綜合型能源技術服務公司的國際化戰略選擇

劉瑩輝

摘 要 本文通過分析中海油能源發展股份有限公司（以下簡稱“海油發展”）的發展歷程、產業現狀，提出在中國海油“二次跨越”大背景下，國際化將是定位為綜合型能源技術服務公司的海油發展的必然選擇，并分析提出了明確國際化整體戰略、塑造特色鮮明的品牌、持續提升技術核心競爭力、打造開拓國際市場中央軍等四項具體建議。

關鍵詞 綜合型能源技術服務 國際化 發展建議 整體戰略 品牌 技術核心競爭力

中圖分類號：F401 文獻標識碼：A

中海油能源發展股份有限公司（以下簡稱“海油發展”）作為中國海油石油總公司（以下簡稱“中國海油”）的控股子公司，伴隨著中國海油的改革發展誕生，用十多年的時間，從一個以富余人員和不良資產組成的基地系統，成長為了一個具有較強競爭力的多產業現代企業集團。目前，海油發展形成了能源技術服務、FPSO與特種船舶、化工產品三大產業板塊，成為了一家多元產業協調發展的綜合性能源技術服務公司，是中國海油下屬的三大專業服務公司之一。

一、海油發展的發展歷程和產業鏈現狀

海油發展是在中國海油歷次改革后存續下來的非優質資產基礎上誕生并發展起來的。成立之初，經濟效益差、人員包袱重。一方面，產業繁雜、經營能力弱，包含了從主頁剝離的60多項業務，規模小，沒有核心競爭力，不可持續；另一方面，產業結構不均衡，對石油勘探開發上游產業的依存度達90%以上，對下游產業參與不多，而且市場結構也不均衡，對中國海油的內部市場依存度高，對外部市場和國外市場的參與度低。①

海油發展通過持續地“調結構、轉方式”，優化內部管理，打造核心競爭力，塑造產業體系，形成了能源技術服務、FPSO及特種船舶運營、化工產品三大產業板塊，年收入約300億元人民幣；市場開拓方面，在海油外部市場和國際市場上也進行了一些比較有成效的探索，目前約占總收入30%左右。總體來講，海油發展已具備了初步的外部市場競爭力和國際市場競爭力。

二、國際化是海油發展實現戰略目標的必然選擇

（一）中國海油“二次跨越”的要求。

《中國海洋石油總公司“二次跨越”發展綱要（2011—2030年）》指出了中國海油的整體發展目標：到2020年，進入全球最強石油公司行列，基本建成國際一流能源公司，成為治理高效、管理科學、科技領先、文化先進、員工全面發展、具有高度社會責任感的跨國公司；到2030年，保持全球最強石油公司行列位置，主要經營指標和公司軟實力指標達到國際一流，全面建成國際一流能源公司，成為國家放心、人民滿意、社會認同、市場認可、股東尊敬、員工自豪、具有高度社會責任感和國際影響力的全球化公司②。作為中國海油的控股子公司，海油發展在“二次跨越”發展綱要發布之后，對公司的實際情況進行了深入地分析，認為海油發展要滿足中國海油的發展要求，就必須做到“三個適應”（即，在發展的質量和效益上適應、在發展的速度和規模上適應、在產業體系的塑造上適應）。個人認為，要做到以上“三個適應”，要滿足中國海油具有高度國際影響力的全球化公司的目標，就必須堅定不移地進行國際化。這里的國際化有兩層含義。一是海油發展要能夠為中國海油上游的海外業務提供高質量的服務，滿足其海外業務擴張和高效運營的需要；二是海油發展不能只是滿足于在內部市場進行發展，要在中國海油之外的國際市場上充分展現自己，發揮出國際影響力。

