難惹的“女王蜂”

陳檸

凱利是一位30歲的開(kāi)朗女性，她聰明、有能力，也野心勃勃。但是最近，工作讓她非常困惑甚至說(shuō)有點(diǎn)害怕。凱利剛剛跳槽到一家大咨詢公司，頂頭上司是位女性。她的新老板為人熱情，所以凱利本希望這位女上司會(huì)成為自己的良師益友，但是她錯(cuò)了。在會(huì)議上，女上司拒絕討論凱利的建議，常常打斷她的講話。凱利還開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)她本應(yīng)出席但是卻沒(méi)有被邀請(qǐng)的會(huì)議，其他部門的領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)凱利贊譽(yù)有加，但是她的頂頭上司則放出話來(lái)說(shuō)“她應(yīng)該調(diào)到一個(gè)跟自己的技能相匹配的職位比較好”，凱利感覺(jué)自己被排除出了老板的心腹圈子之外。

凱利不知道，自己其實(shí)遇到了職場(chǎng)“女王蜂“。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的工作領(lǐng)域，你經(jīng)常會(huì)碰到這樣的女性領(lǐng)導(dǎo)，她們對(duì)追隨自己奮斗足跡的女性下屬毫不培養(yǎng)，甚至還會(huì)阻礙她們的職業(yè)生涯。

女上司善使軟刀子

女王蜂綜合癥（queen bee syndrome）這個(gè)詞出現(xiàn)在1970年，是密歇根大學(xué)的一些學(xué)者在調(diào)查女性在工廠里的升遷時(shí)發(fā)現(xiàn)的。他們的調(diào)查結(jié)果刊登在1974年的《今日心理學(xué)》中，通過(guò)對(duì)2萬(wàn)份調(diào)查問(wèn)卷的分析，密歇根大學(xué)的學(xué)者發(fā)現(xiàn)，在男性主導(dǎo)的領(lǐng)域取得成功的女性，傾向于壓制其他女性的發(fā)展，這是因?yàn)樵诟笝?quán)文化主導(dǎo)的工作環(huán)境下，能夠晉升到高層的女性很少，所以她們竭力保持自己的權(quán)威。

40年后，女王蜂綜合癥依然存在，甚至因?yàn)榇罅颗蕴嵘焦芾韺佣@得了新生。新一代的女強(qiáng)人就像女蜂王一樣守衛(wèi)自己來(lái)之不易的地位。她們根本不培養(yǎng)有潛力的女性下屬，甚至通過(guò)打擊她們的自信心、踐踏她們的能力來(lái)把未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打倒。這真是充滿諷刺意味，這些女王蜂多年來(lái)一直抱怨她們受到的不公平待遇，現(xiàn)在卻輪到她們來(lái)制造同樣的難題了。

隨著男性主導(dǎo)工作場(chǎng)所的情況逐漸改變，女性領(lǐng)導(dǎo)者的崛起讓很多人希望能夠出現(xiàn)更加柔和的辦公環(huán)境，在女上司的領(lǐng)導(dǎo)下員工們能夠交流，團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)作，個(gè)人能夠得到更好發(fā)展，但是正相反，很多女性員工發(fā)現(xiàn)高中時(shí)代讓人討厭的壞女孩已經(jīng)長(zhǎng)大了，正在主宰她們的職業(yè)生涯。

總部位于舊金山的就業(yè)法律聯(lián)盟在2007年調(diào)查了1000位美國(guó)工人，其中45%聲稱在工作中受到打壓，其中包括受到上司任意責(zé)罵，遭遇上司濫用權(quán)威，而這其中40%的上司是女性。美國(guó)一家教育和宣傳機(jī)構(gòu)——工作場(chǎng)所欺凌研究所2010年發(fā)布的報(bào)告中說(shuō)，女性上司欺凌下屬的比例從2007年的9%上升到了80%。

美國(guó)管理協(xié)會(huì)2011年調(diào)查了1000位美國(guó)職業(yè)女性，發(fā)現(xiàn)95%的女性覺(jué)得在自己的職業(yè)生涯中受到過(guò)女性上司的欺辱。多倫多大學(xué)2008年調(diào)查了1800位美國(guó)雇員，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在女性上司手下工作的女性，比在男性上司手下工作，身體和心理的壓力都要大得多。

職場(chǎng)女性之間顯然缺少了一些姐妹情誼。艾琳是一家時(shí)尚雜志美食版的記者，她的上司簡(jiǎn)對(duì)她忽冷忽熱，有時(shí)候她會(huì)拉著艾琳和她說(shuō)另一位同事的八卦，而接下來(lái)很可能就對(duì)她大吼大叫。最壞的是，艾琳發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)竟然跟兩人共同的熟人說(shuō)她的壞話。比如說(shuō)，在工作談話中忽然提到艾琳和已婚男人有染，其實(shí)根本沒(méi)這么回事。還說(shuō)艾琳因?yàn)楹湍硞€(gè)餐館的老板是朋友所以給了好評(píng)。

簡(jiǎn)對(duì)艾琳的傷害就限于說(shuō)些卑鄙的壞話，但是這讓艾琳覺(jué)得別的同事和熟人看她的眼光不一樣了，她的職業(yè)生涯更加艱難。但是艾琳怎么跟領(lǐng)導(dǎo)投訴呢？艾琳覺(jué)得唯一反擊的方式就是以其人之道還治其人之身：也在背后攻擊簡(jiǎn)，但是這能解決問(wèn)題嗎？

職場(chǎng)女性的戰(zhàn)爭(zhēng)

