太康縣農村信用聯社：沉入一線解難題 服務企業促發展

王培學

河南省農信社工作會強調，農信社要充分發揮縣級行社立足當地、經營靈活的優勢，大力支持產業集聚區建設。太康縣農村信用聯社通過“轉觀念、沉一線、簡流程、強服務、創產品”五項措施，抓住促進產業集聚區發展的機遇，在支持產業集聚區建設上頻出新舉措，積極營銷集聚區內落地優質項目，既支持了縣域經濟的發展，又促進了經營效益的提高，實現各項業務歷史性的突破。截至2013年4月底，太康縣產業集聚區新引進項目54個，總投資128.67億元，累計發放貸款124筆，貸款金額為14.5億元，較上年底凈增2.4億元，實現經營利潤2149萬元。

轉觀念，觀摩縣產業集聚區成果展

聯社通過組織客戶經理和中層管理人員觀摩縣聯社貸款營銷中心支持的縣產業集聚區企業發展成果，切實轉變工作人員的信貸管理理念。當觀摩人員看到在信用社支持下的鍋爐、紡織、制衣等產業集聚區內的企業快速發展時，處處有亮點，個個有變化，集聚效應日益凸顯，主導產業更加突出。通過觀摩，觀摩人員看到了別人的亮點，找出了自己的不足和差距，解放了過去頭腦中的一些固化思想，切實轉變了營銷觀念。

沉一線，深入企業現場解決問題

聯社提出“工作不接地氣、服務不下一線，就會影響發展”的口號，積極開展“下基層、聽民聲、解難題、辦實事”活動，要求廣大機關干部深入到基層，沉到企業一線，深入了解企業發展和生產運營情況，面對面聽意見、解難題。為重點解決信貸審批慢等實際問題，該聯社在企業召開現場會、集中傾聽業主意見后“對癥下藥”，繼續深化主動服務機制，承諾事項辦理時間總體在原有基礎上再壓縮10%左右，并著手建立目標責任制，選派機關干部、營銷經理奔赴重點項目、重大平臺開展跟蹤服務，聽取企業的融資需求。從企業最需要、最迫切的問題入手，為基層辦實事、為企業解難題，助推縣域產業集聚區快速發展。

簡流程，設立產業集聚區中小企業貸款營銷中心

為做好產業集聚區內中小企業信貸服務工作，增強企業的可持續發展能力，聯社在識別和控制信貸風險，確保信貸資產安全的前提下，專門在產業集聚區設立中小企業貸款營銷中心，建立了中小企業貸款審查員和中小企業貸款授信審查崗制度。對中小企業信貸需求實現當天受理、一周內審批、發放貸款金額最高不超過1500萬元的“中小企業信用聯保體貸款”，并且根據項目情況合理增加信貸金額。

強服務，為小微企業提供更多人性化服務

聯社抓住縣委、縣政府全力支持為產業集聚區發展的機遇，積極與縣委、縣政府協調關系，爭取當地政府部門的支持和協助，合理安排資金投向，加大貸款增量，確保小微企業資金需求，營銷人員深入企業指導企業完善信貸資料和相關手續，設立產業集聚區中小企業貸款專用窗口，延長營業時間，專人負責，為符合條件的中小企業提供更多的信貸支持。

創產品，加快對創新信貸產品的推廣服務

聯社為適應縣產業集聚區內的中小企業融資“短、頻、急”特點，有效緩解部分中小企業融資、貸款、擔保、抵押難等問題，該聯社找準切入點，從加快新產品推廣入手，吸引客戶群，大力發展小企業貸款業務，適時開辦了擔保公司擔保、應收賬款保理、倉單質押、股權質押等相關業務品種，為集聚區內企業量身定做合適的金融產品，大力推廣中小企業“金燕快貸通”貸款業務，實行貸款一次授信、循環使用、隨借隨還、方便快捷的服務，取得了明顯效果，從而支持了像龍源紙業、萬利源棉業、通泰紡織、海盟織造、鴻閩紡織產業集群項目、鍋爐產業集群等龍頭產業集群項目的快速發展。

作者系太康縣農村信用聯社理事長