微信商業化提速

徐英

盡管騰訊公司一再強調，騰訊不會就微信業務向用戶收費，但微信未來如何盈利，依然隨著微信風波的擴散而更受關注。

作為騰訊的戰略級產品，微信的商業化其實早已提上日程，不論是否收費，已經坐擁3億用戶的微信，將如何通過有效的商業模式賺錢，這都會是騰訊必須解答的現實問題。

業內人士普遍認為，如果中國移動向騰訊收費成為現實，微信變現的壓力將會變得更加迫切，并有可能加快盈利步伐。

“未來，我們會在增值服務上尋求三方共贏的商業模式。”4月7日，騰訊總裁劉熾平在瞭望周刊社《財經國家周刊》主辦的博鰲亞洲論壇《移動互聯：熱點的冷思考》圓桌會議上如此表示。

復制QQ盈利模式？

很多人認為，對現在的微信來說，變現只是時間問題，因為它的運營者騰訊，已有多年成熟的互聯網商業運作經驗，并有可能在微信的商業化過程中，將這些經驗一一復制。

時至今日，騰訊的業務體系已經延伸至多個環節，但直到微信之前，其商業模式都是起始于QQ，并始終圍繞這一核心不斷衍生。

在1998年騰訊創建之初，QQ主要依靠廣告及互聯網增值服務艱難維持，并因盈利困難屢遭困境。甚至馬化騰都曾試圖將騰訊股權出售——讓后來者唏噓的是，當時甚至無人愿意接手騰訊。

直至移動QQ聊天出現，與運營商一直若即若離的騰訊，終于依靠無線業務，走上了自己的盈利正途。

數據顯示，到2003年，騰訊移動增值業務已增長到騰訊收入的63.6%，移動QQ的收入則占到騰訊移動增值總收入的71.1%。

憑借良好的盈利能力，次年6月，騰訊登陸香港證交所。

有意思的是，無線增值收入不但盤活了積聚10億注冊用戶的QQ平臺，也反哺給騰訊，讓它基于互聯網的商業模式逐漸成型。從互聯網增值服務、移動及電信增值業務、網絡廣告、網絡游戲、電子商務到更多的領域，都逐漸成為這個巨無霸的觸手所及之地。

事實上，互聯網增值業務的收入比例反轉，在騰訊上市的第二年就已實現。

2005年騰訊財報顯示，該年，互聯網增值服務收入達7.867億元，高于無線增值服務5.173億元。此后8年來，騰訊一步一步成為中國盈利能力最強的互聯網巨頭之一。

不過，隨著移動互聯網的到來，QQ平臺的風險也逐漸積聚，嫁接了QQ用戶資源的微信則成為騰訊新的戰略重心。

自然，微信也將逐漸取代QQ，成為企鵝帝國新的核心財源。

商業化路徑

在移動互聯網時代，微信將如何變現盈利，目前仍充滿懸念。

毫無疑問，由于手機與電信不同的應用環境、硬件性能、操作方式與用戶體驗，微信已經不可能簡單復制QQ過去的經驗，必須開創一個適應移動互聯網的新商業模式，才有可能維持自身的增長不會放緩。

但不論選擇怎樣的模式，基本的思路還是不會變的：先積累用戶，搭建平臺，最后通過不斷的嘗試趟出最合適的商業模式。

其中，第一步已經完成。微信從崛起至聚集3億用戶，堪稱移動互聯網時代的奇跡。從沒有用戶到1億用戶，微信用了433天的時間；從1億到2億，5個月時間；從2億到3億，4個月的時間。

但第二步和第三步將如何落地，則仍然是未知之數。

IDG資本合伙人張震認為，在移動互聯網時代，產品層面可能有很多變革，但商業模式上并不會有太多創新，“因為商業的本質在那里”。所以，如果以商業邏輯來做一個歸結，微信的商業化最可能的路徑，依然應該是基于微信平臺本身的增值業務，以及基于微信數據模型形成的精準營銷。

