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防不到 宣傳多陷阱 入手要小心

2013-04-29 00:44:03
投資客 2013年7期
關(guān)鍵詞:銷售銀行產(chǎn)品

“行長推薦避險之王”、“10萬元起年收益達(dá)25%”、“懶人理財,百萬富翁不是夢”、“本金安全,收益穩(wěn)定”、“隨時贖,隨時用”…… 看著一連串眼花繚亂的宣傳詞,怕是很多人會蠢蠢欲動。很多投資者會認(rèn)為:反正錢在銀行里存著也是存著,不如交給銀行理財,畢竟這么高的收益誰不動心。誰料銀行還是那個銀行,錢放在銀行不同籃子里,結(jié)果可能相距甚遠(yuǎn)。

不少讀者向《投資客》反映過他們買理財產(chǎn)品卻大呼上當(dāng)?shù)慕?jīng)歷,要求揭露銀行理財產(chǎn)品黑幕。前幾日,某中學(xué)老師袁女士電話向本刊控訴,大呼某股份制商業(yè)銀行虛假宣傳,給她安了“籠子”, 6個月時間,投入,20萬元虧了近6萬。在記者對類似的投訴與案例進(jìn)行收集和整理后發(fā)現(xiàn),銀行理財產(chǎn)品及其宣傳,存在著典型和常見的四大陷阱,關(guān)注和購買銀行理財產(chǎn)品的廣大投資者群體,對此應(yīng)有警惕心理,注意謹(jǐn)慎辨別和購買。

陷阱之一:狐假虎威 預(yù)期收益代替實際收益

在某銀行八寶街支行,銀行銷售人員聽說記者想購買些保本型理財產(chǎn)品,便介紹說:“保本的理財產(chǎn)品都收益較低,不如買點浮動收益型產(chǎn)品,既沒風(fēng)險賺得也多。” 事實上,她所說的浮動型其實是“不保本型”,即有可能收益較高,也有可能虧本——但這一點,銷售人員并未主動告知。

普通投資者,特別是中老年群體在購買銀行理財時,常被“浮動收益”、“年化收益率”等專業(yè)詞匯忽悠暈。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前大部分銀行都力薦非保本型理財產(chǎn)品。如果客戶不特別咨詢,理財經(jīng)理根本不會拿出保本型產(chǎn)品的宣傳冊。很多銀行都競相推出收益率“誘人”的理財產(chǎn)品,但統(tǒng)計顯示,上千款理財產(chǎn)品中,有近百款個人理財產(chǎn)品到期并未達(dá)到最高預(yù)期收益率,其中,結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品最多,占71.88%。

專家支招:投資者購買理財產(chǎn)品時不要被預(yù)期收益率和銷售人員的介紹所迷惑,尤其是一些銀行發(fā)行的非保本浮動收益類的信貸理財產(chǎn)品,投資者一定要了解產(chǎn)品的風(fēng)險類型和風(fēng)險等級,弄清銀行承諾的收益率是否能夠?qū)崿F(xiàn)。俗話說得好:“雙鳥在林,不如一鳥在手”,與其搞不清風(fēng)險輕率入手,投資者不如選擇能實實在在使自己獲得收益的投資品。

陷阱之二:掛羊頭賣狗肉,3成客戶被誤導(dǎo)

剛退休的李女士到銀行取出已到期的20萬元定存,銀行理財柜臺的經(jīng)理向她推薦了一款三年期“理財產(chǎn)品”,說是比定存劃算得多。半年后,李女士急需用錢,希望將錢盡快退回,卻被告知自己當(dāng)時購買的是保險產(chǎn)品,如果當(dāng)年退保,只能拿到30%至40%左右的本金。

銀率網(wǎng)日前發(fā)布的一份報告顯示,在銀行理財產(chǎn)品的銷售上,近三成投資者有過類似被誤導(dǎo)的經(jīng)歷。在銀行誤導(dǎo)現(xiàn)象中,保險被當(dāng)成銀行理財產(chǎn)品銷售位居榜首,占比達(dá)29.56%。其次是基金,占比達(dá)20.13%。券商集合理財以及集合信托產(chǎn)品被當(dāng)作銀行理財產(chǎn)品銷售并列第三,占比均為8.18%。

“由于長期理財產(chǎn)品稀缺,銀行銷售人員利用投資者的長期投資需求,將銀保產(chǎn)品描述成為長期理財產(chǎn)品,進(jìn)而形成誤導(dǎo)銷售。”理財經(jīng)理向先生向記者道破內(nèi)情。銀行選擇保險當(dāng)替身,也是因為銀保產(chǎn)品與理財產(chǎn)品存在相似之處,如分紅型保險預(yù)期收益與理財產(chǎn)品預(yù)期收益有一定的相似性,銀行銷售人員往往利用這些相似特性,在產(chǎn)品的描述上對客戶進(jìn)行誤導(dǎo)。而在現(xiàn)實中,不少投資者到銀行購買理財產(chǎn)品時,不仔細(xì)查看產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和具體說明的并不在少數(shù),往往被銀行銷售人員成功忽悠。

