劉墉
有一天我跟個收藏界的大佬去逛北京的古玩市場,大概因為他是常客,市場里的攤販紛紛向他問安。只見老人好像打開雷達,左瞄瞄,右瞄瞄。
“全是假的!”老先生說,“騙外行人跟半吊子的內行。”正說呢,他好像看到個有意思的玩意,蹲下去拿起一個青瓷小瓶,上下看看,又掂了掂,放回原處。再拿起旁邊幾樣小東西,也都看看掂掂。
“這個多少?”老先生居然開口了。
“您要,五百!”
老先生好像嚇了一跳,把東西放回去:“太欺負人了吧?”
“哪敢欺負您啊!您是專家,看著給吧!”
“一百!”
“不行!不行!太少了。”
老先生想都沒想,一搖手:“不行就拉倒。”接著又拿起先前那個青瓷小瓶問:“這個呢?”“三百。”攤販說。
“一百。”老先生又把東西放了回去。
“成成成!連剛才那個,算您兩百五,行不行?”攤販好像有點央求,“您是大行家,何必跟我們小人物計較呢?”
老先生一笑:“我也是圖好玩,這么兩個破東西。”沉吟了一下說:“好吧!”掏了錢遞過去。
才走出古玩市場,老先生就笑開了:“哈哈!撿了個漏。”指指那青瓷小瓶:“少說也值三萬!”“您占了大便宜,剛才為什么還討價還價呢?”我說。
“我不這么說,會對不起他啊!”老先生居然說,“你信不信,他叫三百,如果我立刻買了,他八成馬上后悔。就算他賣了,回去也會七上八下。這是啊……心理戰!”
“另一個呢?也值三萬?”我指指另一個小瓷碗。“三十都不值!”“那您為什么還買?”
“這是聲東擊西,也是心理戰,如果我一眼就看上那個小瓷瓶,就太明顯了。”
別覺得這個買古董的故事跟你無關!那確實是心理戰,而且是你一輩子都用得上、非懂不可的心理。
舉個商場上的例子:
有人找你公司訂貨,你先說出單價,再請他提出數量,夠多,才愿意接單。
他想了又想,說要20萬箱。
正合你意,你一口答應了。
除非你們立刻簽約,否則只怕隔天他就提出一堆問題。不是要你降單價,就是降數量,說他怕賣不掉。為什么?因為心理!因為你答應得太快,讓他七上八下,心想八成說多了,你才那么爽快地同意。
相對的,如果你懂得那位古董大佬的技術,先說:“不行!20萬箱怎么行?最少25萬箱,否則單價要提高。”
這下子,勝券八成在你手中。因為他很可能照25萬箱下單,還覺得拿到了好買賣。反過來,就算你們討價還價到最后,你退讓20萬箱,非但你沒吃虧,他還會得意萬分,覺得爭贏了。
同樣的道理,如果你說不得少于20萬箱,他就算一口氣答應下來,也可能改天后悔。
當你開出20萬箱的條件時,他應該減到15萬箱,再不然要你降價。可惜,他沒有。只怪他自己見獵心喜,一口氣答應下來。
對的,見獵心喜!如同那位古董大佬,如果不先裝做東看看、西看看,隨便問問價錢的樣子,而是眼睛一亮,一把抓起小瓷瓶就問,情況絕對不會那么簡單。因為他的方法和見獵心喜的樣子,透露了小瓷瓶的價值。攤販會生疑,即使不立刻收回說還要考慮考慮,要價也很可能從三百漲到三千。甚至上萬。
“價值”是怎么產生的?一個是喜歡度,譬如黃金,大多數人喜歡,所以有價值。另一個是由比較產生的。譬如某人去年的書畫價錢是10萬,今年有一幅賣了100萬,接著又有幾張,全賣到這個高價。
就算他的畫不怎么樣,只要繼續有人想收、想買,就有了100萬的市場價值。