淺談企業(yè)培訓(xùn)課堂設(shè)計

梁湖輝

摘 要： 企業(yè)培訓(xùn)是為了提高企業(yè)人員崗位素質(zhì)和崗位能力，為企業(yè)發(fā)展和提高經(jīng)濟效益服務(wù)，它以傳授適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的崗位技能為主，所以，其培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計必須體現(xiàn)以技能培訓(xùn)教學(xué)為主、知識補充為輔的教學(xué)思想。在進行培訓(xùn)教學(xué)時，把理論知識與實踐技能有機地揉合在一起，盡可能地讓企業(yè)培訓(xùn)師在“做中教”和讓學(xué)員在“做中學(xué)”和“學(xué)中做”，充分調(diào)動學(xué)員培訓(xùn)的主動性和能動性，讓學(xué)員的培訓(xùn)達到事半功倍效果。為了達到企業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)目的，企業(yè)培訓(xùn)課堂設(shè)計就顯得特別重要，本文從培訓(xùn)目標、培訓(xùn)過程和培訓(xùn)方法等幾個方面來闡述企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的課堂設(shè)計，以達到提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和提高學(xué)員綜合素質(zhì)的目的。

關(guān)鍵詞 ：企業(yè)培訓(xùn) 課堂設(shè)計 教學(xué)方法

0引言

課堂設(shè)計的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)目標和提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量，它是企業(yè)培訓(xùn)師備課的主要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)課堂設(shè)計是否合理，直接影響著培訓(xùn)目標實現(xiàn)的程度和培訓(xùn)質(zhì)量的優(yōu)劣。同時，培訓(xùn)課堂教學(xué)設(shè)計能力也是企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)能力的主要表現(xiàn)之一，也是體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)師自身培訓(xùn)特色和培訓(xùn)風(fēng)格的重要途徑之一。因此，企業(yè)培訓(xùn)師在進行培訓(xùn)教學(xué)之前，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目標、培訓(xùn)模式、培訓(xùn)方法，包括培訓(xùn)教學(xué)過程中教與學(xué)兩個方面的活動以及培訓(xùn)教學(xué)手段、信息反饋方法、培訓(xùn)教學(xué)媒體的選擇與使用作最優(yōu)化的全面構(gòu)思和合理安排，從而進行合理的培訓(xùn)課堂教學(xué)設(shè)計。

企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)不同于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，傳統(tǒng)的教學(xué)模式是：通常是先按部就班地進行理論教學(xué)，然后根據(jù)理論教學(xué)的進度和需要，安排實踐技能教學(xué)項目，對學(xué)員的技能進行訓(xùn)練。這種教學(xué)方法，把理論教學(xué)與實踐教學(xué)相對地獨立開來，這就使得教師的課堂設(shè)計也必須分為理論教學(xué)課堂設(shè)計和實踐教學(xué)課堂設(shè)計。而企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)，是以傳授提高企業(yè)經(jīng)濟效益和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的崗位技能，體現(xiàn)以技能教學(xué)為主、知識補充為輔的培訓(xùn)教學(xué)思想，本人認為，項目式培訓(xùn)比較符合此教學(xué)思想，可以達到企業(yè)培訓(xùn)的目的。

項目式培訓(xùn)是把理論培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)有機地揉合在一起，盡可能地把抽象的理論知識直觀化，并讓學(xué)員直接操作進行技能訓(xùn)練，把理論知識直接轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實感知和實際的實踐技能，讓學(xué)員在“做中學(xué)”和“學(xué)中做”，充分調(diào)動學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主動性和能動性，提高學(xué)員的培訓(xùn)興趣和培訓(xùn)質(zhì)量。

項目式培訓(xùn)的要求是：每次培訓(xùn)均有目的地設(shè)計基于提高企業(yè)經(jīng)濟效益和滿足企業(yè)發(fā)展需要的崗位素質(zhì)和能力工作過程的實訓(xùn)項目，然后對學(xué)員進行崗位實踐技能訓(xùn)練和所需的理論知識進行訓(xùn)練，讓學(xué)員在“做中學(xué)”和“學(xué)中做”，使學(xué)員通過親身的體會和熟練地掌握所需的崗位實踐技能和所應(yīng)用到的理論知識，積累自身的知識技能等綜合素質(zhì)，培養(yǎng)自身的創(chuàng)新能力，為企業(yè)發(fā)展做貢獻。

