企業為何拒絕與媒體聯合打假

田妞

在人們的印象中，很少有企業的打假維權行動是大張旗鼓、昭告天下的，而是在背后十分隱蔽地進行著。甚至有的企業明知道市場上有假貨，但因怕破壞皮牌形象，反而對其睜一只眼閉一只眼，這無形中助長了制假販假之風。

因此，每年的3月15日可謂寄托著普通消費者太多的關注和期待，當然，也令企業特別重視。

在今年3·15，央視財經頻道照例舉辦了盛大的“打假”晚會。在晚會上，包括蘋果、大眾等知名國際品牌，以及江淮、網易等數十家國內企業紛紛上了打假的黑名單。毫無疑問，上了這一不光彩的榜單，引起了當事企業的高度重視，晚會正在進行中或者剛剛結束，就有企業針對晚會的打假予以了回應抑或道歉。

從效果上來看，對于在平日里習慣被商家忽略的大部分消費者而言，這一場規模宏大的打假盛宴，的確能夠在感官上刺激很多人的眼球，并贏得不少人的支持。這一點，應當是毋庸置疑的。

然而就在公開道歉的背后，卻折射出企業對媒體打假的種種抵觸。

媒體，作為“社會的良心”，應該履行打假職責。然而在中國，企業對于媒體的態度是敬而遠之，更談不上與媒體聯合打假。關于這一點，作為媒體人的筆者可謂是深有感觸。

一般企業打假維權，主要有的三種途徑：第一，雙方自行協商解決。即雙方自行協商解決即企業發現產品被假冒侵權后，直接向侵權者提出民事賠償，要求侵權者停止侵權行為、賠償相關損失；第二，尋求行政保護。即企業發現產品被假冒后，可向侵權行為發生地有管轄權的行政機關申訴，由相關行政機關依法查處，使侵權者停止違法行為，保護企業合法權益；第三，尋求司法保護。即企業發現產品被假冒后，向有管轄權的地方人民法院提起民事訴訟，要求侵權者賠償經濟損失。

企業為什么不愿直接公開打假？

從短期效益來看，企業打假必定會涉及到公司的代理商和產品經銷商的利益，影響到該公司產品的銷售。因此，一些企業怕打假，怕公司業績受影響而采取回避的態度，但這并不是解決問題的方法。

從長遠效益來看，市場的秩序是一種必然趨勢，這就要求企業用“誠信”來保護消費者的利益，而不應該諱疾忌醫。

對于企業拒絕與媒體聯合打假，除企業自身問題外，個別媒體也應該從自身出發，檢討自己打假的初衷、過程與實際的效果，并以嚴謹的態度來恪守媒體當有的客觀中立立場。因為媒體作為連接企業、消費者和監管者的一個中介，本身亦處在復雜的利益鏈條中。一方面，媒體需要依靠消費者的認同來獲得根本上的生命力，但另一方面，媒體也需要通過企業的廣告投入來維持自身的生存乃至擴張。

對于普通的消費者而言，打假可能是為了維護自己的權益，但也不排除有人打假的最終目的是為了獲得更大經濟收益，這些都是為當下法律所許可的。但對于媒體而言，打假必須將公德置于不可動搖的第一位，并盡可能拒絕自己的打假行為被經濟化。因為只有如此，媒體的中立與客觀才算有了基石，媒體打假的公信力才能被真正建立。