張海嘯
精益管理來自于精益生產,精益的“精”就是指更少的投入,而“益”則是指更多的產出,其核心是消除一切無效勞動和浪費。它把目標確定在盡善盡美上,通過不斷降低成本、提高質量、增強生產靈活性、實現無廢品和零庫存等手段確保企業在市場競爭中的優勢。同時,精益生產把責任下放到組織結構的各個層次,采用小組工作法,充分調動全體員工的積極性和聰明才智,把缺陷和浪費及時地消滅在每一個崗位。
在精益生產的基礎上,經過管理方面不斷地吸收與提煉,從而產生了“精益管理”的思想理念,使工作效率和利潤率都得到大幅度的提高,即以最少的投入獲得最多的產出。精益生產的基本思想是消除浪費,降低成本;精益管理思想的關鍵出發點是價值,它將浪費定義為“如果不增加價值就是浪費”。企業推行精益思想沒有固定模式,重要的是結合本企業所在地域、產品對象和產品特點、生產組織形式等多方面的具體情況,因地制宜、循序漸進地執行精益改善。從某種程度上講,精益不僅僅是哲學,更是一種實踐。大批量生產使每個人和每臺設備都忙碌起來,精益思想不反對忙,但反對瞎忙、亂忙和沒有價值的忙,認為“精”是手段和過程,“益”才是目標和結果。2013年,蒙東能源大力推進企業精益化管理,大板發電公司作為電力板塊中的推進試點,現結合電力企業及公司的實際情況談幾點認識。
一、構建“一體化”管理體系,實現精細管理
管理是企業發展的基石。要通過構建科學、規范、統一、高效的“一體化”綜合管理體系及信息管理平臺,實現企業的持續健康發展。
1.建立規范的規章制度。結合自身管理生產經營實際,對現有規章制度進行全面梳理。對不適應行業要求、企業發展的規章制度,要及時做好“立、改、廢、釋”,推進管理制度內容協調、程序嚴密、配套完備,努力形成橫向到邊、縱向到底、環環相扣、逐級負責的管理架構;要對企業部門、員工的工作職責、義務、程序等做出詳細界定,使每項工作、每個流程都有明確、具體的衡量標尺,既能客觀公平地衡量每位員工的工作成績,又能及時糾正其不足。
2.建立科學的業務流程。要運用信息技術把管理體系文件與日常生產經營管理、工作業務流程等緊密結合,搭建一套涵蓋安全生產、經營管理、財務管理、內部監管、紀檢監察、文化建設等主要工作的“一體化”管理流程體系,把企業生產經營管理的各項規章制度固化到工作和業務流程中,使環與環合理銜接、崗與崗相互咬合,實現企業科學化、精細化、規范化、高效化、痕跡化管理。
3.融入企業文化加以推進。要把精益理念嵌入企業文化的核心價值觀、行為規范體系,通過多層次、多角度、多形式的宣貫培訓,使廣大干部和員工樹立起精益意識,對精益管理的內容、要求、流程熟記于心,自覺遵守,并在企業內部形成按制度辦事、按流程辦事的良好風氣。
二、構建“標準化”生產體系,實現精益生產
要按照中電投集團和蒙東能源的要求,全面構筑精益生產體系,實現安全、運行、檢修的科學化、規范化、標準化。
1.實現安全生產標準化。建立安全生產責任制,制定安全管理制度和操作規程,排查治理隱患和監控重大危險源,建立預防機制,規范生產行為,使各生產環節符合有關安全生產法律法規和標準規范的要求,人、機、物、環處于良好的生產狀態。要充分體現“以人為本”的科學發展觀,強調企業安全生產工作的規范化、科學化、系統化和法制化,強化風險管理和過程控制,注重績效管理和持續改進。
2.實現運行操作標準化。建立運行管理制度和操作規程,制定運行操作流程和標準,規范運行人員的操作和行為,實現整個機組機、爐、電的協調控制與調整,實現“四化”管理,即:例行工作程序化、運行操作規范化、指標控制精細化、崗位工作全能化。
3.實現檢修管理標準化。檢修的管理行為和作業行為均以標準為依據,按照“預防性檢修逐步向預知性檢修過渡”的原則,嚴格執行檢修作業指導書標準化作業,推行現場6S管理,實行檢修安全質量、工期、作業環境全面監督,建設更加規范、完整的作業現場管理體系,通過深化定置管理、改善作業環境、固化工序、強化安全、優化流程,實現機組檢修全過程標準化管理。
三、構建“低本高效”經營體系,實現精準經營
在精準定位的基礎上,對照一流找差距,優化管理流程,有效控制費用,實現企業精準營銷和低成本高效益運行。
1.費用管理力求精確。要在全面預算的基礎上,結合生產經營及管理實際健全完善運作機制、費用管理方式和績效評價體系,從機制上理順各項管理關系和業務流程,做到各項費用精算嚴管細摳。流程管理上求“精化”,要按照流程最優,效率最高的原則論證現有業務流程和工作流程的科學性,改善其中不合理不順暢的迂回作業,通過不斷簡化環節,優化流程,固化模式,達到精化流程管理。
2.精細把握市場需求。要建立適應當前市場環境的營銷工作體系,及時掌握電力市場的需求特征及變化趨勢;要建立搶發電激勵措施,開展值際搶發電競賽活動,提高機組利用小時數,爭取多發具有邊際利潤的電量;要強化與政府相關部門及電網公司的協調,合理安排發電計劃,優化電量結構;適時調整電量營銷策略。
3.實施全面計劃管控。以對標管理為手段,發揮全面計劃統籌經營活動的作用,實現與全面預算、全面風險和全面責任管理有效銜接。強化計劃和預算執行的剛性,綜合計劃和預算方案一經下達就要嚴格執行、特殊情況要按照管理權限,嚴格履行決策審批程序。要加強對計劃、預算執行情況的全過程跟蹤分析與考核。
四、構建“績效激勵”考核,實現精實評價
1.要健全考核評價體系,構建一套綜合性、規范化、可操作的綜合績效考核評價體系,綜合全面反映部門、員工在各個時間段的工作情況,從而保證精細管理的有效性。
2.要把績效評價結果作為員工評先評優、薪酬福利、崗位輪換、職務升遷的客觀依據,從而激發干部員工的積極性;要創新考核工作思路,考核方式由“扣分制”轉變為“積分制”。精益首先要精人,要遵循“人適其事、事得其人”的原則,把合適的人用到合適的崗位上、干擅長的事,把那些經得起實踐檢驗的人才選拔出來,努力營造出良好的選人用人環境。
總之,精益管理推行成功需要各個環節和部門的共同參與。即使對精益思想與精益框架已經有了很清晰的把握,甚至還有同行業成功的經驗,但也仍然需要根據具體情況找出更加切合實際的做法。