新組建軟交換固話虛擬網（CENTREX)制作流程的分析

【摘要】軟交換固話虛擬網CENTREX業務是將電信級交換機的部分用戶定義為一個基本的用戶群，該用戶群的用戶不僅擁有普通用戶的所有功能，而且還擁有用戶小交換機的所有功能，同時還有普通市話和小交換機所不具有的一些新的業務功能，是對用戶小交換機設備進行升級換代的先進電信產品，在日常通信管理中運用廣泛。本文以阿拉善盟（右旗）雙欣礦業開發有限責任公司組建虛擬網制作流程進行說明，以期為相關同行共同學習討論。

【關鍵詞】軟交換虛擬網CENTREX小交換機通信業務智能業務

一、工作開展背景

軟交換固話虛擬網CENTREX業務能為集團用戶提供了類似用戶小交換機的功能，不需要用戶購買實物形式的用戶小交換機，只是在聯通公司的交換機上根據用戶要求將部分市話用戶劃為一個用戶群，因此又稱為“虛擬小交換機”或者“用戶小交換機”。CENTREX群內的用戶擁有一長一短兩個電話號碼：長號，即外線直撥電話號碼：短號，即群內“分機”號碼，長短號并存分別使用。CENTREX適用于商業集團公司、工廠、賓館、學校、銀行、寫字樓、礦場、機關、住宅區、醫院、商務會所等單位。電話容量從十幾門到上十萬門，隨使用單位的需求配置。CENTREX業務是建立在中國電信公眾電話網（PSTN）上的虛擬用戶交換機業務。其實質是將電信級交換機的部分用戶定義為一個基本的用戶群，該用戶群的用戶不僅擁有普通用戶的所有功能，而且還擁有用戶小交換機的所有功能，同時還有普通市話和小交換機所不具有的一些新的業務功能。是對用戶小交換機設備進行升級換代的先進電信產品。

二、軟交換固話虛擬網（CENTREX）的性能特點

1、節省通話費：群內之間通話不收費，群內與群外之間通話才收費。2、節省投資：不必投資用戶小交換機（PABX）、機房電源空調設備以及中繼線費用和維護管理費用。3、接通率高：不會因中繼數不足而產生話路擁塞。4、編號方案專用：群內號碼可自主選擇。5、業務綜合性：具有公網市話業務功能，用戶小交換機功能，并可具有各種新的業務功能。6、撥號方式多樣性：CENTREX用戶有兩個號碼：一個長號（即普通市話號）和一個短號（群內號碼），長、短號并存。群外撥打群內電話，可直撥其市話號碼，或經話務員轉接，方便靈活。群內通話只需撥內部分機號碼。7、用戶擴容方便：可無限制擴容，無需加裝設備。增加新業務時所有CENTREX用戶均可申請使用。8、性能穩定、可靠：設備統一由電信部門規劃管理，維護管理水平高，設備運轉更加穩定、可靠。9、便于新功能的引入和網絡升級：方便引入先進技術、提供新業務、新功能，網絡隨著電信公網設備的軟硬件升級而同步升級。

三、軟交換固話虛擬網（CENTREX）的功能

固話虛擬網CENTREX業務功能=普通市話功能+小交換機功能+新的業務功能

具體功能如下：1、話音功能：包括群內呼叫、呼出、群外呼入、發話篩選。2、程控新功能：包括縮位撥號、熱線服務、呼出限制、免打擾服務、追查惡意呼叫、叫醒服務、呼叫轉移、呼叫等待、三方通話、來電顯示/限制。3、特色業務：用戶群內部通信、來話轉接、自動回叫、立即計費。

四、新組建軟交換固定電話虛擬網（CENTREX）制作流程

在信息化部和大唐軟件公司的大力配合下，完成了軟交換虛擬網裝機、拆機自動施工改造，為了保證工單自動執行成功率、準確率，請阿盟網管中心交換班組的各位同事需要嚴格按照虛擬網申請流程在軟交換及資源系統制作虛擬網數據，以阿拉善盟（右旗）雙欣礦業開發有限責任公司組建虛擬網制作流程進行說明。