為了實現(xiàn)項目式培訓(xùn)教學(xué)的培訓(xùn)目標，進行高質(zhì)量的、成功的培訓(xùn)課堂設(shè)計則顯得極其重要。

1培訓(xùn)課堂設(shè)計的準備工作

首先，項目式企業(yè)崗位培訓(xùn)教學(xué)是在一體化實訓(xùn)室、仿真實驗室、多媒體教室或企業(yè)現(xiàn)場崗位等場所中進行，因此，任課企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)先清楚這些場所具備的教學(xué)條件，是否有投影儀，是否可進行多媒體教學(xué)，設(shè)備、儀器的種類和型號以及工、模具是否適合所選用的訓(xùn)練項目，是否滿足崗位素質(zhì)訓(xùn)練的需要，是否需添置新的設(shè)備、儀器等。在掌握了培訓(xùn)教學(xué)場所具備的培訓(xùn)教學(xué)條件后，任課培訓(xùn)師再認真分析培訓(xùn)教學(xué)大綱（或課程標準）、所設(shè)置的訓(xùn)練項目以及所用培訓(xùn)教材等，它們是進行項目式培訓(xùn)課堂教學(xué)設(shè)計的基礎(chǔ)。在備課時，理解、吃透培訓(xùn)教學(xué)大綱是第一要務(wù)，熟悉項目訓(xùn)練內(nèi)容和流程則是項目教學(xué)是否有成效的關(guān)鍵，而鉆研培訓(xùn)教材的一個重要目的是理解教材的邏輯結(jié)構(gòu)和層次結(jié)構(gòu)。有時所用教材的邏輯層次結(jié)構(gòu)并不十分清楚，也不一定與所設(shè)置的訓(xùn)練項目的邏輯層次結(jié)構(gòu)相一致，所以，這就要求培訓(xùn)教師根據(jù)教學(xué)目標、訓(xùn)練項目和本身的培訓(xùn)教學(xué)風(fēng)格對所用培訓(xùn)教材的邏輯層次結(jié)構(gòu)以及對其內(nèi)容進行適當(dāng)?shù)奶幚恚ㄟ^思考以提綱的形式把訓(xùn)練項目的邏輯層次結(jié)構(gòu)清晰地顯現(xiàn)出來，以方便進行項目式培訓(xùn)課堂教學(xué)設(shè)計，從而可以進行合理有效的項目式培訓(xùn)。

其次，培訓(xùn)師要對所要培訓(xùn)的學(xué)員進行必要的了解，這種了解主要是要明確幾個問題，一是了解培訓(xùn)學(xué)員的層次水平，是否已經(jīng)具備了將要培訓(xùn)的崗位技能所必需的基礎(chǔ)知識和能力基礎(chǔ)，二是與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)相關(guān)部門（如人力資源部門）或?qū)W員的相接領(lǐng)導(dǎo)交流，了解這些學(xué)員的學(xué)習(xí)能力、職業(yè)素養(yǎng)、團隊協(xié)作、溝通能力情況，是否具有較好的學(xué)習(xí)新內(nèi)容的心向，以及自學(xué)能力、動手能力如何等等。前者是要了解學(xué)員前期的知識準備問題，后者則是要了解學(xué)員學(xué)習(xí)能動性問題，即學(xué)員學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力問題。如果在哪個問題上存有缺陷，那么，企業(yè)培訓(xùn)師在進行培訓(xùn)課堂教學(xué)設(shè)計和培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置時，就必須采取相應(yīng)的措施加以彌補，否則，培訓(xùn)目標就難以達到預(yù)期的目的。

接著，企業(yè)培訓(xùn)師可以用適當(dāng)?shù)目驁D把體現(xiàn)項目培訓(xùn)過程的項目訓(xùn)練流程制作成培訓(xùn)流程圖，在這種框圖中，可用不同的圖形來表示具體的不同的課堂培訓(xùn)活動。例如，可用矩形框表示不需學(xué)員即時反饋的項目培訓(xùn)過程，菱形框表示需要學(xué)員即時反饋的項目培訓(xùn)過程，平行四邊形框表示學(xué)員實踐技能的訓(xùn)練活動，圓形框表示使用培訓(xùn)教學(xué)媒體的項目培訓(xùn)教學(xué)活動等等。同時，在框圖中也可設(shè)計反饋后應(yīng)及時調(diào)整的后續(xù)項目培訓(xùn)教學(xué)活動。這樣做有利于學(xué)員在“做中學(xué)”和“學(xué)中做”的自我培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程和培訓(xùn)師創(chuàng)造性地安排“互動性”的教與學(xué)的雙邊活動。這對從整體上把握培訓(xùn)教學(xué)過程和培訓(xùn)互動的氣氛很有益處。

