進行調整和發起雙流的筆記本電腦進行調整后問題得到解決。

K 80終端中的管理配置參數中的監視器配置如下圖：

在設備主屏幕界面中，進入“系統＞管理設置＞監視器”，在“監視器”屏幕上配置下列選項：

顯示器數量 選擇單顯

監視器1的屏幕寬高比—選擇“16：9”。

筆記本電腦的處置，首先保證筆記本電腦與K 80終端視頻連接線路接入無誤，其次在筆記本電腦中將分辨率調整至1024×768。設備啟動時先啟動K 80終端，再啟動筆記本電腦，以保證筆記本電腦啟動時能檢測到外接監視器。再做如下操作。“桌面”空白處，右鍵單擊出現顯示相關菜單，選擇“圖形選項”，“輸出至”，“雙顯示復制”，“監視器+內置顯示器。

部分筆記本電腦由于操作系統版本、顯卡驅動或安裝了安全軟件后禁用了圖形顯示的進程，無法進行上述“圖形選項”等操作設置。可以使用Fn+F4合鍵（不同型號筆記本電腦組合鍵不同，注意說明書）讓筆記本電腦自動識別監視器和進行自動配置，但不一定好，也可按如下操作，右鍵單擊出現顯示相關菜單，選擇“屬性”，“設置”進行相關操作，此處操注意在第二顯示器也即監視器設置時不要選擇“將w indow s桌面擴展到該監視上”選項。

針對上述情況，建議上級行在統一會議終端、MCU的軟件版后，對雙流情況進行測試，統一硬件，規范操作，減少維護環節。

三、會議室布置

會議室的布置，昆明中支科技處在會議系統測試期，作出了改進要求，支行重新擺放了會議桌，但是燈光效果不理想，發言人的圖像太暗，由于原吊頂設計安裝有桶燈，預留孔太大，不適宜馬上更換為3D射燈，后對攝像機位置進行調整，將攝像機安放在正對發言人距發言人位置2m處，攝像機離地面1m左右，圖像效果明顯好轉。

經過長時間觀察，影響畫面質量的其中一些因素，是會場四周的景物和顏色，以及桌椅的色調。一般忌用“白色”、“黑色”之類的色調，這兩種顏色對人物攝像將產生“反光”及“奪光”的不良效應。

因此建議墻壁四周、桌椅均采用淺色色調較適宜，如墻壁四周米黃色、淺綠、桌椅淺咖啡色等，原有桌椅可以鋪上桌布。