對區域項目管理的點滴思考

鐘旭輝

摘 要：目前全球政治經濟環境動蕩，國內外市場形勢嚴峻，疏浚行業吃緊，人工成本較高，企業又不允許大量吸收員工，加上在建項目經理普遍年輕化，風格各異，為了進一步規范項目管理，更有效進行資源共享，各項目降本增效，項目經理區域化管理模式已成為許多公司面臨的一個新課題。

關鍵詞：區域項目管理；外圍環境；資源配置

中交廣航局自2003年正式進入營口市場以來，秉承著把工程項目建設成為公司的“窗口工程、品牌工程”，牢牢地在北方這塊市場站穩了腳跟，打響了廣航的品牌，并輻射到了錦州、綏中、盤錦等周邊的市場。為了提高管理效率，2012年9月開始，營口鋼港、營口熊岳、盤錦、錦州四個項目統一進行管理，本文是筆者作為項目管理的參與者，通過近半年來的管理實踐，對區域項目進行有效管理所作的幾點思考。

1 加強與相關執法部門的良好溝通，為項目正常進行營造良好的外圍環境

北方人性格如山，輪廓鮮明，待人接物，氣候特征明顯，情感從積蓄到釋放，表現得比南方人熱烈、急直爽朗；經過多年的北方工作經歷，可以逐漸掌握南北文化差異，也慢慢熟悉北方人的性格和處事方式。遇到問題，采取不急不躁的方式處理，利用南方人的“委婉”往往能克住北方人的“剛烈”，與當地的人和事融為一體，在日常管理中，保持與當地海事局、環保局、海洋局、漁業水產局、以及邊防武警等部門建立友好協作關系，積極與各政府相關部門進行溝通交流，為項目順利進行營造良好的外圍環境，將對工程順利進展起到不可或缺的重要作用。

2 密切關注區域市場信息，為公司市場經營提供支持

在經濟體制改革逐步深入和社會主義商品經濟發展的新形勢下，經營者要想開辟一條成功之路，必須及時、準確地搜集、掌握市場信息，所以說市場信息就是“探索未來之窗”。在廣航“北上十年”的征程中，我們一直本著“至誠至信，盡職盡責，共創價值”的企業精神，圍繞打造“最受歡迎的中國疏浚公司”的企業目標，繼承前輩們的優良傳統來開展工作。經過十年的團結協作，榮辱與共，我們遵守共同訂立的規矩，所以結下了兄弟般的情誼。首先在與業主、監理的日常交往中，通過多方渠道了解業主的發展建設規劃；其次了解地區競爭對手信息，對潛在施工對手進行利弊分析；第三、將上述信息與公司實際情況進行比對，特別對工程項目可能潛在的風險反饋給公司市場部及相關領導，為公司市場經營提供支持。

3 以降本增效為基礎，業務創新為關鍵，促進項目管理提升，提高盈利能力

3.1 制定科學合理的施工方案

實施性施工組織方案的確立對整個施工過程具有重要的指導性意義，科學合理的優化施工方案對有效組織生產，提升生產效率、保障工期、質量、安全等方面具有決定性的作用。

如在營口鋼港一期二階段開工前項目部就聯合業主、監理及設計單位進行圖紙會審工作，通過仔細分析圖紙，并結合業主市政道路的建設情況，提出了護岸后方保護體加寬，增設分隔圍埝及擋浪墻挑浪嘴由圓弧型變化為折線型等一系列優化措施，為減少吹填流失量，方便后期施工打下良好基礎。

3.2 合理分配船舶資源與人力資源

在多項目環境下，項目經理的核心問題就是根據耙、絞、抓斗式船舶的不同特點，工程的不同土質、氣候，工期要求等，圍繞“總工期最小化”的管理目標，如何進行優化、合理配置各類資源，做到知人善用、人盡其才，從而確保各項目有效的實施，使各項目效益最大化。

2012年錦州港航道拓寬工程主要的難點是航道跨度長，底層土質硬，掃淺工作量大，我們在施工管理過程中嚴格規范耙吸船“萬頃沙”的挖深操作，每一工序做好施工技術交底，明確本工序的施工目標、質量要求和施工過程應注意事項，做到人人心中有數，防止盲目施工，嚴格控制船舶走線和下耙深度；利用配置了耙平器具有拖耙功能的“航鋒二號”配合進行施工，降低“壟溝”的高差，增加耙吸船耙頭的著泥面，提高開挖濃度；將航道中土質最硬的區段和淺點面積較大但是分布較散的淺區改為由抓斗船負責施工，不但避免了耙吸船產能的過多浪費，也提高了掃淺施工的效率，減少掃淺成本，確保效益最大化。

3.3 實行“部門管理”模式，充分調動員工的主觀能動性，筑牢堅實信條，凝聚團隊信任，打造和諧項目部

團隊精神是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。我們在尊重個人價值的同時，提倡團隊精神，筑牢堅實信條，凝聚團隊信任，真誠相助、榮辱與共的合力與品質，使員工產生團隊歸屬感，在團隊中找到自己的位置和職責，從而充分發揮整個項目的協同作戰能力，最終實現項目產值、利潤目標。