最后，要注意用培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計來實現(xiàn)項目式培訓(xùn)技能和知識的規(guī)律性、整體性與學(xué)員認識規(guī)律的統(tǒng)一，注意設(shè)計培養(yǎng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)習(xí)慣和技能能力的培養(yǎng)等多元化的培訓(xùn)目標，讓學(xué)員在明瞭總體項目訓(xùn)練和培訓(xùn)目標的前提下打破每一堂培訓(xùn)課程的界限，從而自覺、獨立地進行總體性自主學(xué)習(xí)。其基本程序為：下達任務(wù)→啟發(fā)學(xué)員思考→學(xué)員訓(xùn)練→學(xué)員自學(xué)→發(fā)現(xiàn)問題→討論→答疑→學(xué)員再訓(xùn)練→鞏固發(fā)展→小結(jié)→測試→反饋等。這種培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計，有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力，有利于提高培訓(xùn)質(zhì)量和更好地實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)目標。

2培訓(xùn)課堂設(shè)計的主要內(nèi)容

在進行培訓(xùn)課堂設(shè)計的必要準備之后，接著，可從以下幾個方面對培訓(xùn)課堂培訓(xùn)內(nèi)容著手進行設(shè)計。

（1）培訓(xùn)目標的設(shè)計

培訓(xùn)課堂教學(xué)設(shè)計首先要設(shè)計培訓(xùn)目標，企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)目標是提高學(xué)員崗位素質(zhì)，是要培養(yǎng)學(xué)員理論聯(lián)系實際，分析問題、解決問題和實踐技能的綜合應(yīng)用能力，培養(yǎng)學(xué)員由感性認知激發(fā)培訓(xùn)興趣的能力和由感性認知激發(fā)出求知欲望的潛力等非學(xué)科知識目標能力的培養(yǎng)。當(dāng)然，這些非學(xué)科知識目標很多情況下不能在一堂培訓(xùn)課中體現(xiàn)出來，而要在一個系統(tǒng)的培訓(xùn)訓(xùn)練中體現(xiàn)，有時還需要課外培訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，如培訓(xùn)作業(yè)、培訓(xùn)課外實踐等來配合。因此，企業(yè)培訓(xùn)師在進行培訓(xùn)課堂設(shè)計時一定要有意識地挖掘?qū)崿F(xiàn)非學(xué)科知識目標的“關(guān)節(jié)點”，抓住這些關(guān)節(jié)點，對學(xué)員提出有目的要求，進行引導(dǎo)，才能收到相應(yīng)的培訓(xùn)教學(xué)效果。

（2）培訓(xùn)過程的設(shè)計

在確定了培訓(xùn)目標后，接著就可以進行培訓(xùn)過程的設(shè)計，也即為了實現(xiàn)培訓(xùn)目標而進行的培訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)和師生雙邊互動的培訓(xùn)教學(xué)過程的設(shè)計。企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)過程設(shè)計應(yīng)充分體現(xiàn)以學(xué)員為中心、培訓(xùn)師在“做中教”和學(xué)員在“做中學(xué)”和“學(xué)中做”的培訓(xùn)教學(xué)過程。

培訓(xùn)過程的設(shè)計就是把實現(xiàn)一堂課的培訓(xùn)教學(xué)目標而所需培訓(xùn)的內(nèi)容細分為多個教學(xué)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計是否合理，直接關(guān)系著培訓(xùn)目標是否能夠如期實現(xiàn)。因此，在細分企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)時，應(yīng)遵循由淺入深、由表及里、把理論知識與實踐技能相互組合、從感性認知到理性認知的過程，然后經(jīng)過總結(jié)，再把所學(xué)的理論知識的實踐技能重新應(yīng)用到崗位中的過程。

（3）培訓(xùn)方法的設(shè)計

在完成培訓(xùn)教學(xué)過程的設(shè)計后，企業(yè)培訓(xùn)師再根據(jù)各個培訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)在培訓(xùn)目標中的作用來適當(dāng)?shù)剡x擇不同的培訓(xùn)方法，并將它們合理地組合、排列起來，使之貫穿師生雙方的教與學(xué)活動，從而體現(xiàn)學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性及企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)培訓(xùn)中對學(xué)員學(xué)習(xí)崗位素質(zhì)的輔助作用，讓師生雙方在企業(yè)培訓(xùn)中的作用充分發(fā)揮，更好地實現(xiàn)培訓(xùn)教學(xué)目標和提高培訓(xùn)質(zhì)量。

企業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)方法很多，但是教學(xué)要講究方法則是肯定的。企業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)方法一般有：講授法、討論法、事例研究法、模擬訓(xùn)練法等，因此，企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)活動的組織形式一般有：直接傳授式培訓(xùn)、參與式培訓(xùn)方法（也稱互動式培訓(xùn)）和體驗式培訓(xùn)等。在企業(yè)培訓(xùn)中，這些方法的使用通常并不是單一進行的，而是相互交差組合地使用，這可在項目式培訓(xùn)中得以充分體現(xiàn)。

