市場(chǎng)營(yíng)銷

微力無邊（2014升級(jí)版）

杜子建 （作者）

中國(guó)人民大學(xué)出版社

9787300180564

2013-12 45.00

微博不同于以往的任何媒介，它的傳播毫無軌跡、它的速度也無可參照，它只是它自己，在人類千百年的傳播歷史上，它是一個(gè)剛剛誕生的異類。在本書中，社會(huì)化媒體營(yíng)銷研究者杜子建將通過對(duì)微博最新案例的解讀，從網(wǎng)絡(luò)傳播奧秘、網(wǎng)絡(luò)影響力因素、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué)構(gòu)成、“鏈?zhǔn)椒磻?yīng)”的要件、網(wǎng)絡(luò)粘性、微博的未來性等角度，對(duì)關(guān)于微博的一系列問題給出答案。

房地產(chǎn)銷售代表速成精品手冊(cè)（第3版）

陳春潔，陳慧頻

中華工商聯(lián)合出版社

9787515805443

2013-11 32.00

售樓是一種連接房地產(chǎn)開發(fā)與客戶購(gòu)房需求的銷售活動(dòng)。一方面，創(chuàng)造者——開發(fā)商需要將創(chuàng)造出的商品推介給有特定需求的客戶；另一方面，需求者——客戶需要將自己的特定需求反饋給能滿足他們需求的開發(fā)商。本書為房地產(chǎn)銷售代表詳細(xì)解讀了實(shí)現(xiàn)銷售的“基本功”。如大盤開發(fā)、團(tuán)購(gòu)、渠道、關(guān)系營(yíng)銷、滯銷戶型銷售、順境與逆境銷售、銷售話術(shù)、區(qū)位價(jià)值的判斷、同類樓盤的比較、戶型格局的評(píng)價(jià)、建筑結(jié)構(gòu)的識(shí)別、價(jià)值的推算、合同的簽署以及辦理產(chǎn)權(quán)等。

博客微博創(chuàng)建與營(yíng)銷全攻略

科教工作室

清華大學(xué)出版社

9787302332060

2013-10 39.00

全書共分為15章，詳盡地介紹了揭開博客的神秘面紗、創(chuàng)建自己的博客、博客寫作、裝飾博客、使用與分享博客、使用RSS訂閱博客、使用E-mail訂閱服務(wù)、推廣博客、博客營(yíng)銷入門、實(shí)施博客營(yíng)銷、個(gè)人微博營(yíng)銷、企業(yè)微博營(yíng)銷、創(chuàng)新做博營(yíng)銷、微博論壇營(yíng)銷、推廣微博等內(nèi)容。

售樓高手這樣說，這樣做

范志德

北京理工大學(xué)出版社

9787564078553

2013-09 29.80

本書根據(jù)作者多年售樓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)房地產(chǎn)銷售過程中的常見問題，通過幾十個(gè)生動(dòng)的情景案例，以“情景再現(xiàn)+錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)+情景解析+正確應(yīng)對(duì)示例”形式，全方位展示了售樓人員應(yīng)對(duì)各種銷售問題的方法和技巧。

互聯(lián)網(wǎng)商規(guī)11條：互聯(lián)網(wǎng)品牌圣經(jīng)

艾·里斯 勞拉·里斯 著 壽雯 譯

機(jī)械工業(yè)出版社

9787111441892

2013-11 35.00

本書解釋了互聯(lián)網(wǎng)不能身兼二職，只能作為業(yè)務(wù)，或只能作為品牌的媒介；互動(dòng)性是網(wǎng)站最重要的要素；如何建立一個(gè)能長(zhǎng)期主導(dǎo)品類的品牌，如何為網(wǎng)站尋得合適的命名；如何將你的品牌引入全球市場(chǎng)；如何避免出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)品牌中最嚴(yán)重的錯(cuò)誤，即確信自己無所不能；如何利用互聯(lián)網(wǎng)為生活各個(gè)方面帶來轉(zhuǎn)變等關(guān)鍵問題。而對(duì)于如何在互聯(lián)網(wǎng)上成功地為公司、產(chǎn)品、服務(wù)甚至個(gè)人建立強(qiáng)大而盈利的品牌，本書也給出了切實(shí)的建議。

