有關我國會展旅游發展問題的探討

吳賽男

摘要：作者針對我國會展旅游發展問題做了一些理論和實踐的探討，內容主要包括會展旅游的內涵以及我國會展旅游業所存在的問題，并對我國會展旅游發展問題對策進行了全面的分析。

關鍵詞：會展旅游 發展 問題 對策

會展旅游的出現及迅速發展是在良好的經濟背景下，隨著會議、展覽的日益增多及旅游業的漸趨成熟而出現的一種新型旅游方式。因其對會展舉辦城市帶來巨大的直接和間接經濟效益，被稱為“城市的面包”和“觸摸世界的窗口”，受到世界各國的廣泛關注。20世紀 90年代以來，我國會展旅游發展迅速，年增長速度達到20%以上[1]。但是，我國會展旅游總體上還處于發展初期，市場總量還比較小。由于對會展旅游的專門研究較少，從而導致我國的會展旅游在高速發展中出現了一些問題。

1.會展旅游的內涵

會展旅游是借助舉辦會議、研討、論壇等會務活動以及各種展覽而開展的旅游形式，是一種商務旅游形式。它有廣義和狹義之分。廣義：會展旅游是以會議和展覽為目的的旅游，包括會議旅游和展覽旅游等各種出于工作需要的旅游和獎勵旅游。狹義：為會議和展覽活動的舉辦提供展會場館之外的、且與旅游業相關的服務，并從中獲取一定收益的經濟活動。盡管會展業和旅游業是兩個獨立的產業部門，但是會展與旅游的相互介入是經濟活動發展普遍聯系的外在表征。會展業和旅游業同屬于第三產業，具有較強的產業關聯性，舉辦會展不僅使當地的展覽館、飯店、餐飲服務業受益，而且對相關的電信、交通、購物、旅游服務以及城市市政建設，都有積極的促進作用 [2]。

2.我國會展旅游業所存在的問題

2.1 政府干涉過多，管理層面不明確

目前中國的會展旅游業主要由政府主導，行政參與的色彩濃厚，市場化程度不高，一定程度上限制了有關企業及社會各界參與會展旅游活動的積極性。參考一些會展旅游舉辦成功的國家級城市，不難看出，會展旅游已經成為了一種商業化的運作模式，政府主要負責爭取主辦權及政策上的支持，而不是包辦全部，并且專門為會展旅游業成立了管理機構和行業組織，對會展旅游業的發展進行規劃，避免了旅游市場惡性競爭等弊端，樹立起了本國的整體形象。由此可見，政府干預過多并且沒有明確的管理組織，只會阻礙會展旅游業的發展。

2.2 內容不充實，缺少精品展出，競爭力不強

會展旅游，會展才是主導，會展內容才是它的生命所在。雖然我國每年舉辦的會展都很多，但規模基本都很小，沒有特色，內容缺乏吸引力，而且大部分的展覽面向的都是國內，檔次和消費水平低，更缺少知名品牌，難以形成品牌效應。而且在市場營銷上單考慮與會展相關主題，缺乏整體營銷概念。與一些會展旅游業發達國家相比，無論在國際知名度或者是品牌價值上都相去甚遠，國際競爭力不強。這些情況也都無一不制約著我國會展旅游業的發展。

2.3 缺少專業技術以及人才

會展旅游在我國本就先天不足，而后天的會展教育開展更是嚴重滯后，雖然近年來旅游教育得到很快發展，但因為主要目光集聚在接待游客上，所以各大旅游院校都是以酒店管理服務為主，缺乏對于會展旅游教育，及會展市場的深入了解，很少參與國際上各類組織舉辦的相關活動，與國際脫軌，而且在會展經營者以及從業人員的認證中也沒有較高的門檻無法培養出優秀的專業人才。因此根本不能適應高速發展的會展旅游市場，教育的缺失直接導致技術的缺失，致使會展中管理方式陳舊，服務意識差，單單只是為了經濟效益，巧立名目收取各種不存在的費用，直接導致我國會展旅游業在中外旅客心中的形象大打折扣，使我國在國際會展旅游界始終處于落后地位。

3.我國會展旅游發展問題對策分析

3.1充分發揮政府的主導作用

發揮政府的重要作用，采取“政府主導，市場運作”的模式，加強政府對會展旅游業的宏觀調控和政策方面的支持力度，優化資源配置，制定全國及各地區及城市的會展旅游業發展規劃，各城市科學定位，根據當地經濟發展水平，形成不同城市的專業會展特色，促進品牌化、差異化。今后會展活動不應該再是政府搭臺企業唱戲，而主要是在政府的支持下，由會展主辦主體的行業協會、專業展覽公司搭臺，參展企業和專業觀眾唱戲。

3.2完善會展設施和其他相關基礎設施，美化城市環境

首先，要有與市場定位相對應的會展場館、賓館酒店；其次，要有方便快捷的交通條件，尤其是建立連接國內外較發達的航空交通網絡；有完善的現代化會展設施，包括配備同聲翻譯系統，圖文傳輸系統和網絡會展系統等；在此基礎上，還要完善其接待條件，優化城市環境提高市民素質。

3.3加快會展旅游專業人才培養

要盡快培養一批熟悉國際會展業慣例，精于會展業市場開拓、善于會展組織與管理的專業人才隊伍，推進會展業的產業化發展，加大對會展業的翻譯、導游、會展服務及接待服務人才的培養培訓力度，不斷提高會展業的服務質量和管理水平，要引進外籍專業人士，促進會展業的國際化發展和市場競爭力的提高。

3.4建立全國性的行業協會

國際會展業有關協會在組織和管理世界會展業市場化的發展中，發揮了重要作用，我們要積極建立與全球及區域國際會展組織的關系，成為它們的成員，充分利用各種機會，了解世界會展市場新趨勢和新發展，借鑒會展業市場化發展的先進經驗，開發國際市場，參與競爭并在競爭中同國際市場同步發展。

3.5培育具有競爭力的會展企業（集團）

會展旅游企業（集團）和會展旅游城市，要積極創立自己的會展品牌。隨著我國加入WTO，國外的會展企業（集團）必將進軍中國市場，我們必須建立有競爭力的企業與之相抗衡。近年來，跨國展覽公司通過移植品牌大展對中國會展市場進行滲透，我們也應建立展覽等級認可制度，對品牌展會的名稱、標志等知識產權實行登記注冊，予以保護。

總之，會展業具有巨大的經濟效益和社會效益，世界各國高度重視會展業的發展。我國會展業發展迅速，取得了一定的成效，發展空間和潛力很大，但在發展規模、水平、規范性、人才等方面還存在許多問題。國外會展發展歷史悠久，經驗豐富，有許多值得我們借鑒的地方，但并不能全盤照搬國外的模式。在具體實施過程中，我們必須清楚地認識到自己的不足，要以廣闊視野審時度勢，立足于我國的國情，面向東南亞，放眼全球，利用國外會展旅游發展模式的成功經驗為當代我國會展旅游的持續、健康發展提供一種新的思路。

參考文獻：

[1]魏小安.中國會展旅游發展研討會發言摘要[J].旅游學刊，2002.

[2]許峰.會展旅游的概念內涵與市場開發[J].旅游學刊，2002.