淺談移動互聯網與圖書館服務創新

宋炳乾

摘 要：隨著移動通信與互聯網的不斷融合、發展，人們迎來了移動互聯網時代。尤其是隨著智能手機的普及，移動終端性能的不斷提高，移動互聯網已經融到到了人們的日常生活之中，改變著人們的生活方式。將移動互聯網技術應用于移動圖書館上，提出移動圖書館服務創新的理念，可以有效的推動移動圖書館服務體系地開發與應用，推動我國移動圖書館的發展。

關鍵詞：移動互聯網；移動圖書館；服務創新

1 移動互聯網

移動互聯網是移動通信系統與互聯網融合、發展的產物，以寬帶IP為核心技術，提供圖像、多媒體、話音、傳真、數據等高品質的電信服務，屬于全國性電信基礎網絡，為國家信息化建設的重要組成部分。

隨著移動互聯網的不斷發展，3G、云計算、物聯網、電子書、手機圖書館等眾多新名詞不斷出現并融入到人們的生活之中。根據資料顯示，截止2012年12月底，我國網民規模達到了5.64億，其中手機網民數量為4.2億。移動互聯網已經滲透到了人們的生活、工作、娛樂等眾多領域，隨著移動音樂、手機游戲、手機視頻等眾多互聯網應用的出現，極大的推動了互聯網業務的發展。

2 移動圖書館

移動圖書館依托于成熟的互聯網、多媒體及無線移動網絡技術發展而來，擁有數字圖書館的特征并具備了可移動的特征，讀者可以通過手機、平板電腦等移動終端隨時隨地地進入到移動圖書館之中，進行信息查詢、信心瀏覽，并獲取資源內容。移動圖書館地出現改變了傳統的在線閱讀方式，讓讀者可以將資源放在移動設備之中，選擇多種方式進行閱讀。為進一步吸收讀者，加大移動圖書館建設，就需要做好移動互聯網與圖書館服務創新。移動圖書館圖如下：

3 移動圖書館服務創新

移動圖書館建設的核心就是為讀者服務，為讀者提供其所需要的信息內容。為提高移動圖書館服務質量，需要進行一系列的服務創新，主要包含以下幾個方面：

⑴移動服務。移動互聯網具備良好的移動性，其移動性主要的特征在于實時性、便攜性、準確性、可定位、隱私性等。移動圖書館的移動服務創新主要體現在三個方面：移動網絡、移動終端、移動場景。

在移動網絡方面，移動圖書館服務主要表現為支持位置服務及定位服務，讀者可以在不同的區域內，連接不同的基站進入到網絡，支持讀者身份認證、讀者分析、信息推送等功能；在移動終端方面，移動圖書館服務主要表現為移動終端的隨身攜帶性，更加個性化、靈活化、智能化，圖書內容與應用及時更新；在移動場景方面，移動圖書館服務主要表現為允許讀者隨時隨地的訪問信息，讀者通過移動終端進入到移動數據圖書館之中，可以享受一系列的圖書服務，節省了去實體圖書館時間，并實現了全天候均可訪問。

⑵檢索與界面。在移動圖書館檢索方面，移動圖書館應提供一種與網絡檢索引擎能力相媲美的網絡檢索，實現圖書館資源的無縫接入與獲取。強大的檢索功能，可以增加讀者在網絡世界閱讀的體驗度，滿足讀者對搜索內容精確性的需要，檢索需要對搜索的內容進行內容范圍界定，并根據讀者提供個性化服務，加大檢索的開發力度，實現更為優化、更為可靠、更為精確的檢索結果排序。

在移動圖書館界面方面，移動圖書館需要拋棄傳統圖書館檢索界面的死板，建立滿足讀者體驗需求的新的界面，可以在技術方面解除后臺系統和前端界面的耦合，從而為讀者打造一個簡潔、明快、富有個性化、現代化氣息的界面，以讀者滿意度為衡量界面效果的標準，不斷改進創新。

⑶服務方式的創新。移動互聯網在不斷的發展，移動圖書館也需要不斷的創新，尤其是移動圖書館的服務方式，需要進行多樣化綜合的服務創新。分為：SMS（信息服務）服務、

WAP服務、SMS服務與WAP服務結合、電子全文閱讀服務、視頻與音頻的服務等等。

⑷強調個性化服務。個性化服務，主要是在云計算的基礎上，對讀者的知識結構、行為方式、心理傾向、信息需求等進行綜合分析，從而獲得讀者可能需要的信息，將信息有針對性的提供給讀者。移動圖書館個性化服務，需要保證讀者可以根據自己的喜好自行設置電子書房，打造讀者個性化圖書館。

⑸建立聯機公共目錄查詢系統。移動圖書館應建立聯機公共目查詢系統，讀者可以隨時隨地的通過目錄查詢系統實現查找、借閱、預定圖書等功能。

⑹建立圖書館微博。微博，屬于當下主要的信息交流平臺之一，極大影響著人們的生活。移動圖書館也需要進行服務創新，建立圖書館微博，將信息通過微博發布出去，進一步提高圖書館形象，擴大圖書館影響力。

⑺建立移動圖書館虛擬社區。建立自由化、多元化、個性化移動圖書館虛擬社區，為讀者構建一個虛擬網絡空間，提供讀者相互交流、個人信息上傳、個人思想表達等服務，讓讀者建立自己的空間，并發現志同道合的朋友，加大交流。

結語：隨著移動互聯網時代的到來，移動圖書館建設成為了信息時代下新的趨勢，加強移動圖書館服務創新，可以不斷地滿足廣大讀者個性化信息需求，提高全民素質，進一步完善公共文化服務體系，收獲良好的社會效益。

[參考文獻]

[1]茆意宏.移動互聯網與圖書館服務創新[J].圖書館理論與實踐，2009，（1）：13-17.

[2]吳愛瓊.移動互聯網平臺中的移動圖書館服務[J].圖書館學刊，2012，（1）：80-83.