營(yíng)銷中國(guó)：親歷中國(guó)旅游營(yíng)銷三十年

祝善忠 賈云峰

中國(guó)旅游出版社

9787503247279

2013-10 58.00

《營(yíng)銷中國(guó)：親歷中國(guó)旅游營(yíng)銷三十年》講述中國(guó)旅游發(fā)展的三十年，是一代中國(guó)旅游人嘔心瀝血奮斗的三十年。社會(huì)大時(shí)代孕育個(gè)人小情懷，我們觸摸親歷者的心路歷程，感受的卻是中國(guó)旅游的滄桑巨變。以對(duì)談形式，通過對(duì)事件的回顧，探究旅游人的思維理念，那些對(duì)情感往事的深情回眸，對(duì)時(shí)空轉(zhuǎn)換的敏感體察，對(duì)重建歷史現(xiàn)場(chǎng)是非常重要的。本書從中國(guó)旅游營(yíng)銷的完整性出發(fā)，向當(dāng)事人叩問真相，讓時(shí)代的宏大敘事，回歸于個(gè)體熾熱感人的精神風(fēng)貌。

最優(yōu)秀銷售人員溝通技巧一本通

任南

北京工業(yè)大學(xué)出版社

9787563936823

2013-11 28.00

本書通過對(duì)大量生動(dòng)典型案例的分析，闡明了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，銷售人員必須了解基本的銷售溝通原理，學(xué)會(huì)正確的溝通思維方法，掌握有效的溝通技巧，善于發(fā)送和接收各類信息，從而正確解決銷售中的各種問題，建立買賣雙方互相受益的關(guān)系，最終取得銷售的成功。

O2O實(shí)戰(zhàn)：二維碼全渠道營(yíng)銷

張波 鄭楠楠 著

機(jī)械工業(yè)出版社

978-7-111-44131-1

2013-09 49.00

全書一共11章，分為4個(gè)部分：第一部分（第1～2章）介紹了上官七七從一位剛畢業(yè)的大學(xué)生，成為奶茶鋪老板的過程，以及在營(yíng)銷上遭遇的困境；第二部分（第3～7章）講的是七七在玩碼高手Jonson的幫助下，通過自己的努力，利用二維碼展開全渠道營(yíng)銷，最終成功“逆襲”的故事；第三部分（第8～9章）是七七對(duì)二維碼營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；第四部分（第10～11章）通過20個(gè)完整的、有代表性的案例講解了如何利用二維碼做營(yíng)銷引流和營(yíng)銷憑證，為絕大多數(shù)不同的行業(yè)利用二維碼進(jìn)行營(yíng)銷提供了實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。

說服智慧：瞬間成交的藝術(shù)

楊濤鳴

北京工業(yè)大學(xué)出版社

9787563936762

2013-11 32.00

《說服智慧：瞬間成交的藝術(shù)》共分為五章，具體內(nèi)容包括：說服心理學(xué)；說服的十大步驟；問問題說服力；瞬間說服力；說服經(jīng)典案例等。說服是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，學(xué)好說服力是一個(gè)系統(tǒng)的工程。說服的最大技巧就是洞悉人們的最大需求，并恰當(dāng)?shù)貪M足他們的需求。

優(yōu)勢(shì)銷售團(tuán)隊(duì)：7步快速打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)

尚豐

當(dāng)代世界出版社

9787509007174

2013-09 28.00

《優(yōu)勢(shì)銷售團(tuán)隊(duì)：7步快速打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)》是作者在多年講授的銷售團(tuán)隊(duì)管控課程的基礎(chǔ)上寫作而成的，探討如何管理一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)才能使之成為創(chuàng)造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。從一個(gè)高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)的基因入手，通過簡(jiǎn)短好理解的一篇篇文章，來為大家抽絲剝繭，形成一本可供參考的銷售團(tuán)隊(duì)管控的指導(dǎo)書。

醫(yī)療器械推銷理論與實(shí)務(wù)

李毅彩 李葉紅 編

化學(xué)工業(yè)出版社

9787122177520

2013-09 38.00

本書將醫(yī)療器械產(chǎn)品的特征、醫(yī)療器械個(gè)人/家庭消費(fèi)者的消費(fèi)心理與購(gòu)買行為特征、經(jīng)銷商/代理商的購(gòu)買行為特征和醫(yī)院的購(gòu)買行為特征等內(nèi)容充分結(jié)合進(jìn)推銷過程中。本書闡述內(nèi)容分為三大模塊：第一個(gè)模塊是醫(yī)療器械推銷人員的職業(yè)素養(yǎng)；第二個(gè)模塊是醫(yī)療器械推銷過程及技巧；第三個(gè)模塊是醫(yī)療器械推銷人員的管理。

如何說顧客才會(huì)聽，如何做顧客才會(huì)買

張超

中國(guó)紡織出版社

9787506490054

2013-09 35.80

本書通過真實(shí)、生動(dòng)的銷售案例，向讀者展示了最為實(shí)用的、行之有效的銷售技巧與方法，力求讓每一位銷售人員做到：看即能懂、懂即能用、用即有效。銷售，是一門溝通的藝術(shù)，溝通貫穿于銷售的始終，銷售人員的溝通技能決定銷售的成敗，可以這樣說，每一個(gè)成功的交易都是一次完美的溝通過程，每一個(gè)失敗的交易必定是在溝通中產(chǎn)生了偏差！

