沃夫德爾鄭波：打造行業內首個生態圈

劉業華

不是轉型，是外延

由商貿公司更名為科技公司，從傳統的Hi-Fi代理商，變成全宅智能&影音系統整體解決方案的提供商，在外人看來這是一次徹頭徹尾的轉型。經過了兩年多的積淀，會發現把轉型的帽子扣給沃夫德爾，未免顯得太武斷。

“我們不能叫轉型，轉型會傷了經銷商的心，正確地說，我們應該叫外延，之前我們是做影和音，把智能引進來是為了更好的讓影和音配合起來。”鄭波如是說。沃夫德爾的外延，是在保證多年來傾力經營的主體基礎上，拓展了新的領域，縱觀沃夫德爾，并沒有丟掉Hi-Fi和家影部分，更名科技公司，除了向外界宣告公司在產品的基礎上還能提供解決方案外，也實實在在地成立了新的研發部門，沃夫德爾一方面像新公司一樣有速度、敢冒險，另一方面又像一家踏實的老公司，穩扎穩打、步步為營。

看好影音市場

“窮則思變。”不論轉型也好，外延也罷，沃夫德爾始終是“變”了，并且從近期的動作來看，似乎重心在逐漸向整體的解決方案傾斜。傳統Hi n的市場逐年萎縮，這種變化也是正常的，這是我對沃夫德爾的解讀，但是鄭波的看法恰恰相反。

鄭波認為，相對于前些年的市場繁榮，目前的市場狀況只不過是已經過了無序的爆發期，中國的消費者還沒有培養起Hi-Fi系統和家庭影院產品的消費意識，因此國內的市場并非紅海，而是還有待開發。國外的家庭，大的Hi-Fi音箱抑或小的書架箱，幾乎每個家庭都有，香港就是受到英國的直接影響，才會成為音響集散地，因此對于國內的市場沒有必要過于悲觀。而對于經營者來說，小的公司做市，改變銷售模式以尋求新的生存空間；沃夫德爾這樣的公司要考慮的是做勢，逐步地提升消費者對音響產品的品位，改變他們的消費觀念，打破影音市場當下遇到的瓶頸，最終擁有更廣闊的市場。通過交談，我能感受到鄭波對于這個觀點的肯定和未來市場的期許。

改革的利與弊

任何一家公司的改革，都必然是先挨過陣痛，才會迎來收獲成果的喜悅，沃夫德爾也不例外。鄭波能以輕松的姿態談改革的利與弊，說明已經進入了成果收獲期，他的經驗可以為同行參考。

改革首先要做的是選對一個大的發展方向，鄭波認為這個方向首先不能脫離老本行，即影和音，這樣無論對于公司還是下面的專賣店、加盟店來說都不會覺得困難。把這個放在第一位，是因為鄭波認為客戶關系要比生意更重要；第二是通過市場上的一些應用和經驗，讓傳統Hi-Fi的經營者自己轉變觀念，完成擴展，最終完成將影音延伸出去，和智能相結合，這是近兩年沃夫德爾一些舉措的緣由，賣產品變成賣服務，后者更重要。

外延之后沃夫德爾成立了由十幾個人構成的新部門，值得一提的是，該部門吸納了華為和富士康的高學歷人才，都有各自的專長，另外還有系統集成、軟件、聲學處理、家庭影音等各個方面的技術人員，這樣一個有技術實力的團隊，為公司增添新的血液，是優勢之一；優勢之二是打造了一個新的發展方向；優勢之三是為公司帶來了實實在在的生意，也給合作伙伴帶來了更多的機會，更重要的是，未來會給渠道帶來多元化的發展。弊端也是有的，目前依舊沒能解決的還是人才問題，新進員工在待遇方面打破了之前建立起來的平衡，引起人員的流動，缺乏有統籌、領導能力的中層管理人才，這一點也許是每一家發展中的企業都有待解決的問題；對外而言，難免會對一些不理解的經銷商帶來觸動，引來對沃夫德爾的猜測和不安，不過總體來說，沃夫德爾還是完成了平穩過渡，進入到了穩步發展階段。

打造生態圈

在外界來看，沃夫德爾最大的兩個舉措是設立了ISI（Intelligent System Integration智能系統集成解決方案中心）和成為蘇寧“私享家”的合作伙伴。

在行業內，多數的公司都在變。一部分是努力拓寬自己的銷售渠道量變；一部分是拓寬自己的經營范圍，增加代理品牌，這種是品牌拼圖式的變化；還有一種是尋求橫向的合作。沃夫德爾的發展涵蓋了后兩種，對于ISI，鄭波的態度很明確，他給了研發部很高的自主權，部門的口號是“有方案，無產品”，產品的概念在銷售和技術人員那里淡化掉，只要能達到客戶的滿意度，可以在項目中使用非沃夫德爾的產品。

和蘇寧在私享家上的合作，也是鄭波極其重要的決策之一。通過私享家，沃夫德爾成為蘇寧影音控系統集成的唯一合作商，除私享家外，蘇寧置業的樣板房建設也有參與，包括了產品提供、設計方案、施工輔助。從長遠來看，私享家這個平臺的作用，遠遠不止雙方的合作這么簡單。沃夫德爾的項目主要來自三個渠道，第一種是透過私享家平臺，和蘇寧展開緊密合作，拿到項目后互相配合；第二種是和不同地區的定制安裝商合作，共同完成項目；第三種是來自公司內部渠道的項目，這方面會和滿足條件的5S加盟店合作。

沃夫德爾越來越多地接一些大項目，包括商業Mall的整體影音智能項目。通過和羅格朗、通博、上海四維等公司的合作，讓我發現同行之間不僅僅是競爭，也可以共贏，沃夫德爾在通過這些項目的合作，來網羅更多的合作伙伴，有望打造出行業內首個生態圈。

在產品方面，沃夫德爾沒有忽視當下大熱的數碼影音，旗下audiolab品牌會推出藍牙無線音箱產品，但不會人云亦云地涉足耳機。相應的，會加大電子商務的推廣力度。在這次采訪中，鄭波提到最多的一個詞是影音控，而從沃夫德爾的布局來看，重點會落在這個“控”上，就像鄭波自己說的，智慧家庭、智慧社區、智慧城市，在未來十年將是非常大的市場，鄭波和他帶領的團隊，已經準備好了。