武漢家政業供需悄然變局 工人活兒難找薪難漲

工，竟不用再排隊；大多家政公司多出現閑置的家政工；家政工們也反常地不在暑期要求加工錢了；有家政公司也準備相應調整家政工薪資計劃，以適應市場反應。

以往供不應求的家政行業，似乎在悄然之間，便完成了一次大逆轉。

【動態掃描】

往年人等活兒今年活兒等人

文阿姨在武昌尚隆地球村一賴姓雇主家里做家務有兩年時間了，每月薪水1300元。上周，又到了續簽用工協議的時間，恰逢伏天降至，她向雇主提出，如果續簽協議，希望能把月薪漲到1400元。

其實，去年的這個時候，文阿姨提出將月薪從 1200元漲到1300元，雇主答應了。但這次，雇主拒絕了她，還表態稱：“如果你不能接受1300元的月薪，我們也只有不再續約。”

文阿姨的漲薪要求遭拒后，便跟原來登記過的家政公司聯系，希望能再找一份更合心意的工作。但讓她意外的是，先后聯系了三家家政公司，均被告知，“暫時沒有合適的機會，你前面還有好幾個家政工都等著在。”

相比文阿姨的不順，雇主賴先生的遭遇恰恰相反。他在家里嘗試撥打了兩個家政公司的電話，在當天就得到了回復：家政工人可隨時上門服務。其中，一家報價1300元，一家報價1200元。

這種境遇，讓賴先生感到很意外：2011年暑期，他通過家政公司雇請文阿姨時，足足等了兩個多星期。

文阿姨和賴先生的經歷不是個別現象。

記者近日走訪武漢三鎮多家家政公司發現，和往年不一樣，今年家政工供應不再緊張。

主要做育兒嫂的小阿姨家政負責人陳華姣稱，往年暑期，因為大量孩子放假，所以很多家庭都會在暑期前，集中雇請家政工，家政工人供不應求，“但今年我們沒有這樣的感覺，反而覺得家庭對家政工的需求有所減少，比如，去年此時，每月我們至少會接到200多個需求信息，今年以來，每個月能接到100個需求信息就不錯了。”

武漢幫幫家政、巾幗家政等大型家政服務公司的負責人，也均有同感。

【原因探尋】

人變多 活兒變少 內外都潑冷水

行業內部

八千餐飲員工轉投家政業

“中央發出厲行勤儉節約、反對鋪張浪費的號召后，我省高端餐飲行業受到影響，有不少非一線員工失業，轉而流向就業相對容易的家政行業。”武漢家庭服務業協會副會長李書林向記者透露，據協會70多家企業不完全統計，去年到今年，武漢市約有8000餐飲業失業人員，試圖流入家政行業。這一勞動群體，讓武漢家政行業的供給量大增。“我們協會召開會議時，大多家政企業的負責人，都一致認為，武漢市家政行業供不應求現象，十年來首次出現了逆轉。”

武漢巾幗家政有30多個門店分布在武漢三鎮，該公司負責人劉敦林告訴記者，“今年以來，我們各個門店都有接到‘生手申請加入，所謂‘生手，就是以前沒有從事過家政行業的人員，而這里面，有八成都是之前從事餐飲行業的員工。”劉敦林稱，因為不是所有申請加入的人員，我們都會接收，經過篩選，我們已吸納了僅三百名曾從事餐飲業的人員。

劉敦林還介紹，“除了餐飲行業有大量失業人員流入外，還有漢正街搬遷遺留下來的不少勞動力，也在朝家政行業流入。”

從業者大增致僧多粥少

以前是僧少粥多，而現在是僧多粥少。據武漢家庭服務業協會的數據顯示，去年，該協會只有50家成員單位，而今年增加到了70家，其中有不少都是新注冊運營的企業。

該協會副會長李書林稱，目前，協會企業旗下的從業人員，已占到全市家政工人數的一半，約為10萬人。

外部市場

家政工性價比倒掛遭棄

影響家政行業供求關系的因素，除了提供的勞務量和需求外，薪資也是一大重要原因。

巾幗家政負責人劉敦林稱：“目前，武漢市家政工的薪資已達到一個相對較高的水平，已超出了大部分家庭的心理承受價位，但是，這些家政工人所能提供的服務，又沒有達到家庭的期望值。”

家政人員的性價比出現了倒掛。

劉敦林舉例說，雖然現在有不少原餐飲業的人員加入家政業，但是有家庭想找一個飯做得好的家政工，也不是一件容易的事。因為這些從餐飲業流出的員工，幾乎都沒有專業技能，之前都是從事服務員、傳菜員、洗碗工、清潔工等。“更重要的是，由于之前家政行業長期處于供不應求的狀態，導致家政行業的培訓，過于求快、浮躁，家政工的技能并沒有得到很好的提升。”劉敦林認為，家政工的技能提高和薪酬的提高不成比例，甚至有的家政工，頭天招進來，第二天就上崗了，“不會熨燙襯衣、爐灶都擦不干凈的家政人員大有人在。”這些就導致，大量家庭漸漸放棄雇請家政工。

雇主節省家庭開支解約

“有不少雇主可能對未來的經濟情況預期下降，所以主動辭退家政工，或在勞務協議到期時，不再續約。”武漢最大的中介型家政公司——武漢幫幫家政的負責人郎永漢，向記者提供了一個讓人大跌眼鏡的數據：去年，該公司一共達成三千單雇傭協議，但今年以來，該公司訂單的解約比例達到30%-50%。“經過我們對客戶的回訪發現，這些訂單解約的原因，都是雇主不愿意再花錢雇人幫忙做家務或者帶孩子。”

郎永漢介紹，在這些流失的客戶中，有不少都是武漢城區開發區的小企業主。“過去，有些小企業主，大手筆地雇請家政工，請一名家政工做家務、做飯，還請一名育嬰師專門帶孩子。今年這樣的雇主就少多了。”

【行情預測】

家政工薪資 下半年可能穩中有降

“從現在的行情來看，我們今年不會像往年那樣上調家政人員的薪酬。”在采訪中，多家大型家政公司的負責人都這樣對記者表示。有的負責人還直言，“公司正考慮適當下調部分技能不過硬的人員的薪資。”

據李書林介紹，武漢市家政行業的工資已連漲了10年，該行業今年的平均水平，預計會穩中微降。

不過，所謂的穩中有降，會與城區和地段有聯系。因為家政工一般都在自己的居住地附近找工作，所以個別居住成本較高的片區，家政人員還是會供不應求。

據了解，去年7月中旬，武漢市人社局發布了武漢市靈活就業人員勞動報酬指導價位，而這個價位比這一年來實際的薪資水平偏低。今年以來，武漢市還未發布最新的指導價位。

據武漢家庭服務業協會介紹，往年三四月份，人社部門就會讓協會上報行業平均薪資水平作為參考。但到目前為止，今年該協會還沒有接到要求上報薪資水平的通知。

（來源：楚天金報）