說服力

（美）伯奇

中信出版社

9787508641744

2013-09 36.00

本書從溝通學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)各個(gè)角度，通過數(shù)十個(gè)案例，介紹了商業(yè)合作和談判中，說服對(duì)方所需要的思維方式和實(shí)際技能，詳細(xì)介紹了從前期溝通、中期談判到簽署協(xié)議過程中，值得關(guān)注的說服力細(xì)節(jié)。這是職場(chǎng)人士、銷售人員、談判者提升個(gè)人說服力、完成商業(yè)合作不可多得的商業(yè)書籍，也是企業(yè)進(jìn)行銷售員培訓(xùn)的優(yōu)秀教材備選。

手機(jī)銷售神兵速成手冊(cè)

周鑫

中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社

9787513615389

2013-08 39.00

《手機(jī)銷售神兵速成手冊(cè)》由實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，條理清晰，案例豐富，不僅是一本指導(dǎo)你如何成為金牌店員的書，更是一本讓你由店員晉升為店長(zhǎng)的書，同時(shí)也是手機(jī)店員（促銷員）在職培訓(xùn)的絕佳教材；各位學(xué)員如能認(rèn)真讀，專心思考，靈活運(yùn)用，一定可以成為一名金牌店員。

顧客為什么\"粉\"你

珍妮·布利斯 著 楊洋 譯

當(dāng)代世界出版社

9787509009352

2013-11 28.00

珍妮·布利斯研究了很多受愛戴的公司，也跟很多這類公司合作過，盡管公司之間存在著差異，但他們都做出了5個(gè)相同的基本決策，為此也贏得了忠誠(chéng)而熱情的粉絲。這些顧客不僅會(huì)再三光顧，而且會(huì)向他們的朋友、鄰居、同事，甚至是陌生人講述那些品牌的故事。他們通過電子郵件、微博、社交網(wǎng)絡(luò)傳播口碑，幫助公司的業(yè)務(wù)獲得爆炸性的增長(zhǎng)。本書中布利斯告訴你如何贏得這樣的顧客，結(jié)合眾多案例，對(duì)新經(jīng)濟(jì)形式下的客戶管理思維和模式進(jìn)行了深入的講解。

流行銷

林之晨

電子工業(yè)出版社

9787121211140

2013-09 39.00

互聯(lián)網(wǎng)重新定義了出版、零售、游戲、電影、音樂、廣告，甚至是社交。當(dāng)大眾媒體節(jié)節(jié)敗退，廣告投資效益低落，現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷該何去何從？既然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)重新定義營(yíng)銷，那我們就必須重新學(xué)會(huì)營(yíng)銷。這里所謂的營(yíng)銷，不是那種“在家賺錢”、“網(wǎng)站沖人氣”的不入流的伎倆，更不是什么“粉絲加油贊”的選舉口號(hào)。這里的營(yíng)銷，是扎扎實(shí)實(shí)地從產(chǎn)品、定位、價(jià)格到客戶，不斷改良商業(yè)模式的“市場(chǎng)學(xué)循環(huán)”。

奧格威談廣告

（美）奧格威

機(jī)械工業(yè)出版社

9787111434146

2013-08 99.00

本書是奧美廣告公司創(chuàng)始人、廣告業(yè)的大師級(jí)傳奇人物、現(xiàn)代廣告教皇大衛(wèi)·奧格威一部經(jīng)典著作，蘊(yùn)含對(duì)廣告以及整個(gè)行業(yè)至今仍然適用的睿智見解，被數(shù)十個(gè)國(guó)家的數(shù)百所院校作為廣告和營(yíng)銷課程的教材，囊括大量廣告案例插畫，廣告從業(yè)者必讀的大師之作。

99%的銷售業(yè)績(jī)都是這樣提升的

賈扶棟，任芳進(jìn)

中國(guó)華僑出版社

9787511340726

2013-11 32.00

本書既有精辟的規(guī)則闡述，又有翔實(shí)的案例總結(jié)，既可以作為銷售管理者的案頭參考書，又可以幫助廣大銷售員工成功進(jìn)階，是當(dāng)今銷售領(lǐng)域難得的必備書。書中的銷售規(guī)則與戰(zhàn)術(shù)，很多世界500強(qiáng)企業(yè)，以及國(guó)內(nèi)名企都在用，包括大眾、寶馬、豐田、本田、通用、福特、沃爾沃、凱迪拉克、海爾等，各個(gè)行業(yè)都可以從中領(lǐng)悟到銷售致勝的秘密，讓你的銷售技能立即與全世界最優(yōu)秀的企業(yè)接軌。

