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最佳營銷模式@互動社區

2013-04-29 14:21:36
銷售與市場·管理版 2013年6期
關鍵詞:消費者企業

掌握模式就能復制成功

從本質上說,企業的營銷模式就是贏利模式。模式的發現和創新已經成為企業競爭制勝的關鍵,掌握模式就能復制成功。

為更好地總結傳播中國市場的成功模式,為廣大企業提供具有競爭價值及實戰方法的營銷管理工具,我們開設了“最佳營銷模式@互動社區”欄目。凡在營銷模式上有創新、在市場實踐中有成效的企業,均可參與欄目互動,發表觀點,并為我們提供案例素材和采訪線索。歡迎參與社區互動和垂詢!

大數據時代的魅力,并不是只有某一個平臺供應商在用大數據創造價值,其實每個人都可以用大數據創造價值,只要他擁有某一種數據解讀能力。但對于一些數據挖掘的新手來說,拿到數據越多,就死得越慘。因為他沒有在行業里待過幾年,不知道該從什么角度去挖掘。數據挖掘需要擁有良好視角、多年行業浸淫得到的經驗和創新能力的結合。

企業營銷不僅僅是在線下鋪設銷售渠道,更不是渠道完成后等待客戶找上門來,互聯網的發展讓多數企業轉變了經營思維,并嘗試新的營銷方式,從等待客戶轉變為主動尋找客戶,從尋找客戶升級為關心客戶,而這種轉變也得益于互聯網營銷的發展,新的營銷模式也為企業帶來了新的思維模式。

據統計,高速公路上70%的重大交通事故是由輪胎問題引起的,輪胎的安全問題成為消費者放心出行的關鍵。科泰安把 “讓輪胎更安全”作為自己的使命,推出了耐扎、防漏、自修補的安全輪胎,已經受到社會各界的廣泛關注。裝配安全輪胎的車型必將更加具有競爭優勢,看準這一趨勢的4S店已經開始和科泰安建立戰略合作伙伴關系,科泰安在解決輪胎安全問題的同時也幫助4S店提升了產品賣點,而最終的利益也會反饋給車主,這一模式實現了多方共贏的局面。

從博客到飯否,從開心網到校內網,再到微博和微信,新媒體平臺更新換代速度越來越快,用戶的黏著性和忠誠度卻越來越差。很多平臺甚至在剛剛積累起用戶、贏利模式還不清晰的情況下,就已經在流失用戶了。為此,平臺的用戶體驗和創新成了最核心的問題。對企業而言,不能因為營銷工具和手段的變化而動搖根本的營銷戰略和策略。社會化媒體是一個接觸點,或者說是一個重要的接觸點,但絕不是根本。

品牌的生命力在于持續創新,從而不斷提升顧客的品牌體驗。名門主要圍繞工業設計、技術研發、終端服務等方面,進行不懈創新。在技術研發方面,名門在行業內率先建立了自主研發體系,擁有技術骨干近百名;在自主知識產權方面,名門擁有242項國家專利,每年以超過30項外觀專利的速度遞增;在設計方面,名門于2001年率先把美學概念引入門鎖行業,與國際頂尖設計機構合作,超過70%的產品外觀出自原創設計。

文化是第一生產力。對于企業來說,科技決定著企業產品的換代與成本,文化則決定著產品的品牌力與銷售力。從營銷的視角看,文化恐怕是對消費者影響更大的因素。可口可樂與百事可樂、麥當勞與肯德基、三星與蘋果、尼康與佳能如果從滿足基本需求的角度看,幾無差別,差別所在,無非是文化的認同。

經營理念和管理系統,是綱與目的關系。明確工作的意義。經營理念就是企業世界觀,是企業的靈魂。如日本企業界膜拜的王陽明先生,在體會“格物致知”時,砍了幾天竹子,做到“知行合一”,這個就是理念。而理念則又來自思考后的真知,一個人拼命工作,深入思索,最后才會有所領悟,就像釋迦牟尼,苦苦求法不得其解,到菩提樹下就得悟了,可是從菩提樹下走過的人有千千萬萬,有幾人得悟?就在于有沒有深入思考。

消費者在消費過程中,有兩個因素是最受關注的,那就是貨真、價實。價實則是在貨真的基礎上進一步的追求,網購從起初的魚龍混雜,到現在正在經歷大浪淘沙,最后留下的只有贏得消費者信任的品牌。無論你是什么樣的企業,實體還是電商,要贏得消費者的信任,最終的結果將是在貨真、價實及購物的方便性等其他因素之間,找到一個可以吸引消費者或者部分消費者的平衡點。

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