開展和深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)存在的問(wèn)題及解決對(duì)策
2013-04-29 00:44:03戴麗媚
右江醫(yī)學(xué) 2013年5期
戴麗媚
衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)已經(jīng)開展兩年，我院也結(jié)合實(shí)際開展了一系列相關(guān)護(hù)理服務(wù)改革的探索，在積極貫徹和執(zhí)行“以病人為中心”的服務(wù)理念的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)在開展和深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中還存在著一些問(wèn)題，需要我們?nèi)ニ伎己徒鉀Q。通過(guò)摸索和分析問(wèn)題，我院采取了多項(xiàng)措施，也取得了一定成效，提高了患者對(duì)護(hù)理的滿意度，從而進(jìn)一步推進(jìn)和深化了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的開展。
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