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搜狐,上位

2013-04-29 00:00:00周康
東方企業家 2013年9期

2012年7月13日,第一季《中國好聲音》播出,張朝陽還在閉關,他一集“好聲音”也沒看過。等到出關后,互聯網界發生了巨變,張朝陽明確表示,閉關讓他錯過了微博、錯過了微信,好在他沒有錯過“視頻”。

不過,視頻的情況也不容樂觀。他的老部下古永鏘主導著優酷與土豆的合并,而奇藝對PPS的收購更刺激著張的神經。閉關一次,如隔三秋。2013年夏天前,沒有閉關的張朝陽決定把賭注放在一檔娛樂節目上,整個搜狐視頻的戰略軸心圍繞著“好聲音”快速運轉,把聲音變成生意。

“是個好節目”

去年,好聲音第一期的播出,搜狐視頻總編輯尚娜看完后第一期后,驚呼:“這實在是個太好的節目了!”

不過,這個“太好”的節目,一開始并沒有視頻網站愿意獨家合作。播出第一期后,嗅覺敏感的愛奇藝CEO龔磊特地跑到上海,來到燦星制作的辦公室找到CEO田明,想購買版權。田明希望龔磊獨家合作,龔磊討價還價半天沒有應承下來,一個剛剛播出的節目,雖然印象不錯,但前途畢竟難預料。

沒談到獨家,第一季《中國好聲音》與視頻網站的合作變成了分售模式,燦星挨家簽約,業內人士透露:“各家談的價格不一樣,大致在百萬元級別。”

除了主干節目在各大視頻網站“利益均沾”外,第一季《中國好聲音》在“衍生品”中首嘗獨家合作,愛奇藝一馬當先,獨家合作了訪談節目《中國好聲音后傳》——《酷我真聲音》,并分為電視播出版以及網絡完整版。

風行網與樂視網也紛紛采取行動,推出第一季《中國好聲音》學員上海站推介會以及《中國好聲音·成長教室》、第一季《中國好聲音》加長解密版。

不過,時隔5個月,等到2012年12月好聲音在為第二季招商時,搜狐視頻正式成為燦星制作“獨家新媒體戰略合作伙伴”,獲得了第二季《中國好聲音》及其兩檔衍生節目《酷我真聲音》、《成長教室》的獨家版權。這一次,它賣出了1億元的價格,這個1億元的版權費刷新了當時國內綜藝節目版權價格之最。

與《中國好聲音》 “牽手”是搜狐主動。第一季第一期播出之后,搜狐便開始與田明接觸。第一季播完,巔峰之夜的收視率為6.1%,不再是第一期的1.47%,它有足夠資本待價而沽。

第一季無論口碑、收視率還是廣告受益都可堪稱表現完美,但除了版權購買需要花錢外,拿市場資源、做衍生節目、寬帶服務器維護,方方面面都是錢。對于這個決定,搜狐不是沒有過猶豫。

今年“好聲音”第二季播出后,張朝陽和搜狐視頻高管一起看播出,第一次看到這檔節目時,他認可尚娜們做出的決定,“哦,是個好節目。”

獨生子女好

搜狐視頻的前身是有7年歷史的搜狐娛樂,張朝陽對業務部門的判斷力很有信心,但對于風險的問題他也不得不關心。搜狐視頻總編輯尚娜說:“我們自己有一份評估,從財務、技術方方面面我們都會很高速地去評估,核算自己的成本和可能獲得的收益,我們有很完整的流程和文書集體判斷這件事到底該不該做。”

從最早接觸開始,搜狐認準的就是要拿到第二季的網絡獨家播出版權。對于搜狐,他們的邏輯是“獨家肯定比多家好”。視頻是個高門檻的行業,要維持它的運營需要付出高額的成本,競爭也異常激烈。

優酷土豆通過合并坐穩了行業老大,愛奇藝與PPS的聯手反超至行業第二,搜狐視頻,似乎已處于行業第三的邊緣地帶,如何使自己“差異化”是它制勝的法寶。買斷《中國好聲音》的網絡獨家播出權,正是今年走的重要的一步棋。

獨攬第二季《中國好聲音》媒體權益意味著其他視頻網站將無法播放其網絡視頻,這使得搜狐視頻可以突破平臺的限制。舉個例子,百度的第一入口同樣是給愛奇藝,但是好聲音愛奇藝沒有,內容絕對獨家、有重量級的時候它可以突破很多渠道和平臺壁壘。

搜狐整體平臺的優勢給予了燦星足夠的信心,搜狐視頻的月獨立用戶已達到3.5億。“我想田明看中我們很大的原因是搜狐視頻是一個綜合平臺,我有門戶、我有新聞客戶端等很多其他人沒有的東西。”尚娜表示,“要看這個獨家是不是能夠充分的利用清楚,并不是跟誰獨家都行。越是到現在這種媒體紛繁復雜的階段,越是要通過專注去把它變成一個最好的內容上游。”

搜狐視頻COO鄧曄表示:“此次第二季《中國好聲音》等全國頂級綜藝節目上,搜狐視頻將集多屏整合服務、矩陣聯合的優勢,與燦星制作共同探索更具創新性的新媒體合作模式,開創新高度。”她還表示,針對第二季《中國好聲音》,搜狐視頻將充分運用電腦、手機、PAD“三屏合一”的模式進行營銷和推廣。

