縣級媒體開展監督性報道的技巧

凌道文

【摘 要】“問題是時代的聲音”，宣傳工作要樹立問題意識，積極推動問題解決，集聚發展的正能量。縣級廣播電視臺要積極對待群眾反映的熱點、難點、焦點問題，加大監督報道的分量，這是縣級媒體敢于擔當，增強社會的公信力，提升影響力的出路。

【關鍵詞】縣級媒體 輿論監督 輿論引導

我國電視媒體中，名牌輿論監督報道專欄莫屬于由中央電視臺新聞評論部于1994年創辦的《焦點訪談》節目，它以深度報道為主，以輿論監督見長，受到觀眾的高度關注；開播于2007年的《安徽新聞聯播》節目中的《群眾利益無小事》專欄，以關注民生和輿論監督為主，也深受安徽觀眾的喜愛。相對于這些電視專欄，處于基層的縣級廣播電視臺開辦的輿論監督報道專欄不僅少，而且監督性報道也難得成為選題策劃中的重點，廣大觀眾從縣級臺屏幕上，往往看到新聞正面報道、典型報道濃墨重彩，輿論監督報道不能重點對待，對群眾反映的熱點、難點問題輕描淡寫，導致新聞的收視率不升反降，離群眾的所思所想越來越遠，不僅使地方媒體導向不權威，群眾也很有怨言。

2010年11月8日，李長春同志在第二十屆中國新聞獎、第十一屆長江韜奮獎頒獎報告會上再次強調，要“把體現黨的主張與反映人民心聲統一起來，把堅持正確導向與通達社情民意統一起來，把正面宣傳為主與加強和改進輿論監督統一起來，疏導公眾情緒、開展輿論監督，不斷鞏固和發展社會主流輿論，用正面的聲音壓倒各種雜音噪音。”2013年元月4日，劉云山同志在全國宣傳部長會議上強調，“問題是時代的聲音”，宣傳工作要樹立問題意識，積極推動問題解決，集聚發展的正能量。

馬克思主義新聞觀指導我們，堅持正確的輿論導向，既要貫徹團結穩定鼓勁、正面宣傳為主的方針，還要善于和敢于回答廣大群眾面臨的焦點、熱點、敏感問題。輿論監督是新聞所具有的功能之一，也是社會監督體系中特殊的監督形式。隨著我國改革的不斷深入，加強輿論監督，是黨報黨臺在新形勢下提高輿論引導能力的重要著力點，客觀公正地開展輿論監督性報道是新聞媒體的職責所在。黨的十八大以后，中央出臺了八項規定，人民日報、中央電視臺等主流媒體率先在頭版頭條位置時常播發監督性報道，這給基層臺樹立了很好的榜樣，帶來了很大的啟發，盡管壓力大，但是黨臺要敢于擔當責任，增強社會的公信力，提升媒體影響力，就必須加大監督報道的分量。筆者根據工作實踐，就縣級廣播電視臺開展監督性報道的技巧談一些認識。

1、監督不是單純揭丑，而是促進問題解決

縣級廣播電視臺開展監督性報道要端正出發點，報道不是故意揭某些單位和某些人的丑，或把問題的當事方搞得如何難堪，開展監督性報道目的是加強社會輿論的引導、解決改革中的一些問題，推動和促進縣域經濟和社會的發展，端正了工作的出發點，才能把新聞事實報道好。在實際采訪中，承擔任務的記者采訪態度要客觀、冷靜，和被采訪對象平等相處，不要居高臨下，也不要被采訪對象所嚇倒，同時避免傾向性，爭取監督對象的配合，堅決防止媒體先入為主，最大程度促進問題的解決。

2、把握采訪的尺度，講究監督方法

監督性報道的播報，大多會引起被監督者的強烈反應，記者和媒體事先要有充分的考慮與準備，尤其是縣級廣播電視臺，與當事人和監督單位同在一個縣城、一個城市，有可能是職能部門的熟人或者是隔壁單位的鄰居，因此記者本人和媒體會面臨多方壓力，甚至會面臨司法風險。因此在播發監督性報道時，要把對報道的處理和監督對策考慮的周全些，把握好報道尺度，反映事實，有理有據。同時，媒體要做好監督后的后續報道，及時反映被監督對象正確對待監督所作努力和對問題的整改。

3、扎實開展“走轉改”活動，從易解決的問題入手

隨著改革的推進，城鎮化、民生工程建設、留守兒童教育、生態建設等帶來的問題較多，不是所有的問題都適合縣級媒體開展監督性報道。輿論監督性報道選題的成功與否，也從一定程度上決定著監督的成效，自新聞戰線開展“走轉改”活動以來，作為縣級媒體，縣級廣播電視臺深入城鄉農村，與廣大老百姓交朋友，體驗他們的勞動，感受他們的豐收喜悅，同時也一起幫助他們解決問題。安徽臺《群眾利益無小事》的編導在一次授課活動中提出，監督性報道新聞線索的選擇要堅持遵循“從生活中來”的原則，把握好問題的分寸，從易解的問題入手，從大多數人民群眾集中反映的問題入手。

