企業(yè)領導“三躁”情緒成因及化解

肖力放

當前，社會上有股急躁、浮躁、煩躁情緒。反映在一些企業(yè)領導干部中，就是有的急于追求規(guī)模，急于做大做強；有的不按市場規(guī)律辦事，盲目抓技改上項目；有的朝令夕改，言而無信；有的耐不住寂寞，忙于應酬……這些現(xiàn)象，仿佛大家都習以為常。習以為常而不以為怪，恰恰說明少數(shù)企業(yè)領導干部思想作風、工作作風、領導作風和學風問題的嚴重。這些問題，如果不能引起我們的高度重視，如果不能迅速有效地加以解決，企業(yè)就難以實現(xiàn)健康發(fā)展、持續(xù)發(fā)展和安全發(fā)展，科學發(fā)展在企業(yè)就成為一句空話。

○重視“三躁”情緒的表現(xiàn)

可以肯定的是，目前，多數(shù)企業(yè)領導干部的使命感、責任感和緊迫感進一步增強。特別是在面對前所未有的機遇和挑戰(zhàn)背景下，沉著應對、凝聚力量、攻堅克難、推進發(fā)展，得到了廣大黨員和職工的贊許和肯定。但也存在著少數(shù)企業(yè)領導干部思想行為與科學發(fā)展觀“不適應”“不符合”等亟待解決的突出問題，主要表現(xiàn)在三個方面。

——急躁情緒。一些企業(yè)領導干部思想過于活躍，缺乏實事求是、求真務實的精神；有的領導干部片面追求增長速度，制訂的年度經(jīng)營目標、中長期奮斗目標過高，結果完成率很低，且忽視質(zhì)量與效益；有的領導干部不顧企業(yè)的現(xiàn)狀，提出的戰(zhàn)略目標過于宏偉，諸如要做到行業(yè)一流、國內(nèi)一流、世界一流，而企業(yè)的綜合競爭實力卻很弱；還有的領導干部為了上報經(jīng)營業(yè)績，不講實話、不講真話、欺上瞞下、弄虛作假、糊弄職工。

——浮躁情緒。一些企業(yè)領導干部熱衷于開會、講話、布置任務，對具體工作的行動方案、衡量指標、責任措施關注很少，沒有把主要精力放在抓執(zhí)行上，導致許多事情無人負責，無人落實；有的領導干部對上級托付的工作當兒戲，推諉扯皮，工作上滿足于過得去，談不上過得硬；有的領導干部遇到問題踢皮球，遇到矛盾繞道走，本位主義思想嚴重。

——煩躁情緒。一些企業(yè)領導干部自以為是、自我感覺良好，工作中批評得多，表揚得少，指責得多，指導得少；有的領導干部很少與員工溝通交流，聽不進不同聲音，特別是反面意見；有的領導干部難以靜下來讀書學習、思考問題；有的領導干部時常埋怨部下和職工，嚴重挫傷了大家的工作積極性和創(chuàng)造性。

以上這些急躁、浮躁、煩躁的種種表現(xiàn)，危害企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，損壞企業(yè)領導干部形象，影響企業(yè)干群關系，干擾企業(yè)各項工作的有序推進，必須高度重視，采取切實措施加以解決。

○產(chǎn)生“三躁”情緒的原因

應當看到，一些企業(yè)領導干部存在的急躁、浮躁、煩躁問題，有其復雜而深刻的社會根源和思想根源，包括社會的、經(jīng)濟的、體制的、制度的、內(nèi)部的、外部的等方面因素，但就內(nèi)部和自身而言，一些企業(yè)領導干部“三躁”情緒的形成，主要有以下幾個方面的原因。

能力不足。有的領導干部主觀上想把企業(yè)的事情做好，但由于思維能力、判斷能力、分析能力和決策能力缺失，導致站得不高，看得不遠，想得不深，特別是在研究制訂企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃時，往往決策拍腦袋，過程拍胸脯，結果拍屁股，戰(zhàn)略規(guī)劃成了一紙空文，企業(yè)發(fā)展始終處在徘徊狀態(tài)，甚至停滯不前；有的領導干部存在“本領恐慌”，久而久之，難以勝任和肩負引領企業(yè)發(fā)展的繁重任務。

傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟的思維依然根深蒂固。有的領導干部不尊重市場規(guī)律、不懂行業(yè)門道、缺乏專業(yè)知識，還是習慣于用老思路老套路抓經(jīng)營管理，結果是雖然做了工作，有時做得還很辛苦，但是不對路子，事與愿違；有的領導干部總是用行政式、命令式的方式抓項目搞開發(fā)，由于缺乏調(diào)查研究，準備不充分，蠻干盲干，導致企業(yè)造成嚴重損失，負債經(jīng)營。

