一個字的企業精神——「幹」

2013年4月20日，《臺商》雜誌獨家採訪了兩岸文創大師姚研成與葉兩傳的文化交流活動並參觀了研成公司的內部環境、各項創意成果、紅歲樣板店，以及緣動力紅茶坊等。姚研成向大家介紹了公司的經營模式、核心競爭力和發展情況，以及研成經過長時間摸索嘗試獨創的「世界品牌DNA」理論。被研成的創新理念和濃厚的茶文化氛圍所吸引和感染的同時，讓筆者留下深刻的印象的是研成公司的企業精神——「幹」！

研成公司需要的是能「幹」、苦「幹」、對工作充滿激情、對事業發展富有強烈責任感的員工。極端一點，用姚研成的話說：「我寧可要道德不好卻能『幹』的人，道德再好，『幹』不了事，對我來說，沒用！」 能幹的員工對於任何公司來說都是一筆財富，他們使公司具有競爭力，贏得客戶的信任，並在市場中存活下來。怎樣管理好員工，讓他們充分發揮「幹」的企業精神？

姚研成表示，文化營銷首先要有好的制度和優秀的人才。研成集團在管理員工方面有自己的一套方法：尊重人才，溺愛偏才。「只要員工確有很強的工作能力和非凡的創意想像力，就應該容忍其其他微不足道的陋習，給他們一個自由發展的空間。」

為營銷文化，研成給員工創造了一個寬鬆隨意的工作空間，如企業花費數百萬裝點每個細節，家具全部是國際名牌。每天上午十時半，音樂會準時響起，好讓員工們放鬆休息一下；下午三四時，水果和小點心可能就會擺上辦公桌。而這一切，就是為了讓員工愉快地創造效益。

「我從不主張員工一定要按時上下班，有企業規定員工遲到5分鐘就要罰人民幣50元錢，所以為了那5分鐘經常會有人起個大早，再遇上堵車，最後還免不了被罰錢，從而影響了一整天的心情。我覺得要讓員工快樂地工作，所以在我的公司，你可以不來上班，可以遲到早退，只要快樂，在快樂中才能產生更大的經濟效益。」

姚研成母親曾經送給姚研成一個碗，上面刻了「節約鬧革命」，提醒他勤儉節約，將中國優良傳統秉承下去。然而在企業發展過程中，需要花的、能推動企業成長的錢，姚研成一點也不省。在研成公司，展出了研成公司歷史上使用的第一部大哥大、掃描儀、蘋果電腦、數碼相機等。即便這些在資源稀缺的年代天價的辦公資源如今已經用不上，但仍能讓研成公司員工回望歷史，更加發奮實「幹」。