比如，2012年5月初，歙縣廣播電視臺記者到一個村采訪時，了解到這個村去年建成的民生飲水工程，供水不正常，農民經常沒水吃，記者敏銳的意識到了這是個普遍性的問題，并進行了走訪，認真了解不能正常供水的原因，提出了解決問題的設想，節目播出后，引起了縣黨委政府和縣水利部門的重視，第二天就聯合到村完善了飲水工程的管理措施，解決了群眾的飲水問題。

今年3月20日，新安江歙縣段開始為期三個月的禁漁期，一周后，歙縣城區菜市場內開始出現銷售小魚的身影。禁漁期市場為何出現小魚，接到群眾的舉報后，本臺派出記者對主要的菜市場進行了暗訪，獲得這些商販是通過晚上在河道內用電魚、地籠等方式非法捕撈的事實，然后向當地漁政部門進行了反映，漁政部門迅速開展執法行動，連續多次開展打擊行動，沒收和銷毀了大量的地籠。

此外，縣級廣播電視臺開展輿論監督性報道要注意的幾個方面：

1、杜絕虛假報道，維護新聞的真實性

真實是新聞的生命，是新聞的基本屬性和共同特點。堅持新聞真實性原則是每一個新聞工作者的道德準繩，它不僅關系到新聞媒體的社會公信力，更是新聞工作者誠信度的試金石。縣級電視臺輿論監督節目要注意價值中立，要讓當事雙方都有發言權，力避出現片面化、絕對化。記者要拋棄個人偏見、情感和觀點，將事實和意見分離，要堅決避免為了追求報道效果，進行所謂的合理想象，引起報道失實或虛假。記者在采訪諸如汽車消費安全、偷稅漏稅等方面的問題，要充分做好采訪前的準備，要學會從專業的角度去理解和思索問題，遵循規律，避免出現常識性失實。比如對突發公共安全事故的報道，事故的傷亡人數和事故原因是受眾最關心的，到現場的記者既要認真調查，還要把話語權交給現場的目擊者和事故調查處理方，切忌捕風捉影，主觀臆斷，引發新聞失實。

2、選準視角，監督言論要客觀與公正

在新聞傳播中，傳播者作為傳播的主體無疑處于最優越的地位，他們不但掌控著新聞傳媒，而且決定著信息內容的取舍以及信息的流量與流向，但是要實現傳播者的意圖和取得預期效果，就必須增強傳播者的可信度，做到輿論監督的視角必須有利于受眾改變態度，有利于受眾接受信服，所以新聞報道要做到客觀、公正，這是新聞傳播者的不懈追求，也是廣大受眾的強烈愿望。特別是監督性報道在報道中務必要以客觀、公正的態度，以符合科學發展的眼光來認識事實，以道德水準、法律準則、公眾認知理念來分析探究問題。歙縣廣播電視臺在監督性報道中盡量多的運用電視綜合手段，采用現場解說、現場采訪、記者感言、編后話、本臺評論、相關鏈接等方式予以報道分析，找出媒體和受眾都能接受的解決問題的辦法，凝聚正能量。

3、問題紛繁復雜，確保監督的全面完整

社會生活多姿多彩，但經濟社會發展所引發的矛盾與問題也是紛繁復雜的，縣級廣播電視臺開展輿論監督性報道，目的是促使問題得到解決，工作得到推進。有些問題，一次監督報道，就能很快得到解決；還有些問題，或許監督報道三五次，也未達到效果。浙江電視臺《小強熱線》曾經報道一起某品牌汽車消費糾紛案，監督報道進行到第16期，才讓某品牌汽車銷售方認錯，由此可以看出，監督性報道如要解決問題，要有一種敢將監督進行到底的精神與氣魄。因此記者對問題進行深入采訪和調查研究，充分聽取各個層面的聲音，要把整個事件的來龍去脈﹑前因后果﹑左右關系都弄清楚，使受眾了解事件的一個全貌；還要堅持立場，有跟蹤﹑有回應，不要遇到困難就躲，監督不好就了，開始決定監督的報道就不能有頭無尾，或者虎頭蛇尾，形式上可以運用新聞的連續報道、系列報道、問題追蹤等手段全面完整的報道監督，力求問題早日得到解決，給關心問題進展的受眾一個圓滿的結果，切實履行好新聞媒體的社會責任。

責編：姚少寶