在統一管理的四個項目里，項目經理極力推行“部門管理”模式，給予工程、測量、安調、船機、管線等部門主管一定的權力，項目領導只對部門主管而不直接對部門員工分派任務，各部門主管明確自己的職責權限，對工程的各項進展涉及本部門的事情進行規劃，生產副經理對各部門的合作進行溝通協調，通過幾個項目的管理實踐，取得了良好的管理效果。

3.4 完善制度，重視管理人員能力的培養，加快青年人才的成長

俗話說：沒有規矩，不成方圓。各項目部按照公司工程項目管理的相關規定，結合本項目的內部控制管理實際，建立切實可行的規章制度，形成了一套比較健全完善的項目部內控制度，并且匯編成冊發至每個員工遵照執行，使項目部內部控制管理規范有序，為保證施工生產任務的順利完成和項目效益的提高提供制度保證。

在日常項目管理中，項目經理側重對管理人員的三種能力進行培養：商務管理能力、計劃管理能力、協調工藝優化能力；練好內功：就是要練降本增效的內功，練有效激勵的內功，練專業素養的內功；加快青年人才的成長。項目經理利用“周例會”或“工程人員碰頭會”等時機對合同管理、工程量的確認、工程結算、工程索賠等進行有意識的培養，提高他們的實戰能力。

3.5 重視安全管理，為項目順利進行保駕護航

安全管理是項目管理的一個重要組成部分，它是以安全為目的，進行有關安全工作的方針、決策，有計劃地制定與執行有關安全工作的組織、指揮、協調、控制等職能，合理有效地使用人力、物力、財力，為達到預訂的安全防范而進行的各種活動的總和。項目經理作為項目安全管理的第一責任人，利用一切機會對員工進行安全教育培訓，提高大家的安全意識；要求安全管理者做到手勤、嘴勤、腿勤、心細，勤檢查、多教育、多督促、多匯報、多溝通、勤聯系、多思考，讓全體項目人員認識安全、講安全、學安全、用安全，用規范化的管理和標準化的操作來影響全體人員，提升安全管理水平和自覺遵章守紀的能力，消除事故隱患和違章作業，加強事故應急訓練，最終達到預防事故、控制事故，減少人為事故的發生。

3.6 加強項目文化建設，“外樹形象，內促管理”

項目部是傳遞、展現公司競爭實力、管理水平和企業形象最重要、最直接的窗口陣地，項目文化是企業文化在項目管理上的延伸和體現，是企業倡導并在項目實施過程中所形成的，為項目部成員所共有的精神文化、行為制度文化和品牌形象文化的總和。通過加強項目文化建設，以企業和項目的精神目標凝聚員工、鼓舞員工，以先進理念文化創新管理模式、優化資源配置、挖掘管理潛力，以良好的制度行為文化規范管理行為、提高團隊執行力，以豐富的物質文化改善員工生產生活條件，營造和諧氛圍，推動項目管理不斷加強，有助于實現“外樹形象，內促管理”的目的。

4 區域項目管理的幾點體會

4.1 對項目經理的幾點要求

項目經理作為項目管理的一把手，也是基層員工道德品質、行為準則的標桿。所以作為一名項目經理，首先要有良好的政治素質，有良好的語言表達能力和社交能力，懂得做思想工作。第二要有扎實的工程技術功底，能制定科學合理的施工方案，正確分析處理各種突發事件，規避項目風險；第三要有良好的思想品德和大局意識，少計較得失。善于走群眾路線，樂于聽取不同意見，工作中以事論事，對事不對人，顧全大局，作風民主，搞好項目團結。

4.2 項目管理的關注點

作為項目管理者，對于每一個項目的關注點，簡單總結如下：

建立規章制度，崗位職責明晰；研讀合同細節，避免合同糾紛；制定科學方案，提高盈利能力；洞悉人員特長，合理進行分工；注重施工質量，嚴防假冒偽劣；關注施工現場，牢記施工安全；分包監管到位，提供技術支持；加強岸基支持，提高船舶“三率”有效精細管理，減少管理成本；重視資料收集，預防變更索賠；和諧勞務管理，履行社會職責；協調財務管理，關注應收賬款；營造外圍環境，促進順利進行；打造快樂項目；提高幸福指數。

4.3 樹立“溝通就是價值”的管理理念，努力提高溝通水平，增強溝通效果

實踐告訴我們管理的實質就是一種思想、觀點、情感和靈魂的溝通。在項目管理中，班子成員之間、各部門的工作協調、船岸支持等都需要有效的溝通，所以我們要讓所有員工認識到溝通的重要性，同時通過建立內部網、手機群發、QQ群、OA短信等有效溝通平臺，努力提高溝通水平，學會通過最短的語言、在最短的時間里傳達最完整、最準確的信息，增強溝通效果。

4.4 實行區域項目管理的優勢

4.4.1 有利于設備等資源的有效利用，如同樣采用絞吸船開挖的區域，可以根據土質的不同安排配有不同性能的絞刀頭的絞吸船進行開挖，效果就更顯著。

4.4.2 項目部之間加強溝通，對稀缺設備等更能做到資源共享，如多波束測量儀器的使用。

4.4.3 項目管理者對各項目員工有了比較清晰的了解后，更能合理安排員工的工作崗位、工作內容，發揮員工的特長。

4.4.4 各項目之間互相學習，取長補短，更有利于共同提高，更有利于項目管理提升。