（二）實現公司戰略目標的需要。

海油發展的長遠定位是致力于打造集技術研發、產品制造、專業化技術服務于一體，服務于能源行業，多元產業協調發展的“具有國際競爭力的能源技術服務公司”。這一過程將通過三個階段完成。近期發展目標：完成產業結構調整，實現結構布局合理化，產業素質完善化，適應國內外經濟和能源行業發展趨勢及要求。中期發展目標：到2015年，建設成為在國內處于領先地位的能源技術服務公司。遠期發展目標：到2020年，建設成為具有國際競爭力的能源技術服務公司。要建設“具有國際競爭力的能源技術服務公司”，就必須堅持“走出去”的戰略。因此，海油發展必須從長遠發展和戰略角度，支持海外市場的開拓，對海外業務堅持長期投入和培育的政策，并通過戰略選擇、資源整合、商務運作、產業協同等逐步擴展到國際油氣服務市場的上、中、下游產業領域。

（三）推動產業核心競爭優勢建設的需要。

海油發展成立多年來，一些產業已經在海油內部形成了不可替代的市場地位。然而，只在中國海油內部進行發展，將不能形成真正有效的面臨完全競爭市場的產業發展能力和核心競爭優勢，不能真正樹立海油發展在國內國際行業中的地位，且發展空間有限。因為，在全球化的今天，所有行業的競爭，最終都將是全球范圍的競爭。任何一家公司要發展壯大，真正形成自己的核心競爭力，必須放眼全球，在國際市場上歷練成長。所以，海油發展要建設產業核心能力，必須盡早適應全球范圍內全行業的競爭態勢，要開闊思維，力爭站上更高起點，要從一開始就融入到國際國內的行業發展動態中去，到外部市場和國際市場上摸爬滾打、鍛煉成長。

三、海油發展實施國際化戰略的建議

（一）要進行頂層設計、統一方向，細化海油發展國際化整體戰略。

目前，海油發展在國際市場取得的服務合同，大部分是依托中國海油上游業務開展的。這是一條捷徑，可以快速地實現一些收入和利潤，開拓一些國際視野，學習一些游戲規則，積累一些海外服務經驗。然而，這種模式的局限性也是顯而易見的。既然要做國際市場，就應該了解真正的國際市場的規則和需要。應該從公司整體上予以重視，要研究和選擇國際市場重點開拓區域，以及有潛力進入這些重點區域的產業，或者縮小范圍，某一項產品或服務。可以分為以下幾個步驟開展：首先，要通過信息收集、扎實調研，形成研究報告，確定對相對容易、有比較優勢的、有進入潛力的區域，定位為海油發展的國際化戰略選區；再次，和戰略選區相結合，分析這些區域內海油發展有潛力進入的市場服務領域。當然，這些分析必須建立在對海油發展產業、產業的核心競爭優勢有著深刻認識的基礎上進行；第三，制定進入策略。研究國際化戰略選區的市場競爭環境，其法律、稅務規定，對外資、外來產品、服務的限制，制定相應的應對措施。第四，積極推進國際市場的進入工作。“積極”的涵義是，一定要通過“實戰”來了解國際市場，通過實戰來確定差距，通過實戰來培養人才。實踐出真知，必須從實戰中總結經驗教訓，積累市場人脈資源、打造品牌、積累管理經驗和人才資源，發現差距。

（二）要高舉旗幟、塑造品牌，形成特色鮮明的產品/服務形象。

品牌的作用不言而喻。它是人們心中對某個公司的固定印象，好的品牌將凝聚一批忠實的追隨者和消費者。比如說蘋果，一提起它，人們就會想到那只被咬了一口的蘋果，想到最高新的科技和最舒服的應用體驗、最潮流的應用感覺。因此，才會有新產品一上市，消費者就搶購的火爆場面。品牌的塑造是一條漫長的道路，需要設計好商業模式，要有雄厚的技術實力和良好的服務品質作為支撐。在具體操作上，針對每一項進入國際市場的產品或服務，或者說取得的每一份服務合同、產品供應合同，甚至是在每一次面對目標客戶時，都應予以高度重視，要用取得長期信任和長期合作的態度去做精、做好，展示出海油發展的鮮明特色，讓海油發展的品牌一次比一次更閃亮，要給客戶留下深刻的印象，讓他們在下一次面臨選擇的時候，能夠首先想到海油發展，而且有過硬的理由再次選擇海油發展，甚至是在做相關的服務選擇時，也能想到海油發展能不能做？能不能做好？能做到這一點，品牌建立才能成功。