公眾風(fēng)潮（更新版）

查倫·李 喬希·貝諾夫 著 郭武文 譯

機(jī)械工業(yè)出版社

978-7-111-44118-2

2013-10 49.00

社交媒體來勢(shì)洶洶：你的顧客正在微博上大談你的產(chǎn)品，在YouTube、土豆、優(yōu)酷上改編你的廣告，在維基百科、百度百科上定義你的品牌，在Facebook、開心網(wǎng)、豆瓣上聯(lián)合起來對(duì)付你。如果不能順應(yīng)并挖掘這股網(wǎng)絡(luò)力量，企業(yè)注定會(huì)輸?shù)煤茈y看。本書將虛擬世界與真實(shí)需求聯(lián)結(jié)起來。為贏在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，可以從本書找到一些相適應(yīng)的生存法則。

網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷學(xué)：極速傳播的技巧

梁官雪

中國(guó)華僑出版社

9787511340689

2013-10 32.00

本書作者為營(yíng)銷管理方面的知名培訓(xùn)師，曾為眾多企業(yè)做過營(yíng)銷培訓(xùn)，是實(shí)戰(zhàn)派、思想派互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐者。主張從細(xì)節(jié)看見機(jī)會(huì)，由思考遇見未來，借創(chuàng)作內(nèi)化自己。《網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷學(xué)：極速傳播的技巧》以眾多成功和失敗事例，闡述了口碑好壞引起的正負(fù)面效應(yīng)，同時(shí)詳細(xì)介紹了網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的諸多技巧，學(xué)會(huì)和運(yùn)用這些技巧。

解決方案銷售實(shí)施手冊(cè)

基斯·M·依迪斯 等著 武寶權(quán) 譯

電子工業(yè)出版社

9787121216404

2014-01 49.00

本書強(qiáng)調(diào)解決方案銷售是一套凝聚銷售精英成功精髓的、邏輯清晰的、實(shí)用性強(qiáng)的、經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的成功率極高的銷售流程和方法，是一套改變傳統(tǒng)方法的革命性銷售流程，成為業(yè)界的一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)，全書配套實(shí)施操作指南，包含了詳細(xì)的操作方法及工具的圖示、模板、示例，對(duì)每一步驟、每個(gè)工具都有清晰的示范和說明，幫助銷售人員掌握并靈活使用這些方法，從而有效提高銷售業(yè)績(jī)。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度設(shè)計(jì)范本大全

程淑麗

人民郵電出版社

9787115335708

2014-01 65.00

本書以營(yíng)銷制度的設(shè)計(jì)為中心，創(chuàng)造性地采用了集“設(shè)計(jì)思路+規(guī)范范圍+解決問題+制度范本+修訂要點(diǎn)”于一體的制度設(shè)計(jì)體系。首先對(duì)營(yíng)銷管理制度的設(shè)計(jì)思路進(jìn)行了概述，然后從營(yíng)銷組織管理、營(yíng)銷規(guī)劃管理、市場(chǎng)調(diào)研管理、產(chǎn)品管理、廣告與公關(guān)管理、促銷與推廣管理等15大事項(xiàng)入手，提供了76套營(yíng)銷管理制度設(shè)計(jì)范本，方便企業(yè)管理人員、制度設(shè)計(jì)人員“拿來即用”或“稍改即用”，幫助企業(yè)落實(shí)“用制度管人”的理念。

失傳的營(yíng)銷秘訣

陳帝豪

中華工商聯(lián)合出版社

9787515807560

2014-01 36.00

本書說明最直接的價(jià)值就在于：第一，通過一個(gè)線路清晰、資源定位準(zhǔn)確的營(yíng)銷地圖。第二，闡述的27個(gè)營(yíng)銷秘訣，顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷理念和策略，從營(yíng)銷的各個(gè)角度幫助營(yíng)銷人員快速倍增利潤(rùn)，找到超速成交的營(yíng)銷秘訣。

全新銷售

丹尼爾·平克 著 閭佳 譯

浙江人民出版社

9787213056192

2013-07 49.90

平克在書中以其一貫的商業(yè)敏銳性和洞見性，大膽提出：每9個(gè)人里就有1人從事銷售，但另外8個(gè)人同樣在銷售。如今，人人都是銷售人。在這個(gè)日益崛起的全新銷售時(shí)代，每個(gè)人每個(gè)小時(shí)都有24分鐘的時(shí)間來打動(dòng)他人，說服他們放棄自己的某樣?xùn)|西，交換我們擁有的某樣?xùn)|西。書中，作者以社會(huì)科學(xué)研究為基礎(chǔ)，以時(shí)間探討為主線，為重新審視銷售提供了新的視角——35項(xiàng)著名實(shí)驗(yàn)，42個(gè)真實(shí)案例，其中大量來自作者長(zhǎng)時(shí)間的追蹤采訪和研究。