專家支招:投資者要仔細(xì)查看產(chǎn)品認(rèn)購書。

保險類理財產(chǎn)品與定存、理財產(chǎn)品有本質(zhì)區(qū)別,它主要著重的是保障性,而非收益性,這一點也可以解釋為何保險產(chǎn)品在退保時,本金受損較大。

陷阱之三:強加“霸王條款”,賺取超額管理費

銷售手續(xù)費0.2%左右,托管費0.05%左右,這是行業(yè)內(nèi)很常見的理財產(chǎn)品收費方式,但是很多投資者并不知道,這可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是銀行收費的全部——更多的手續(xù)費被銀行以管理費的名義拿走。

在銀行理財產(chǎn)品說明書中往往有這樣一項條款:“如果實際投資收益扣除其他各項費用后高于預(yù)期封頂收益,則超出部分將作為銀行投資管理費用,如果未能超過封頂收益,則不收取投資管理費。”仔細(xì)推敲就會發(fā)現(xiàn),浮動收益的產(chǎn)品無論產(chǎn)生多少負(fù)收益,都要由投資者自己來承擔(dān);若產(chǎn)生超額收益,卻要歸銀行所有,而用于投資的全部資金均來自投資者,與銀行無關(guān)。銀行強加此條款可謂機關(guān)算盡,兩頭得利。

這種看起來不一定能收到的管理費,在多數(shù)情況下并未引起投資者注意。記者電話咨詢某股份制銀行理財經(jīng)理,該理財經(jīng)理表示,不太可能出現(xiàn)這種實際收益高于預(yù)期收益率的情況。也正是受類似觀點誤導(dǎo),投資者對于銀行的“霸王條款”多數(shù)情況下并未表示太多反感。

但實際情況并非如此,記者隨機打開了成都銀行官網(wǎng)近階段理財產(chǎn)品的兌付公告發(fā)現(xiàn),多數(shù)產(chǎn)品都出現(xiàn)了實際收益率高于甚至遠(yuǎn)高于預(yù)期最高收益率的情況。“其實大量的理財產(chǎn)品的實際收益率都高于預(yù)期,但銀行輕易不會告訴客戶這一點。”一位銀行業(yè)內(nèi)人士對記者表示,“這部分管理費多數(shù)情況下是隱身存在的。”

專家支招:銀行利用這種“霸王條款”,不但賺取了手續(xù)費,同時還賺取了超額利潤,對于這種“沒收”投資者超額收益的理財產(chǎn)品,我們呼吁監(jiān)管部門加強規(guī)范和整理,維護(hù)投資者權(quán)益。除此外,投資者目前只能采取要么不買,要么忍氣吞聲的策略。

陷阱之四:延長募集期,收益率縮水

買到一款到期收益率高達(dá)4.5%的1個月期銀行理財產(chǎn)品,應(yīng)該是一件讓客戶很開心的事情。但很多客戶可能并未注意到,因 “時差”原因,這4.5%的收益率可能是“注水”了的,而長短不一的“資金募集期”和 “清算期”則是收益率注水的元兇。

以成都銀行“錦程盈利( 2012-19號)”的45天人民幣理財產(chǎn)品為例。官網(wǎng)兌付公告顯示,該產(chǎn)品到期年化收益率4.7%。通過比較可以看出,4.7%的收益率在同類產(chǎn)品中屬于比較高的,是一款相當(dāng)優(yōu)質(zhì)的理財產(chǎn)品。但實際上,考慮到該產(chǎn)品從2012年9月11日至9月17日的募集期,由于要“搶額度”,客戶可能會在9月11日就把錢打進(jìn)銀行,“這種產(chǎn)品客戶認(rèn)購是要搶額度的,即先到先得,如果認(rèn)購?fù)砹司涂赡苜I不到。” 一位理財專員告訴記者。

假設(shè)募集期存放在銀行的資金不計息,投資者在9月11日就開始打款認(rèn)購“錦程盈利(2012-19號)”,45天期的產(chǎn)品實際上變成52天期產(chǎn)品。通過該產(chǎn)品說明書中收益計算方式重新計算之后,產(chǎn)品的實際年化收益率為3.8%,比兌付公告中的年化收益率 “縮水”了0.7個百分點,客戶的實際收益率遭到“攤薄”。

此外,記者還了解到,在產(chǎn)品期滿后,本金收益的返還也需要花上一定時間。一般情況下,這個產(chǎn)品清算期在2~7天不等,一般會在合同中寫明。這段時間內(nèi),投資者通常是無法獲得收益的,也就是說,實際收益會在上文所述的基礎(chǔ)上進(jìn)一步被“攤薄”。

專家支招:投資者購買理財產(chǎn)品一是要關(guān)注募集期和清算期長短,在預(yù)期收益風(fēng)險同等條件下,募集期和清算期短的理財產(chǎn)品更實惠。二是要關(guān)注募集期內(nèi)資金有無利息和如何計息,將此作為選擇理財產(chǎn)品的參考因素。三是對于募集期內(nèi)無利息或低利息的理財產(chǎn)品,可實時關(guān)注認(rèn)購余額,盡量推遲認(rèn)購時間。

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