為研發工程師提供快速、保險的產品

“相比于全球客戶.中國研發工程師需要產品更快.更保險。這意味著，中國客戶需要快速采購，及高質量的原廠產品?！眅絡盟公司亞太區產品及供應商市場副總裁TeffUden指出。如何快速.實時

2013年年初，e絡盟就開始在中國區啟用全新的內容分發網絡（cDN），可幫助設計工程師將電子元件采購速度提升近5倍，并且有50多萬種產品庫存。另外，該公司在亞太區有三個庫存點：澳大利亞、新加坡和中國上海，全球范圍內還有美國和英國，保證了可把產品盡快分發到中國240多個城市。

另外，中國客戶需要實時的技術支持來降低設計周期。每個工程師的交流習慣不太—樣，有的喜歡網絡，有的偏好面對面或電話等。根據客戶要解決的問題大小和方便程度，e絡盟提供多渠道服務模式，包括網上社區、微博、EDM（直郵）、電話等。據悉，e絡盟社區（dementl4 Community）在全球已有超過15萬注冊用戶。

另外，中國研發工程師也需要軟件方面的支持。為此前不久公司收購了深圳英蓓特公司，以增強在嵌入式方面的設計、開發和分銷實力。

原廠保證

作為目錄分銷商，e絡盟選擇元器件供應商和產品的原則是什么？答案是看供應商是否有很廣泛的產品線和技術支持：另外，也會根據客戶的反饋選擇適宜的品牌。

如何保證是原廠產品？ e絡盟不會像有些企業游移在灰色地帶，買些假冒產品。而是直接從原廠（供貨商）正品來做，“這是我們用品牌對顧客做的一個保證。”Jeff強調。

小批量，全球化，樹莓派

從產品的市場周期看，一般地，客戶要經歷初期的研發階段，慢慢到量產、大批量生產，最后再到維護、維修階段（如圖1）。e絡盟在初期和末期具有強項。在研發階段，客戶需要產品到貨快、批量?。荷a后期，客戶需要維護和維修。測試測量儀器供貨。

那么，本土也有一些專做小批量的分銷商，e絡盟的特色體現在哪里？ Jeff的回答是規模，例如有全球供應商網絡、24小時技術支持中心：再有，e絡盟不僅僅是一個簡單的賣家，同時也有設計、開發平臺等服務。例如，過去一年中，e絡盟創建了新型技術子站，推出“e絡盟”專題等，并發布其在線知識工具Knode升級版本，該平臺能夠協助工程師方便獲取來自領先制造商的開發套件、開發工具及嵌入式軟件，更可獲取e絡盟獨有的開發套件PCB設計軟件、原理圖及CAD模型。通過融合CooCox IDE，Knode已成為一站式解決方案資源中心，方便設計工程師獲取有關元器件、系統及設計需求的全方位支持服務，加快產品設計流程。

了解e絡盟的人，都知道其創新的樹莓派（Raspberry Pi）產品。實際上，樹莓派已推出兩代，使社區注冊人數快速增長。該產品就是一個小電腦，特點是較為便宜，但功能強大，可以在上面開發數千種應用，易于開發。“通過推廣樹莓派，e絡盟不僅可以更好地了解用戶需求，還進一步促進了樹莓派外設產品的銷售。”Teff說，“再有，樹莓派的另一個作用是給客戶創建一個e絡盟的品牌：在分銷行業里是一個領先者形象。”

可見，快速.保險的產品，加上設計.開發等貼心服務.以及樹莓派等創意行銷.是e絡盟吸引中國研發工程師的秘籍。（王瑩）