為什么女王峰如此有攻擊性呢，這是因?yàn)樗齻兛梢岳门缘娜觞c(diǎn)，而男性很難發(fā)現(xiàn)這些弱點(diǎn)，她們使用的策略也是男性很難注意到的。比如，簡(jiǎn)傳播有關(guān)艾琳的流言蜚語(yǔ)，或者凱利的老板會(huì)評(píng)價(jià)她的裝扮：“今天你想勾引誰(shuí)？”這種語(yǔ)言上的侮辱威脅著對(duì)方的職業(yè)發(fā)展，但卻傷人于無(wú)形，不留痕跡。

這就是許多受害者無(wú)法預(yù)測(cè)且預(yù)防這種攻擊的一個(gè)原因。在凱莉的案例中，由于同為女性，她想當(dāng)然地認(rèn)為她的女老板想要培養(yǎng)自己成長(zhǎng)。艾琳找了在這家雜志社的工作，就是因?yàn)樾蕾p簡(jiǎn)的作品，目的就是要向她學(xué)習(xí)。簡(jiǎn)為什么會(huì)不愿意教她呢？要知道，正是這些優(yōu)秀的女性讓喜歡拍桌子的男性逐漸被淘汰的。

凱莉和艾琳的上司似乎沒(méi)有將女性下屬看作同事，而是看作需要提防的威脅。如今，掌握權(quán)力的女性仍然相對(duì)僅占少數(shù)，在《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)中，女性CEO的比例僅為2%，女董事的比例僅為16%。所以，認(rèn)為一個(gè)人的上升意味著另一個(gè)人被踢出去的想法是可以理解的。在職場(chǎng)，是一對(duì)一的競(jìng)爭(zhēng)，而不是一加一的雙贏。

盡管成為職業(yè)女性比以往要容易，但做一名女性領(lǐng)導(dǎo)仍然很難。尤其是在仍然由男性主導(dǎo)的領(lǐng)域，一些女性認(rèn)為，她們的位置可能會(huì)隨時(shí)被下屬取代。她們不得不預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的威脅，她們努力通過(guò)打壓其他人，尤其是女性，來(lái)確保自己的優(yōu)勢(shì)地位。

結(jié)果就產(chǎn)生了一系列的消極領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)──盡管她們不像男性領(lǐng)導(dǎo)那樣過(guò)分地強(qiáng)勢(shì)，但是同樣恃強(qiáng)凌弱。評(píng)價(jià)下屬的外表或著裝是她們的武器之一（如果是男性上司這么做，一定會(huì)被認(rèn)為是性騷擾），此外，還有對(duì)下屬的工作表現(xiàn)提出更高、有時(shí)甚至不可理喻的要求。在男性占主導(dǎo)的領(lǐng)域崛起的女性可能想要告訴自己，自己的奮斗和成功是獨(dú)一無(wú)二的。因此，在她們看來(lái)，女下屬的表現(xiàn)永遠(yuǎn)都不夠好。

不過(guò)另一方面，對(duì)女老板來(lái)說(shuō)，女下屬往往也不是最好的員工。女員工對(duì)女老板的尊重和順從可能會(huì)低于對(duì)男老板的尊重和順從。

美國(guó)雪城大學(xué)2007年一項(xiàng)發(fā)表在《職業(yè)和組織心理學(xué)雜志》上的研究成果指出，女性會(huì)對(duì)不能站在他人立場(chǎng)考慮問(wèn)題的女老板產(chǎn)生不滿。她們往往還對(duì)采取粗魯和強(qiáng)勢(shì)管理風(fēng)格的女老板有抵觸，但如果男老板這樣做，她們卻可以接受。因此她們質(zhì)疑和頂撞女老板的決定，面對(duì)女老板的權(quán)威，她們充滿了抵觸情緒。

阿曼達(dá)就遇到了這個(gè)問(wèn)題，她在曼哈頓的一家廣告公司擔(dān)任副總裁，這是她第一次擔(dān)任管理職位，她需要管理三名女性，這三名女性都和她同齡或者比她年輕。但是從第一天開(kāi)始，阿曼達(dá)就感到她難以獲得她們的尊重甚至她們的注意力。盡管這三名下屬對(duì)男性同事非常恭敬和謹(jǐn)慎，但她們總是公開(kāi)質(zhì)疑阿曼達(dá)的決定。她們騎在阿曼達(dá)的頭上，對(duì)她的著裝評(píng)頭論足。阿曼達(dá)嘗試各種策略：展示權(quán)威以及嘗試成為她們的朋友。最終她不再指望獲得她們的回應(yīng)或她們會(huì)按照要求工作。于是阿曼達(dá)把三個(gè)人解雇了。

職場(chǎng)女王蜂是環(huán)境的產(chǎn)物，它們攻擊潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就像免疫系統(tǒng)攻擊外來(lái)入侵物一樣。由于女性的性別特點(diǎn)，人們普遍認(rèn)為女性老板會(huì)更加軟弱、溫和，但這些特質(zhì)不太可能讓她們獲得現(xiàn)在的職位。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，女性是不會(huì)因?yàn)樵谠缟蠟橥聨鹛鹑Χ鴷x升到最高職位的。

男性將威懾力作為自己上升的工具。女性為什么就不應(yīng)該也這么做呢？在女性和男性一樣容易獲得最高領(lǐng)導(dǎo)職位之前，嚇跑競(jìng)爭(zhēng)者仍然是一個(gè)可行的生存策略。

抽文

美國(guó)一家教育和宣傳機(jī)構(gòu)——工作場(chǎng)所欺凌研究所2010年發(fā)布的報(bào)告中說(shuō)，女性上司欺凌下屬的比例從2007年的9%上升到了80%。