其中，游戲已是“比較清晰的商業模式”，騰訊馬化騰在全國兩會期間接受媒體采訪時就曾有明確表示。

這也是被外界較為看好的一種快速的復制模式，因為在此之前，騰訊的游戲業務早已超越盛大，坐穩了中國網游第一把交椅，并成為是騰訊最主要的營收來源，若是將其成功經驗移動化，實施的可能性極大。

三月下旬，就有消息傳出，微信將于4月推出三款免費手機游戲。

皮皮精靈助理總裁、鋒訊網創始人管鵬認為，從業務結構上看，“未來騰訊移動端的商業化必然首選微信，微信必然首選游戲。”

而微信正在搭建的公眾平臺，也被視為日后和朋友圈并駕齊驅的盈利基石。

4月10凌晨，微信公眾平臺悄然改版，業內人士評價認為，新版本的首頁更大氣，布局更合理，推出了幾個行業級的微信應用成功案例，后臺功能也有一些小變化。

目前，外界已經涌現不少利用微信公眾平臺獲得成功的案例。比如，移動互聯網眾包招聘公司人人獵頭，據稱其五分之一的訂單就已來自微信。

此外，利用微信平臺產生數據，進行模型化分析后做出精準定位，也成為業內熱議的可能性。比如當用戶出現在某地時，微信可以為其推送一些消息，包括周圍美食、美景、娛樂服務設施。用戶根據本身需求，點擊微信中已有的周邊商戶的公眾賬號，直接獲得該商戶的信息。用戶挑選后再做決定。

就現在的微信來看，要解決的問題還很多。百度銷售副總裁助理舒訊在對微信觀察之后發表個人觀點認為，微信在商業模式上的探索，碰到的首要問題是選擇在通訊里挖掘商業模式還是找到和放大用戶的二級需求？”

舒訊進一步指出，從手機這個載體來看，和PC端很大的不同在于，需要在一個頁面滿足用戶的主訴求，最多只能在兩個頁面做到。這或許是微信實現商業價值的天花板。

“收費”推動微信商業化？

微信風波爆發后，一個普遍的猜測是，如果運營商向騰訊收費，會否催化微信的商業化進程？

這也是外界最關心的話題之一。

按照原來的設想，直至微信實現“社交化和移動通信管理平臺”這一目標之前，騰訊不會急于體現微信的商業價值。

比如，在微信宣布用戶突破3億之后，外界就已開始傳言，微信可以“賺錢”了——比如在微信上運營游戲。但這一模式并未在微信內部通過。騰訊公司副總裁、“微信之父”張小龍否決的理由是，游戲并不屬于微信核心功能“溝通”范疇，并且會對生態造成破壞性。

在張小龍看來，微信的用戶關系平臺仍在搭建，過早商用可能會傷害用戶體驗。

和美國知名社交平臺facebook不同的是，facebook是一種強迫實名的社交網絡，它之于用戶關系鏈的保守做法自始至終。關系鏈越保守，用戶之間的聯系相對就扎實，平臺也就越穩固。

而微信中的“搖一搖”、“漂流瓶”等功能，也能讓原本陌生的用戶彼此連接，從而讓微信用戶的關系圈，從高度私密擴展到不穩定的泛社交圈。有觀點認為，正是這種加法，將強關系與弱關系同時置于一個平臺，可能會導致微信的社交平臺無法真正推行。

不過，現在看來，由于運營商的收費博弈，這一時間或將提前。

當然，即便被運營商收費，騰訊也不可能將成本簡單粗暴地轉嫁到用戶身上，而是會在微信身上尋找變現可能。

同時，據知情人士透露，在此前的磋商中，與騰訊的業績與現金流相比，運營商提出的收費并不高，對騰訊形成的壓力有限，所以微信商業化是否真會提速，也并未塵埃落定。

“運營商的目的應該是樹立一個標準，未來在行業中推而廣之，進而實現自身的商業模式轉型，而不是在趴在騰訊一家身上吸血，所以此事的范本意義要大于實際的財務影響。”這位人士分析認為。