BSC隱性故障導致EVDO下行異常處理案例

【摘要】CDMA-EVDO上網速率異常變滿不容易排查，原因是從終端到INTERNAT經過很多網元設備，涉及很多不同的協議，缺乏統一的分析處理工具。本文介紹一起BSC隱性故障造成上傳速度正常，但是下載速度異常的處理案例，旨在提供一種隱性故障的處理思路。

【關鍵詞】EVDOBSC無線上網慢

一、問題描述

廣東省H市某CDMA基站下的EVDO無線上網速度慢，現場測試無線信號質量很好，上傳正常，在用戶很少下載速率仍然很慢，異常情況。前期維護人員更換了基站板件，但是該問題無解。

二、問題分析與處理

首先確定問題的范圍。最初的信息顯示，同BSC下其他基站覆蓋區域3G上網正常，故該問題屬于個體性質。測試表明，語音業務正常，故問題僅限于數據。其次做常規檢查，如果仍然無法找到原因，則應分析系統架構，逐級進行排查。

2.1常規檢查

檢查版本、告警、通知等均無異常，對基站的板件進行診斷測試，正常。檢查BSC配置數據，無異常。常規檢查無效，需要展開更深更廣的分析和排查。

2.2系統結構分析

用戶通過EVDO上網，數據流經過的關鍵網元結構如圖，由于上網速度慢僅出現在BSC2，其他BSC覆蓋區域無異常，故排除了PCF上層網元的問題，故障范圍在BSC內。H市CDMA設備類型為中興ZXC10 BSSB，數據流涉及的關鍵網元為：用戶，Um接口，BTS基站，傳輸網絡，BSC。

2.3測試與分析

CNO2是中興CDMA網管系統自帶的分析軟件，數據可信度高。分析CNO2關鍵指標數據。

（1）DO接入性能評估：呼叫成功率一直比較穩定在94%以上；Session建立成功率比較穩定，達到97%以上。（2）DO流量評估：一直比較穩定，沒有明顯變化。（3）DO前向RLP吞吐量：一直比較穩定，沒有明顯變化。（4）DO傳輸狀況評估：前向RLP重傳率達到11%，明顯異常，正常值在3%以下。

分析現場測試數據，C/I=13良好，DRC達到3Mbps正常，上傳速率達到1M正常，下載速率不到300Kbps，而理想狀況下載速率應該達到1M以上。在客戶端用Wireshark抓包，發現下行TCP誤包率很高，這說明空中傳遞的數據包被大量丟棄，浪費了有效帶寬，用戶感知上網速度慢。

深入挖掘中興CNO2統計數據，發現與問題基站配置到同一塊SDTB板的其他基站，大部分存前向RLP重傳率很高，現場測試下載速度都異常的，這說明問題范圍是成片的，應去BTS的上級排查問題。

2.4問題排查

首先對SDTB進行排除，該板會造成多個基站出現異常。優先通過調整時隙配置先做判斷，這樣做有個好處，避免更換SDTB板造成基站斷站。調整之后現場測試下載速率有的恢復正常，有的不正常，可以認定SDTB板上一級有故障。上一級是ABPM板，之前發生過ABPM板隱性故障造成多個基站上網非常慢的案例。倒換ABPM，問題無解。分析BSC資源鏈接關系，BUSN資源框通過UIMU與BPSN交換框進行媒體通信，如果UIMU故障，也會影響到多個基站。倒換主備UIMU板，現場測試下載速率全部恢復正常。倒換UIMU接口板后，EVDO下載速率回復正常達到2M。網管IP E1流量觀察的數據與現場測試數據吻合。查詢前向RLP指標重傳率約0.3%，在正常范圍內，至此問題得到解決。本故障原因為BSC設備的UIMU板隱性故障。故障解決之后，前向下載速率從48Kbps提升到2678Kbps。

三、經驗總結

解決EVDO下載速度變慢的問題，先確定問題范圍，建立整體處理思路，再分段處理，處理時盡量控制范圍，減小對現網的沖擊。UIMU接口板故障，導致BUSN與BPSN之間的媒體通信異常，會造成用戶終端申請DRC速率正常，上傳速率正常，但是前向下載速率慢的現象。

參考文獻

[1]中興通訊培訓電子文檔. EVDO原理，2009

[2] CSDN網站. http：//www.csdn.net