少年布丁的成長

雨豪評述

是《雨豪和他的黑馬朋友們》專欄最后一篇文章。歷時整整一年，我用或“正”或“邪”或“褒”或“貶”的手法描述了十二位創業中的朋友，飽含深情，因為我欣賞他們取得的成績，更佩服他們遭受過的磨礪及并不氣餒。“創業是件典當靈魂的事兒，如果成功了，記得贖回”，當初寫下這句話，只為了平復自己創業旅途中的傷口，不料很多創業路上的朋友戚戚然有同感。矯情過后，還是得坦誠：創業其實是件幸福的事兒，有機會去折騰，怎不羨煞旁人。

歡聚時代CEO李學凌有句話，我很喜歡：“互聯網這個圈，針大的事，也可以捅破天”。徐磊的故事是個注解，僅僅數年前，你能相信在大眾點評、丁丁網，無數的團購圍剿與環視之下，優惠券的生意能殺開一條血路嗎？布丁優惠能別有洞天嗎？信還是不信，他正在做。

徐磊自述

我其實沒有真正在大公司打過工。我1992年進入清華一直到2002年畢業，待了10年。2001年的時候，我跟清華幾個師兄一起創業，那時候我博士還沒有畢業。當時有所謂將學校的產品技術商業化的潮流，我們的公司由清華控股和同方股份共同投資，屬于國有控股，當然團隊也有少量的股權。

公司是做芯片設計的，總的來說，還算成功。2001～2010年是中國半導體行業的黃金10年，發展非?？?，我們是二代身份證芯片供貨商之一，也是2008年奧運會門票的RFID芯片供應商，產品還包括SIM卡芯片和移動支付芯片。我在這家公司待了將近9年，一直到2010年年初從CTO的位置離開。我當時覺得半導體是個重資產行業，很難在這個行業里二次創業。

2010年我跟李開復聊了幾次，覺得移動互聯網是個軟硬件融合的行業。那時候開復也需要相關硬件背景的人，包括安全領域、支付領域有經驗的人，于是我就加入了開復的創新工場。我在創新工場待了將近一年，掛名是發展部總經理，在創新工場平臺上幫助開復做一些投資和運營的事情，同時也布局自己下一輪創業的目標。

那段時間，我參與了創新工場多個項目的運營，對移動互聯網有了一些判斷。我覺得移動互聯網第一輪會有一些工具性的產品，比如點心、豌豆莢等，第二輪就是娛樂性產品，但當移動互聯網真正進入老百姓生活中，手機就成了非常重要的信息入口，所以生活服務會成為很重要的領域，側重本地生活服務的布丁項目就是其中一例。

當年11月份，布丁移動成立了，因為生活服務一定會涉及到很多安全認證、用戶識別，以及交易等，這些正好是我的背景比較匹配的。同時，我們又有不錯的基礎團隊，當時我的聯合創始人鮑志強也到了，他原來是騰訊的，跟我的背景各方面比較互補，我們兩個人開始一起做這個公司，由創新工場做天使輪投資。

坦白講，那個時候做生活服務還是挺早的，智能手機的普及率還不高，移動生活服務剛剛起步，這對我們來說是優勢。我們一開始的思路就是在手機上做個生活門戶，慢慢發現生活門戶這件事可能不太對，原因是用戶使用習慣不太一樣，他們并沒有太希望在手機上有個大的入口，做什么事情都從這個入口進去，用戶對于各種App也在不斷挑選、不斷使用，最后留下來的一定是他覺得用起來最簡單直接的產品，而不是一個純門戶型的產品。

從2011年3～4月份開始，我們探索做一些垂直性的產品，第一個就是優惠券。這個產品本身是比較適合做突破點的，原因是年輕用戶比較習慣使用優惠券，商家也習慣發布優惠券，智能手機很容易把紙質優惠券轉化成電子券，用戶使用方便了，商家發布的成本和規模問題也解決了。這個產品很快得到了大型連鎖店的支持，我們最早就跟麥當勞簽約做它的電子優惠券的分發。這類產品也得到了用戶的快速認同，用戶增長速度非?？欤浇裉觳畈欢嘁延袃汕f。我們很慶幸放棄了門戶這條道路，否則之后的波折就會比較多了。2011年10月份，我們獲得了清科和創新工場接近千萬美元級的A輪投資。

2011年年底開始，移動互聯網遇到降溫，資本市場也是如此，我們也開始梳理自己的戰略。沒錯，創業公司早期可以通過解決用戶痛點來快速獲取用戶，但長遠來講還是要實現行業價值鏈。電子優惠券方便了傳播，但對后續管理帶來了壓力。梳理過程中我們發現，憑證的總體電子化其實有巨大的機會，我們認為，接下來還要為整個行業做一些基礎環境建設，包括需要解決電子憑證發行、傳播、消費驗證，最后注銷的過程。如果沒有憑證的注銷，電子憑證的安全等各方面都會有問題，只有先建設產業鏈，才能后續研討商業模式。我們做了一套自有知識產權的系統，用超聲波環境來做電子憑證的驗證，即在商家放一個超聲波設備，手機基本是百分之百兼容的，到店就能完成電子憑證的驗證過程。就這樣，我們又切入了電影票銷售的市場。

