做好思想政治工作該從何入手

王瑛

企業和諧是企業穩定、經濟效益提升的前提，在和諧企業建設中，思想政治工作有著其他工作不可替代的作用，選準思想政治工作的切入點，在變化中求適應，在滲透中求實效，在發展中求創新，是做好思想政治工作，促進和諧企業建設的關鍵之所在。實踐證明，要切實發揮思想政治工作在構建和諧企業中的保障作用，必須將思想政治工作“虛事實做，軟任務硬抓”，找準切入點。

從打造高素質的干部隊伍入手

企業的和諧，必須是干群關系和諧，才會有企業規章制度的順利貫徹實施，員工才會有統一的思想，統一的行動目標。而干群關系的和諧，關鍵在干部。

一是提升干部的業務水平。干部有較高的業務水平，能保證他是分管工作中的內行，不會出現外行領導內行的情況。一方面員工會因為佩服領導的業務水平，從領導處不斷學到知識，而接受、服從領導的管理。另一方面，內行領導的較高層次要求，促使員工自己不斷學習，員工會從自身不斷提升中得到成就感，反過來更加感謝領導，服從領導，努力做好工作。

二是提升干部的綜合素質。要想員工真心服從領導，靠的是干部的魅力，而不是威力。干部具有較高的綜合素質，能有效提升其人格魅力，更容易為員工所接受。其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。干部以身作則，體恤下屬，寬容大量，公正、公平，員工會從心底里尊敬你，也會因為認可你而接受你的管理思想，使員工的思想與企業的思想相統一，也才會有與企業一致的目標，進而有一致的行動。

好領導會帶出一批優秀的中層管理干部。同樣，一批優秀的中層管理干部，會帶出一批思想好、作風硬、技術素質高的合格職工。企業具備了以上兩個要素，就會有生機，各項工作任務就會完成得好。反之，如果領導干部，尤其是黨政“一把手”，形象不好，自身素質不高，工作責任心不強，只是利用權力來壓制人，而員工懾于領導權力表面服從接受，不會真心服從領導，反而會有強烈的逆反心理，干群關系就不會和諧，企業各項工作就不會順利開展。

領導干部的素質決定著人心向背，人心向背決定著干群關系，干群關系決定著企業氛圍，決定企業和諧與否。

從樹立企業正氣入手

一個企業的風氣直接關系到企業的興衰成敗，企業風氣正了，就會越辦越紅火，就會不斷發展壯大，廣大干部、員工工作積極性就會充分發揮，員工才會真正以廠為家，心系企業。反之，廣大干部、員工就會對企業失去信心，喪失斗志，企業也就失去了人心。

一是健全制度。企業的思想政治工作必須依靠制度，弘揚正氣，除惡揚善，公平公正，讓職工分清是非，明辨真偽，讓員工看到干與不干不同，干好、干壞不一樣，評先、評優、職位升遷是以群眾認可、注重業績和能力為標準。只有這樣，才能充分調動起廣大干部職工的積極性和創造性，企業才能發展，立于不敗之地。

要做到這一點，就要求企業在制定管理政策、管理制度、管理措施考核評價等各個方面，特別是涉及廣大職工切身利益的重大事項時，一定要通過多種渠道征求職工的意見，深入了解職工意愿，廣泛集中職工智慧，正確處理好全局與局部、個別與整體、眼前與長遠利益的關系。規章制度一經頒布或實施，就必須抓好落實：一方面要教育職工提高執行制度的自覺性；另一方面要加強監督和檢查，防止有章不循和執紀不嚴。同時，在制度執行方面一定要一視同仁，公平公正，不允許有任何偏袒和紕漏，造成主、客觀上的不公，保證制度的有效執行，并最終達到扶正壓邪的目的。

二是樹立典型。俗話說，榜樣的力量是無窮的。企業需要自己的先進典型，因此，作為思想政治工作者要經常深入一線，發現和挖掘那些在工作中肯吃苦、敬業心強、不計個人得失的職工，并逐步培養他們，使之成為各個崗位上的先進典型，為職工樹立學習的榜樣和趕超的目標。同時，樹立典型也要“兩手抓”，既要有示范作用的先進典型，也要有警示作用的反面典型。先進典型催人奮進，反面典型讓人知恥后勇。

從切實為員工辦實事入手

以人為本，是思想工作取得成效的前提和保證。因此，企業的思想政治工作必須虛事實做，讓員工真正感受到以企業為家的感覺。

一是要讓職工找到“主人”的感覺。一要激發職工的主人翁意識，以真誠的態度來對待他們，切實給他們以知情權，為激發他們的主人翁意識打下良好的心理基礎；二要真正發揮好職代會作用，企業涉及員工切身利益的薪酬調整等規章制度、方案實施前讓員工有真正的參與決定，而不是僅為了手續合法走過場；三要鼓勵職工說出心里話，鼓勵員工說出對公司發展、優化管理、提升形象等方面的合理化建議，并對有價值的建議及時給予獎勵，讓員工真正有作主人，說話有價值的感覺。

二是允許職工“犯錯誤”對有“過失”的員工，在讓他們迅速糾正的前提下，幫助他們分析犯錯的原因，從而積極主動改正錯誤，避免類似的錯誤再次發生。用博大的胸懷去容納職工，去感化他們的靈魂，使他們從內心深處自覺地真正認識錯誤、改正錯誤進而遠離錯誤。尤其是在企業員工素質不是很高、收入水平不是很高的情況下，更是不要單靠處罰解決問題，單純的處罰常常適得其反。

三是豐富員工的文化生活。寓教于樂，一直是思想政治工作的傳統。在新形勢下，根據職工內在的精神需求和個人特點，在繼承行之有效的傳統形式的基礎上，不斷拓寬思路，策劃新的活動，創造職工喜聞樂見的新形式。融思想性與知識性于一體，聚科學性與娛樂性于一爐，寓教于文，寓教于樂，生動活潑，豐富多彩，如組織拓展活動、以團隊競賽形式開展的文體活動、十佳評選等，進一步增強對員工的吸引力和感染力。

四是關心員工生活。員工的事無小事。關心員工生活，為員工辦實事，了解員工心聲，想員工之所想，急員工之所急，幫員工之所需，只要員工的要求合理，有條件解決的，馬上解決，不能解決的，要說明情況，取得諒解。對員工提出的不合理要求，不能用簡單粗暴的批評、指責，要做好耐心的說服教育。要充分認識到真正讓員工敢說話的重要性，員工的要求、意見即使是錯的，說出來也利于我們把握其思想動態，利于我們理順情緒、化解矛盾。

要關心員工生活，必須了解員工的生活，才能有針對性的關心，讓員工體味企業的溫暖。在日常工作、生活中，當員工遇到困難，遭遇挫折時，最需要有人關心幫助。一句關心的話語，一聲真誠的問候，一次促膝談心，都會在員工心中留下深刻的印跡。

在與員工的交往過程中，要做到理解、尊重、諒解員工，做員工的知心朋友，讓他們感覺到企業濃濃的人情味，只有這樣，員工才會愛廠如家，為企業著想，全身心投入到工作中去。

（責任編輯：郝幸田）