在項目式教學(xué)中，講授法、討論法可在對儀器、工模具的實物感性認知、崗位素質(zhì)認知講解和實訓(xùn)演示過程中使用；事例研究法、模擬訓(xùn)練法可在培訓(xùn)師指導(dǎo)學(xué)員通過直觀感知獲得知識和技能，學(xué)員動手進行項目實訓(xùn)，獨立獲取知識和技能時使用。

當(dāng)然，在項目式培訓(xùn)課堂設(shè)計選擇培訓(xùn)教學(xué)方法時，要注意多選擇討論法、事例研究法、模擬訓(xùn)練法等，不要一味地使用講授法，這是因為討論法、事例研究法、模擬訓(xùn)練法等更能保證學(xué)員的積極參與和主動性創(chuàng)造性的發(fā)揮，能真正讓學(xué)員在“做中學(xué)”和“學(xué)中做”，更容易實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的目標和實現(xiàn)多元化培訓(xùn)的目的。

（4）培訓(xùn)學(xué)信息反饋與矯正活動的設(shè)計

這主要指設(shè)計培訓(xùn)信息反饋矯正的內(nèi)容、時機和方法。根據(jù)反饋信息及時調(diào)整培訓(xùn)教與學(xué)的行為，才能最終實現(xiàn)預(yù)期的培訓(xùn)教學(xué)目標。在培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計過程中，必須注意獲取培訓(xùn)反饋信息的內(nèi)容、時機，也要注意獲取信息的方法，例如在進行企業(yè)培訓(xùn)項目式教學(xué)時，當(dāng)學(xué)員在實際操作時，企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)適時地提出問題，或與學(xué)員討論現(xiàn)象或數(shù)據(jù)是否正常，是由什么原因引起，特別是能及時地糾正學(xué)員的錯誤操作規(guī)程等等。完整的企業(yè)培訓(xùn)課堂設(shè)計應(yīng)該包括培訓(xùn)教學(xué)信息反饋和矯正活動設(shè)計在內(nèi)，盡管這種反饋和矯正更需要靈活的培訓(xùn)教學(xué)機智，但事前必要的設(shè)計是很重要的，它會直接地影響著學(xué)員的培訓(xùn)效果和企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)教學(xué)效果。

（5）教學(xué)媒體的設(shè)計

傳統(tǒng)的培訓(xùn)教學(xué)手段往往局限于教科書、黑板、模型教具等。隨著社會的進步，現(xiàn)代化教學(xué)手段的普及，網(wǎng)絡(luò)、投影儀、錄像錄音這些教學(xué)媒體的使用越來越普遍。企業(yè)培訓(xùn)師在進行培訓(xùn)教學(xué)時，應(yīng)該盡可能地選用現(xiàn)代化的電化教學(xué)手段并配合傳統(tǒng)的教學(xué)手段以增大培訓(xùn)教學(xué)信息密度和對學(xué)員的感觀刺激，用以提高企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)效益。根據(jù)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容選用適當(dāng)?shù)默F(xiàn)代培訓(xùn)教學(xué)媒體，也是培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計的一個內(nèi)容。

3結(jié)語

我們在進行企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)時，所選的一體化實訓(xùn)室、仿真實驗室、多媒體教室或企業(yè)現(xiàn)場崗位等培訓(xùn)場所，除了應(yīng)配備有培訓(xùn)教學(xué)和生產(chǎn)需要的各種設(shè)備、儀器、工模具外，同時還應(yīng)具有現(xiàn)代化的電化教學(xué)工具，以便企業(yè)培訓(xùn)師在介紹某一設(shè)備、儀器或工模具實物時，除了讓學(xué)員感性認知外，培訓(xùn)師還可以上網(wǎng)下載各種各樣的相關(guān)資料，通過多媒體展示來讓學(xué)員認知，以增加學(xué)員對同一設(shè)備、儀器或工模具不同樣式的認知度。還有，如操作過程的演示，培訓(xùn)師也可以事先通過制作課件或錄像，然后利用多媒體播放來展示，以方便學(xué)員的模仿、操作學(xué)習(xí)等等。

總之，企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的課堂設(shè)計并不是一成不變的，它應(yīng)適時地根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、實訓(xùn)項目、新儀器、新培訓(xùn)方法和企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)風(fēng)格的改進而經(jīng)常改進，以適應(yīng)培養(yǎng)學(xué)員崗位綜合素質(zhì)和崗位能力的需要。

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