從現階段來說，我們會側重于做電子憑證的推廣，會從合適的行業往前推，電影票是做得比較順利的，因為基礎設施不需要我們做，更多的行業還在摸索中。電子憑證會因為智能手機的普及變成一個大市場，不管是做發行還是做后臺數據統計服務，或者未來做數據挖掘，都有極大的市場空間，這是我們現在真正做的事情。

現在業內已經達成一個共識，用戶需要的其實不是App，而是App背后的服務。這個服務本身是App、WEB、HTML5實現的，甚至只是微信公眾帳號實現的，這些都不重要。之前的“簽到”沒有成為一個成功的模式，是因為它沒能讓用戶在新的產業鏈里獲得價值。互聯網公司其實都在打破原有的產業鏈，讓原有的產業鏈結構變得更簡單，比如渠道變得更少，所以互聯網公司某種意義上有一定的掠奪性，用掠奪的方式來獲得市場份額，但也一定要創造新的價值。

具體到餐飲、電影行業，如果完全靠打折、團購，其實對商家是有損害的，所以我們后續的產品會更加側重幫助商家創造新的商業價值，幫助它們更好地利用現有資源。以餐飲來說，絕大多數成本都是固定成本，房租、人工，這些跟來多少顧客沒關系，但它的接待能力是有限的，帶去的顧客超過了接待能力也沒有用，顧客如果消費能力弱，忠誠度低，對商家反而不劃算，我們也要嘗試解決這些問題。

我覺得，本地生活服務簡單粗暴的時代差不多結束了，接下來到了需要精細化思考的階段。我們現在在著力解決低成本獲取內容這件事，理論上我不需要大的團隊，我們也不會成為一家重資產公司。布丁現在差不多50人規模，去年的營收有幾百萬元。

創業這兩年，我比較困惑的是如何善用資本？我以前做的是硬件行業，硬件行業的商業模式特別簡單，產品有多少毛利決定了你該不該做。但是在資本推動的行業里，如果按毛利設計產品的話是幾乎必死的。譬如電商，如果一開始設計的邏輯是我賣什么東西毛利會高，這個電商是活不下去的，電商應該考慮賣什么東西會有更多的人來，而不是賣哪個更賺錢。電影票其實真不賺錢，但電影票是大眾特別喜歡和用來驗證產品的好東西。所以，從傳統行業進入到互聯網行業，如何善用資本是個考驗。如何跳開眼前營收的數字，研究企業到底如何做出價值來，這是考驗智慧的事情。對我們來說，到底怎么花錢？花得快好還是花得慢好？收入、毛利，現在考慮還是晚一點考慮？通過這兩年的實踐，我們基本上想明白了，對外界的評論也沒有那么在意了。

現在媒體不斷關注一些新模式的公司，也有很多團隊善于博媒體眼球，但如果你本身沒有商業價值，好日子是不會長久的，往往幾個月之后產品突然就沒了，譬如美國的COLOR。營銷是靠不住的，我接觸到一些創業團隊都會陷入這個誤區，覺得市場營銷特別重要，想要快速獲取100萬、500萬用戶，然后就會有人來投錢，想著想著就沒有然后了。

最后，我要感謝創新工場。在創新工場的一年，給了我冷靜思考的機會，讓我去思考這個行業的規律，以及移動互聯網的發展趨勢。這一年收獲真的很大，即便今日我還是很相信不熟不做，沒有基礎之前先不要去動，如若不然風險太大了。2011那一年，算是移動互聯網的元年，大家討論很多戰略布局的問題。到今天我們回頭來看，創新工場在移動互聯網的布局超過了所有的巨頭、VC，幾乎覆蓋了所有應該覆蓋的領域，比如工具、娛樂、服務等，在這個圈子里成為了全新的一股勢力。沒有我在創新工場的經歷，就不會有今天的布丁。

雨豪評述

顛覆之后的重建，是徐磊和他的布丁之旅引發我思考的地方。一入侯門深似海，從此蕭郎是路人。相信很多移動互聯網的創業者必有同感，你原來只是想做一個App，以奇制勝，后來發現完全不是那么回事，你還是得做一個平臺，而這將是一個巨大的工程。淘寶不是一夜間建成的，徐磊的布丁不是，我想你我的項目也肯定不是。做破壞式的創新，不重蹈創始式的破壞，談何容易？

就在幾周之前，面對一個同行提問：如何在移動互聯網時代創業？我琢磨出一句無比荒謬，但卻深以為然的答案：就當這個世界上肯本不存在PC。你認同嗎？既然你不以為然，我就再說一句：未來可見數年之內，這個世界上的所有生意都將以一種手機服務的形式存在，要么存在，要么就不需要存在了。呵呵，一家之言，權且聽之。