（三）要以科技驅動、苦練內功，持續提高產品/服務的技術核心競爭力。

科技創新之路，必須經過辛苦蛻變，才能最終破繭成蝶、自由翱翔。這是一條不斷自我否定、突破、再否定、再突破的痛苦之路，也將會是欣喜的成長之路。必須結合產業發展定位、發展目標，結合國際業務突破方向，在充分了解行業最先進技術動態的情況下制定科技研發目標，并苦練內功。首先，要瞄準以科研驅動產業發展的根本目標，選擇最有突破可能性的技術服務項目/產品進行技術突破；其次，選擇最有國際化潛質、仍需進行差異化發展的技術服務項目/產品進行突破；再次，結合國際戰略選區的市場需要、市場空白進行突破。

（四）要集中優勢資源、挖掘人才潛力，形成海油發展國際市場中央軍。

為了進軍國際市場，應該建立這樣“三支隊伍”，第一是具有國際視野的市場開拓隊伍。這些人員應該能夠代表海油發展的整體形象，具有過硬的市場開拓能力，專業、干練，善于溝通和交流，具備強烈的親和力，能夠展現良好的職業面貌和職業精神，可以在短期內建立客戶對自己的信任。初入國際市場，應該以選擇、培養這樣的人才為目標。第二是英語過關、技術過硬的能夠提供良好技術服務/產品服務的應用工程師隊伍/現場工程師隊伍；第三是可以快速反應、根據前方反饋回來的信息，能夠快速研究出解決方案的科研隊伍。這三支隊伍必須有沖鋒陷陣的狀態、吃苦耐勞的精神，開放包容的心態。公司總部還需有相應的、運營有效的后勤保障機制、薪酬激勵機制、輪崗發展機制。

怎么培養這三支隊伍？第一是選拔。目前海油發展本科學歷以上的員工約7000人，這樣龐大的員工隊伍是公司寶貴的財富，里面肯定有公司需要的人才，或者是具備潛力的可造之材，尤其是近幾年新招聘的大學生很多，他們當中不乏充滿進取精神、善于學習、渴望成就一番事業的有志青年，公司所要做的，就是給他們提供機會，提供可以盡情展現自己才華的舞臺，然后，讓他們盡情地去飛翔！第二是培訓，培訓在成才過程中的作用至關重要。為他們指出成長的正確方向，教給他們工作中需要用到的專業知識和技能，不僅是員工成長的需要，更是公司發展的需要。第三是實戰。前面也提到過，實踐出真知。還有一句話就是“書上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，實戰是校驗培訓中學到的知識的過程，也是發現自身差距的過程，更是不斷積累經驗，提高自身素質和水平的過程。當然，除了自己培養，也可以通過獵頭公司來發現成品人才。成品人才上手快，有的還能帶來一定的市場資源，可以很快實現一定的經濟效益。但是成品人才都會有或長或短的融入海油文化的過程，而且對公司的忠誠度相對低一些。

在海油發展走向國際化初期，筆者認為有四個詞可以作為行動方針，“進取、務實、精益求精、永不言敗”，即進取的精神，務實的態度；對待每一件事、每一次機會都要精益求精地去做好、去把握，逐步打造海油發展的品牌；面對挫折，還要有百折不撓的意志，愈挫愈勇的斗志，永不言敗。□

（作者單位：中海油能源發展股份有限公司）

注釋：

中國石油和化學工業聯合會. 創新探索-中國石油和化工企業調結構、轉方式典型經驗.實施專業化重組和產業結構升級，促“存續”由丑小鴨變成白天鵝.

王宜林.奮力推動海洋石油工業“二次跨越”.人民日報，2012年4月24日.