下面以新組建阿拉善盟雙欣礦業開發有限責任公司，組號XXXX，小號位數4位，出群字冠“0”為例介紹制作軟交換虛擬網數據及虛擬網工單自動執行流程。

1、軟交換呼市二樞紐SS1—配置管理—業務管理配置—群配置—CENTREX群配置里創建虛擬網數據。

2、新增CENTREX群時必須要創建的幾個參數：CENTREX群編號2058；CENTREX群名稱：阿拉善盟（右旗）雙欣礦業開發有限責任公司；引示線號碼網絡類別：1_呼和浩特_SS1；引示線號碼區域號：483；出群撥號字冠：0；號碼分析選擇子：1124（右旗）。

按照虛擬網組網信息在軟交換呼市和通遼ZXWN-HLR（OMM）客戶端上制作虛擬網數據。

（1）登錄呼市ZXWN-HLR（OMM）客戶端創建虛擬網數據，IP： 134.0.60.139。（2）視圖—命令終端—SDC—PCS業務數據—群業務—群信息配置—創建群信息配置—群號2058—短號碼最小長度4—短號碼最大長度4—撥打群外號碼前綴0（0）—撥打方式STATED（群內短號碼，群外長號碼）—用戶別名：阿拉善盟（右旗）雙欣礦業開發有限責任公司———執行。（3）數據維護———傳送當前登錄用戶用戶數據———執行。（4）登錄通遼ZXWN-HLR（OMM）客戶端創建虛擬網數據，IP：134.0.60.143。通遼ZXWN-HLR（OMM）客戶端虛擬網數據制作方法與呼市ZXWN-HLR（OMM）客戶端虛擬網制作數據方法一樣，確保呼市和通遼ZXWN-HLR（OMM）客戶端的虛擬網數據保持一致。（5）視圖—命令終端—SDC—PCS業務數據—群業務—群信息配置—創建群信息配置—群號2058—短號碼最小長度4—短號碼最大長度4—撥打群外號碼前綴0（0）—撥打方式STATED（群內短號碼，群外長號碼）—用戶別名：阿拉善盟（右旗）雙欣礦業開發有限責任公司———執行。（6）數據維護———傳送當前登錄用戶用戶數據———執行。

3、按照虛擬網申請單在綜合資源系統中錄入該虛擬網信息：（1）登錄綜合資源管理系統RMS V6.5。（2）綜合管理—阿拉善分公司—盟局資源管理—確定。（3）盟局資源管理—管理區域管理—虛擬網管理—增加—保存。

說明：資源系統中類型選擇普通電話虛擬網，如果是軟交換虛擬網名稱中需要以NGN結尾（可能存在一個名稱在PSTN和軟交換都有虛擬網的情況），網組號必須為軟交換虛擬網組號，編碼原則與網組號一致，如果編碼占用可使用其他編碼。

4、流程系統中回單，前臺營業員錄入工單。

5、機房維護人員隨時關注裝虛擬網工單的自動執行情況，如有自動執行失敗工單，查找失敗原因及時處理。

五、結束語

軟交換固話虛擬網既集中用戶交換機，簡稱CENTREX.其利用電信公眾電話網的網絡資源，將集團客戶劃分為用戶群，建立一個邏輯上的專用通信網。是在用戶端不裝任何交換機，而聯通公司的交換機SS直接向一個企業或單位提供所有電話，做成一個企業內部虛擬電話，虛擬電話網內的用戶具有兩個電話號碼，從而使用戶既可具有小交換機的功能，又有享有公眾電話網的便利及一些新功能。固話虛擬網對用戶最大的誘惑便是免費安裝及聯通公司免費提供維護服務，用戶無前期投入及設備維護之麻煩、負擔。所以特別受酒店、銀行和企事業單位等集團客戶的歡迎。

參考文獻

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[2]符瑜，楊劍康，《基于軟交換固網智能業務的實現》，[J]，科技資訊，2009.09

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