2013年7月19日,搜狐集團宣布張朝陽親自代理搜狐視頻CEO,一旦視頻有需要,整個搜狐集團的力量都能被調動起來。搜狐門戶、搜狗瀏覽器、輸入法都給予大量資源為第二季《中國好聲音》宣傳。一位參與第二季《中國好聲音》項目的搜狐視頻員工說:“雖然搜狐視頻一直有大劇營銷的經驗,但這么大規模的調用資源在過去是難以實現的。”

同時,田明也表示:“我們希望跟互聯網的合作有更大的創新,不是簡單的重播和組合,而是深度的融合,融合中能創造新的互動形態,是電視不能實現的。”

“你們服務器被點爆了”

按照合同規定,搜狐的網絡直播比浙江衛視要晚半小時開始。2013年7月15日,《中國好聲音》第二季第一期直播當晚,搜狐所有的視頻組高管都是在一塊兒看的。

此前,他們已經先查過搜狐歷史上直播都是什么量級,比如春晚、奧運會、世界杯、有姚明的NBA等等,查完以后乘以倍數,按照量級預估,并儲備了好幾倍的服務器,可還是沒想到好聲音播出當晚點擊率的上升,幾乎是呈直線而不是曲線。

服務器撐不住了,這遠遠超出了搜狐的預期。第一次感覺到這個事比想象中要火爆得多,后來搜狐跟田明通電話,他們聽到的第一句話是,“聽說你們服務器被點爆了!”從第二期開始,他們不得不再增加帶寬服務器。

根據央視索福瑞46城收視率統計,第一期的收視率為3.6%,第二期是4%,第三期4.6%,第四期4.9%,第五期收視率5%,在盲選階段達到收視破五是非常不容易的,它不僅繼續牢牢占據全國收視冠軍寶座,并持續刷新了收視紀錄。

《中國好聲音》第二季第5期直播的兩小時內,搜狐視頻累計直播在線人數達1005萬,在第5期節目播出后的48小時內在搜狐視頻平臺創造了2億的播放量。“好聲音用戶和播放增長連破各種紀錄,給搜狐視頻整個平臺帶來新增用戶勢頭仍不斷攀升,”搜狐視頻內容運營中心總編輯尚娜表示。目前,搜狐視頻好聲音第二季累計用戶達1.1億,其中,超過69%是新增用戶。

搜狐視頻擁有一個合縱聯盟的網絡營銷方式,跟360、百度都有默契的合作,與搜狐微博、新浪微博、騰訊微博已實現雙向互通并推出了“看點”功能,用戶可以直接將自己覺得最有趣的部分作為視頻的播放時間起點來分享到三大微博平臺中去。

互通功能實現后,用戶所觀看的搜狐視頻,無論是在站內觀看,還是被傳播至微博平臺,用戶都可以看到該視頻的全部評論內容,實現病毒式的傳播效應。燦星宣傳總監陸偉問他們定了幾個宣傳點?搜狐表示:“全天下的網民都在給你制造宣傳點,我們可以回家睡覺了。”

搜狐好生意

據張朝陽自己說,在7月12日開播前,搜狐視頻《中國好聲音》就已經實現了超過1億元的營收,開播后,廣告客戶也從之前的10個追加到了16個。業內專家預估,總計15期的《中國好聲音》,搜狐視頻或將創造30億人次觀看紀錄,覆蓋2億獨立網民。張朝陽表示:“獨家引入第二季《中國好聲音》新媒體版權則使得搜狐視頻的用戶流量和廣告銷售得到了強勁拉動,對于搜狐視頻來說,購入中國好聲音的意義在于我們獲得了新用戶。”

從網絡回流點擊來看,好聲音給搜狐視頻帶來的重點是新用戶變成留存用戶。相比較賺了多少錢而言,這才是搜狐視頻更加看中的。“如果這些大量的新用戶通過《中國好聲音》能夠積淀下來,相信這是我們最想看到的。不是說現在花這些錢買個東西賺了多少錢。”尚娜表示。

使新用戶變成留存用戶,并不是一件容易的事情。在視頻網站上用戶的轉移率很高,尚娜認為:“我個人覺得你首先得有內容介入。”如果節目的內容每個視頻網站都有,用戶在哪里看似乎都一樣。

只有內容具有獨家性,搜狐視頻才能成為用戶的唯一選擇。其次,用戶第一次登錄后能在該網站得到一個很好的用戶體驗,也成為留住用戶的關鍵。假設給用戶的體驗非常好,就會使用戶愿意在之后繼續選擇該網絡平臺,漸漸變成一種習慣。接下來,再通過好的內容、好的產品把用戶接住。

通過《中國好聲音》,對于搜狐視頻來說,最大的價值是培養了團隊。盡管《中國好聲音》沒有進入到搜狐的節目組,但搜狐通過跟好聲音在一塊兒做東西,方方面面用比較高的規格要求自己的團隊,要求軟硬件設備。在不斷試錯中才能知道什么是真正好的和不好的,這是搜狐認為最大的價值。

在《中國好聲音》之后,搜狐表示:“以后什么節目都有可能推出來。”通過這些節目,除了培養團隊之外,另外一方面是要用這些東西試水。對于搜狐視頻來說,最重要的是了解自己的用戶是誰、在哪里、喜歡什么,并能明確傳達給用戶一個信息——你最喜歡的東西我這兒有,而且只在我這兒有。

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