賣馬的商業之道

有位農夫想要為他的小女兒買一匹小馬。在他居住的小城里，共有兩匹小馬出售，從各方面來看，這兩匹小馬沒什么差別。

第一個人的小馬售價為500美元，想要就牽走。第二個人則索價750美元，但是他告訴農夫，在農夫做決定前，農夫和他的女兒可以先試騎小馬一個月。而且他準備了小馬一個月所需的草料，并讓他自己的馴馬人每周一次到農夫家去教小女兒如何喂養及照顧小馬。最后他說，在第30天結束時，他會駕車到農夫家，或是將小馬取回，把馬舍清掃干凈；或是收取750美元，將小馬留在農夫家。

農夫會買哪個人的小馬呢？答案不言而喻。第二位商人正是運用了典型的“無風險購買”原理，進而將逆轉風險的技能注入經營之中。

在競爭中獲勝的最大優勢之一，就是讓客戶說“好”，這要比讓他說“不”難得多。這時你要做的是，將顧客所有的風險因素弱化甚至消除，而將有可能會給你的生意帶來好處的因素盡量放大。這就是所謂的“無風險購買”原理。