3G時代移動互聯(lián)網(wǎng)開放平臺發(fā)展策略研究

一、移動互聯(lián)網(wǎng)開放平臺概述

開放是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢，移動互聯(lián)網(wǎng)時代是“平臺為王”的時代。開放平臺指在軟件業(yè)和網(wǎng)絡(luò)中，軟件系統(tǒng)通過公開其應(yīng)用程序編程接口或函數(shù)來使外部的程序可以增加該軟件系統(tǒng)的功能或使用該軟件系統(tǒng)的資源，而不需要更改該軟件系統(tǒng)的源代碼。通俗的說，開放平臺就是首先提供一個基本服務(wù)，然后通過開放其自身的接口，使外部第三方開發(fā)者可以增加平臺功能或使用開放的資源，使第三方開發(fā)者得以將自己的應(yīng)用統(tǒng)一運(yùn)行這一平臺之上。

Facebook成功后，谷歌、微軟、亞馬遜等開始競相推出自己開放平臺戰(zhàn)略。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司聞風(fēng)而動，2010年，新浪微博、百度、盛大、人人網(wǎng)等相繼嘗試開放部分互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的API，尤其是3Q大戰(zhàn)后，為了顯示開放創(chuàng)新的心態(tài)，騰訊公司宣布開放微博、QQ空間、財付通等API，此后，又宣布開放QQ團(tuán)購平臺。

二、開放平臺開放的內(nèi)容的分析

1.開放客戶和產(chǎn)品數(shù)據(jù)。主要提供平臺客戶和產(chǎn)品數(shù)據(jù)供第三方調(diào)用，以利于開展?fàn)I銷服務(wù)。目前比較熱的有用戶資源、用戶關(guān)系數(shù)據(jù)、地理位置信息數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶消費(fèi)行為數(shù)據(jù)等。這是當(dāng)前國內(nèi)開放平臺的主流。像淘寶、Facebook等企業(yè)就將用戶數(shù)據(jù)向第三方開放，以利于第三方開發(fā)者不斷完善產(chǎn)品，爭取更多的用戶。

2.開放功能和服務(wù)。開放的是某種功能服務(wù)，如亞馬遜提供計(jì)算資源的云計(jì)算服務(wù)，淘寶開放的小艾分析、好店鋪、e店寶、淘大獎等營銷分析和統(tǒng)計(jì)軟件、視頻服務(wù)等應(yīng)用，電信運(yùn)營商開放的短信、彩信、支付等能力也屬于開放應(yīng)用和服務(wù)。

3.開放API和源代碼。指通過Open API和源代碼讓第三方開發(fā)者節(jié)約成本，讓第三方開發(fā)者調(diào)用開放資源開發(fā)各種應(yīng)用。如Facebook成為第一個開放底層接口的社交網(wǎng)站，吸引了大量的開發(fā)人員編寫網(wǎng)頁控件，成為Facebook獲得成功的重要元素。

4.橫向開放。開放平臺本身歡迎第三方平臺或網(wǎng)站互聯(lián)互通，讓用戶在不同平臺和網(wǎng)站間暢通無阻，例如Facebook Connect。

三、3G時代移動互聯(lián)網(wǎng)開放平臺發(fā)展的策略

第一，開放平臺應(yīng)從將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)做起，不能本末倒置。走向平臺的最佳路線是從一個業(yè)務(wù)角度進(jìn)入，通過市場細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、注重客戶體驗(yàn)和商業(yè)模式創(chuàng)新，聚集資源，做大業(yè)務(wù)，在合適的時機(jī)開放。正如Facebook所做的那樣，開始不過是一個校內(nèi)照片打分網(wǎng)站，逐步建立關(guān)系系統(tǒng)并進(jìn)化為SNS，走出校門聚合千萬用戶，最終才開放其巨大的用戶關(guān)系資源。

第二，不要試圖一蹴而就，把開放平臺作為一個戰(zhàn)略產(chǎn)品加以投資，殺雞取卵。目前，我國一些互聯(lián)網(wǎng)公司平臺開放還不能真正叫做“開放”。利用自己的優(yōu)勢進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)，并與第三方開發(fā)者競爭，希望賺錢的業(yè)務(wù)自己做，自己不做的應(yīng)用讓別人來做，可以說，現(xiàn)在我國任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司都沒做到真正的開放。

第三，要開放對合作方和第三方開發(fā)者有價值的東西，同時處理好開放與商機(jī)的平衡。開放平臺到底開放什么？理解這一點(diǎn)對開放平臺建設(shè)具有重要的意義。開放平臺有三個層次，只有真正深層次的開放用戶資源，才是最有價值的開放。對Facebook而言，這三個層次是展現(xiàn)層、接口層、數(shù)據(jù)層。對蘋果而言，這三個層次是渠道、開發(fā)工具、系統(tǒng)軟硬件。

第四，要以提高客戶體驗(yàn)、滿足客戶長尾為目標(biāo)，推進(jìn)平臺開放。開放平臺的主要特點(diǎn)是引入長尾的應(yīng)用滿足長尾的需求。滿足客戶長尾需求是開放平臺的一大目標(biāo)。要做到這一點(diǎn)，首先就是開放的API要確實(shí)對開發(fā)者進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)、提高應(yīng)用體驗(yàn)有所幫助，否則開放就沒有價值。如淘寶營銷工具的開放（如分銷系統(tǒng)、頁面廣告、直通車等）對賣家進(jìn)行產(chǎn)品銷售十分有幫助，同時，也提高了淘寶平臺的質(zhì)量。百度的優(yōu)勢就在于對客戶需求的精準(zhǔn)把握，百度合作開放門檻很低，通過應(yīng)用平臺開放，提高用戶搜索體驗(yàn)。

第五，要與合作伙伴共贏，打造共贏的生態(tài)鏈。開放的本質(zhì)就是不要什么都自己做，而要通過開放吸引社會力量促進(jìn)平臺成長。平臺成長意味著平臺聚合能力的增強(qiáng)、用戶的增加、流量的增長，有了用戶和流量，就能為產(chǎn)業(yè)鏈各方帶來盈利。當(dāng)前，移動互聯(lián)網(wǎng)平臺開放吸引了眾多參與者，只要各方共同努力，攜手共建良好的共贏的生態(tài)鏈，平臺開放就會成功。

四、結(jié)論

當(dāng)前，開放、共享成為一種共識，我們面臨移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的巨大機(jī)會，無論是終端廠商、服務(wù)提供商、還是電信運(yùn)營商；無論在社區(qū)、電子商務(wù)，還是客戶端、移動終端方面，都將有越來越多的平臺開放。把握平臺開放的精神實(shí)質(zhì)，建立和增強(qiáng)自己的核心優(yōu)勢，構(gòu)建一個健康良性的開放性生態(tài)系統(tǒng)將越來越重要，這將是未來互聯(lián)網(wǎng)巨頭競爭的決勝點(diǎn)。