危機意識不強。有的領導干部抓工作缺少“等不起”的緊迫感，“慢不得”的生存感和“坐不住”的責任感，干事情缺少沖勁闖勁拼勁；有的領導干部面對機遇，反應速度、決策速度和執(zhí)行速度時常滯后于市場的變化速度，結果錯失良機；有的領導干部面對壓力和挑戰(zhàn)，束手無策。

政績觀和群眾觀出現(xiàn)偏差。有的領導干部往往是對上級負責容易做到，而對下級，特別是對職工負責就難以做到；有的領導干部急功近利、好大喜功；有的領導干部習慣說“沒有問題”，而實際問題和矛盾是客觀存在，躲不開，繞不過，一些棘手的問題和矛盾沒有得到解決，企業(yè)發(fā)展存在著嚴重的隱患和不穩(wěn)定因素。

○克服“三躁”情緒的對策

克服急躁、浮躁、煩躁情緒，一靠教育、二靠制度、三靠監(jiān)督、四靠自律，要多管齊下，標本兼治、綜合治理、常抓不懈。在具體對策上可以從四個方面切入，即善于謀劃是克服“三躁”情緒的前提，踏實做事是克服“三躁”情緒的關鍵，勤學善思是克服“三躁”情緒的基礎，以人為本是克服“三躁”情緒的根本。

克服“三躁”情緒的前提是善于謀劃。企業(yè)領導干部出主意、作決策的水平，主要體現(xiàn)在善于謀劃，制訂一個科學的發(fā)展戰(zhàn)略。謀劃工作要注重前瞻性，制度決策要注重先導性，推動發(fā)展要注重科學性。企業(yè)領導干部面對紛繁復雜的外部環(huán)境，必須立足全局，著眼長遠，善于把握發(fā)展大勢和主要矛盾，善于抓“牛鼻子”，抓住重點求突破，抓住關鍵求提高，整體推進求實效。同時，企業(yè)領導干部要下決心動真格，不斷提高自身的國際視野、戰(zhàn)略思維和全局意識，超前謀劃，未雨綢繆，增強工作的預見性，下好先手棋，打好主動仗。

克服“三躁”情緒的關鍵是踏實做事。企業(yè)領導干部要樹立“一切重實效，無功便是過”的理念。重實效，本質(zhì)在務實，按市場規(guī)律辦事，真抓實干；重實效，核心是創(chuàng)新，善于用新的體制機制，新的方法途徑，新的技術手段提質(zhì)提效；重實效，關鍵在結合，把上情下情，內(nèi)情與外情，總體與局部，眼前與長遠，有機地結合好。企業(yè)領導干部要多干打基礎、利長遠的事。要善于用統(tǒng)籌兼顧的方法推動工作，綜合協(xié)調(diào)，整體推進；要善于用分類指導的方法推進工作，因地制宜，分層分類抓落實；要善于用典型示范的方法引領工作，總結經(jīng)驗，提高水平；要善于把制度和機制創(chuàng)新作為動力，用科學有效的機制管理事，激勵人，促發(fā)展。

克服“三躁”情緒的基礎是勤學善思。當今時代，學習者智，學習者強，學習者勝。學習是固本之基，源頭活水，少學慢學不行，勤學、善思、活用才行。企業(yè)領導干部既要有做好工作的愿望、激情，更要有做好工作的智慧、本領。加強學習，是提高企業(yè)領導干部履行職責能力的重要路徑。腹有詩書氣自華，小學小提高，多學大提高，不學難提高，企業(yè)領導干部要帶著責任和目標真正學、主動學、勤奮學。勤學為基，善思為要，活用為重，勤學善思活用就能掌握真經(jīng)，練就真才，就能面對難題游刃有余，就能更好地提高預見性，把握規(guī)律性，增強創(chuàng)造性，從而更好地推動企業(yè)科學發(fā)展。

克服“三躁”情緒的根本是以人為本。以人為本，執(zhí)政為民是檢驗我們黨一切執(zhí)政活動的最高標準。對于企業(yè)而言，相信職工、依靠職工、為了職工，應當是判斷領導干部是否真正落實以人為本觀念的試金石。以人為本，要求領導干部要尊重人、理解人、關心人，對下屬以關愛、對同事以體貼、對弱者以援手，從而凝心聚力，激發(fā)活力。以人為本，要求領導干部要深入群眾，真心實意聽取職工的心聲，努力為職工辦實事、辦好事。以人為本，要求企業(yè)領導干部從職工最關注的熱點難點問題抓起，從職工反映最不滿意的問題改起，從職工最需要解決的問題做起，著力解決職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。

（責任編輯：郝幸田）