在中國企業家中,能自曝行業潛規則和家丑的黃鳴,去年至今已8次公開曝光太陽能熱水器行業潛規則,涉及支架以次充好、低質高價、容易腐蝕、坍塌;電輔助加熱帶存在漏電起火安全隱患;內膽太薄容易受腐蝕擊穿漏水等問題,揭露出一個又一個不為人知的行業“秘密”。
正是這種反常規的行為,他也被行業人士慣以“黃老邪”、“叛徒”、“光熱狂人”、“行業公敵”的稱謂。是什么讓黃鳴踏上曝潛道路?
1:從去年至今,您已8次曝潛,您在曝潛前是如何考慮的?是什么促使您的這種舉動?
黃鳴:皇明冒險踏上“除潛路”,并不是一時頭腦發熱。新興太陽能行業,根基未穩,已亂象叢生,行業所謂的 “主流企業”都在 “以劣充優”;“漏電傷人”、“火燒連營”、“禍從天降”等隱患重重。
為了消費者安全、行業前途,我感到不再被踐踏下去。我選擇用“刮骨療毒”、“自曝家丑”的方式解決行業危機,從內心上說,我認為,只有揭開行業潛規則,公布真相,還原真實,推動有關監管部門建立標準,才能矯邪歸正!皇明這樣做,既是一個良知企業的堅守,也是行業領導者的勇氣和責任!
另外,皇明“曝潛強標”,也是希望能給滑向 “道德洼地”的中國制造,尋找一條自我救贖路。企業做產品應該戰戰兢兢、如履薄冰,時刻將消費者利益放在第一位,現在中國制造業,出現這么多問題,這不是所謂企業管理、經濟問題,而是人倫道德出了問題。作為世界第二大經濟體的中國,地位何在?未來又將如何走?這些都值得中國企業家們深思,也需要中國企業家們有所作為。
2:對于您的曝潛行為,行業中的相當部分人士認為是一種 “離經叛道”的行為,更有人認為是您進行的一種自我炒作和宣傳行為?您是如何看待這種說法?
黃鳴:“曝潛強標”的主要就是想通過媒體、社會公眾的力量,推動太陽能行業出臺強制性安全標準,并科普啟蒙更多的消費者。從這個角度來說,本身就是具有非常強烈的宣傳行為。
對于皇明“曝潛強標”有質疑,是好事,真理越辯越明。我看網上評論很多,有人說:“即使炒作也需要更多的皇明”。還有說“有人揭露黑幕總是好事,否則,消費者僅憑價錢來挑選商品真是太危險了,沒有了質量,單談價格有什么作用。”所以,“炒作”也罷,“公敵”也罷,社會總需要有良心說實話的商人。皇明經得起詆毀,受得了贊譽。
3:這8次的曝潛起到了什么效果?達到您的預期沒有?還存在什么不足?
黃鳴:皇明拼死“曝潛強標”,得到了社會各界廣泛的回應與支持,取得不少促進 “行業健康發展的成果”。比如22省市消協聯合呼吁國家盡快出臺太陽能強制性安全標準;全國太陽能標準化技術委員會正式接收皇明“強標”建議;某質檢院因檢測造假被停資6個月;今年3月6日,國家工信部發布《意見征集:促進太陽能熱水器行業健康發展指導意見》,旨在引導太陽能熱水器行業健康有序發展,許多理念與皇明“曝潛強標”精神遙相呼應……可謂成效初見。
曝潛本身也是一次行業自救的嘗試,我想以此為中國制造業樹立一個自救的榜樣:為了消費者,為了行業,為了中國制造業,希望中國有更多的企業主動撕開各自產業的黑幕,促進行業健康發展。
4:未來,您還將堅持這種曝潛行為嗎?一直會持續到什么時候?還會有什么新的舉措?
黃鳴:行業還沒有健康發展,強制安全標準還沒有出臺,我與潛規則和安全隱患的斗爭還遠遠沒有結束,推進“強安標”的工作仍要繼續努力,皇明將堅持斗爭到底。
5:對于您的曝潛行為,您認為對中國制造業發展帶來什么啟示?希望人們產生怎樣的思考?
黃鳴:當今中國出現一種怪狀:這種違背道德、違反法律的卑劣行徑卻屢見不鮮,許多黑心企業大發橫財——賺錢就是硬道理,管它什么質量品質、消費者安全!他們往往利用消費者的知情權缺失,依靠更低的成本和銷售價格來沖擊市場、攫取暴利。而那些扎扎實實做質量、一心一意保安全的企業卻因生產成本過高,面臨市場被日益侵蝕的局面,面臨著現實的生存窘境。
在巨大的利益誘惑和慘淡的良心經營回報面前,一些正直的企業家選擇飲恨退出商場,導致“劣幣驅逐良幣”;也有一些原本正直的企業索性與其比壞,形成 “良幣追逐劣幣”之勢。
堅守良知做企業的確很難,但絕不是寸步難行!堅守底線并不是頑固不化,而是一種認真的態度。對于擁有認真態度的人,即使一度陷入困境,也一定能絕處逢生,正所謂自助者天助。
皇明的經歷就是一個很好的例子,因為皇明這么多年的堅守,才能在整個行業口碑不斷變差、從城市全線潰退的時候,反而搶占了太陽能的中高端,守住了城市市場!所以,一個商人只要能夠堅守得住,最終,消費者就一定不會讓他吃虧!
堅守良心,可能不會讓你一夜暴富,但會讓你走得踏實,當蕭條低谷到來時也最顯生命力。經營企業必須具備“利他”之心,利他者最終必然利己。所以,作為商人一定要守得住自己的良知底線,企業才能守得住產品的質量線,才能守得住消費者的生命線。