由印后制本到書刊印刷的華麗轉(zhuǎn)型
偉民制本最初由呂振邦先生的父親于40多年前在香港創(chuàng)辦,當(dāng)時(shí)的主營(yíng)業(yè)務(wù)圍繞“制本”展開,即幫助其他印刷廠做裝訂、鎖線等印后加工服務(wù)。20世紀(jì)90年代,偉民制本在印刷業(yè)蓬勃發(fā)展中不斷壯大,并在港企北上大潮中開始將工廠遷至東莞。個(gè)性活潑謙和、喜好服裝時(shí)尚的呂振邦也在1996年“頗不情愿”地加入家族企業(yè),為了幫襯父母而走進(jìn)了印刷行業(yè)。始料未及的是,呂振邦逐漸把自己對(duì)時(shí)尚與美的敏感和執(zhí)著融入了印刷事業(yè)的開拓中,不但帶領(lǐng)偉民制本邁上“高端創(chuàng)意型”書刊印刷企業(yè)的臺(tái)階,自己也在印刷行業(yè)里找到了如魚得水的從容和欣喜。
轉(zhuǎn)變的契機(jī)出現(xiàn)在2004年,不滿足于僅僅為客戶做毫無(wú)創(chuàng)意的印后加工,偉民制本開始考察向書刊印刷的轉(zhuǎn)型,呂振邦希望能夠真正與客戶共同研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)出一本漂亮的書籍。得益于多年與眾多印刷廠客戶的業(yè)務(wù)往來(lái),呂振邦和團(tuán)隊(duì)們對(duì)如何才是節(jié)約的、有效率的、效果出眾的印刷生產(chǎn)心知肚明。“跟很多印刷廠接觸,看到他們各自的長(zhǎng)處和弱點(diǎn),為我們成功轉(zhuǎn)型、少走彎路帶來(lái)了很大幫助?!眳握癜钊缡钦f(shuō)。
呂振邦開始了企業(yè)轉(zhuǎn)型之路,這包括:一次性采購(gòu)了速霸S M 102-2翻轉(zhuǎn)膠印機(jī)和SM 102-4翻轉(zhuǎn)膠印機(jī)等兩臺(tái)印刷設(shè)備?!斑@兩臺(tái)設(shè)備可以做單面的四色印刷、雙面雙色或者單面雙色和雙面單色印刷,靈活性很強(qiáng)?!眳握癜钸@樣回顧當(dāng)時(shí)的設(shè)備選型想法:“這是當(dāng)時(shí)我選擇海德堡的一個(gè)重要原因,因?yàn)槠渌放菩枰钌?臺(tái)或者4臺(tái)設(shè)備才能兼顧到上述所有類型的需求,而選擇海德堡我們只用兩臺(tái)設(shè)備就都可以做到了?!?/p>
另外,偉民制本在采購(gòu)第一臺(tái)膠印機(jī)的同時(shí)還采購(gòu)了CtP設(shè)備,直接邁過(guò)菲林階段,為印前數(shù)字化確立了高起點(diǎn)。
令呂振邦感到非常幸運(yùn)的是,在轉(zhuǎn)型之初印刷部門組建時(shí)就遇到了非常優(yōu)秀的員工,他們現(xiàn)在都成為骨干力量?!俺四芰Τ霰?,他們跟我一樣,對(duì)于印刷都很有激情,依然很喜歡接受挑戰(zhàn),看到新設(shè)備都會(huì)非常開心。”呂振邦如是點(diǎn)評(píng)。近十年來(lái),出于對(duì)海德堡在品牌、設(shè)備和售后服務(wù)的滿意與信任,偉民制本目前已擁有5臺(tái)海德堡對(duì)開設(shè)備,涵蓋SM、CD和CX等設(shè)備型號(hào),能夠靈活處理從31克重到400克重的所有紙張,為其在國(guó)際圖書市場(chǎng)的開疆拓土奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
國(guó)際圖書市場(chǎng)的遠(yuǎn)征
書刊裝訂業(yè)務(wù)的多年積累使得香港偉民在向印刷轉(zhuǎn)型中自然而然就把企業(yè)定位確定為出口圖書印刷。2004年起,呂振邦帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開始了積極的業(yè)務(wù)拓展?!拔覀兠磕甓加?~4次到國(guó)外去拜訪客戶,去參加圖書展覽會(huì),與各種業(yè)內(nèi)人士接觸、建立來(lái)往。”業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)充,到2008年,偉民的業(yè)務(wù)出現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)。原來(lái),偉民通過(guò)建立國(guó)外營(yíng)業(yè)代表的方式在英國(guó)、澳大利亞、日本和紐約設(shè)立了辦事處,為偉民帶來(lái)了源源不斷的海外圖書業(yè)務(wù)。在很多人為2008年金融危機(jī)頭痛不已的時(shí)候,偉民卻連續(xù)數(shù)年以高增長(zhǎng)率笑傲業(yè)界。目前,來(lái)自歐洲市場(chǎng)的訂單占約60%的最大份額,其余訂單來(lái)自美國(guó)、澳大利亞和日本等地。
在客戶選擇和維系方面,呂振邦也有自己非常獨(dú)到的見解。首先,偉民客戶以中小型企業(yè)為主,大型客戶和大訂單的數(shù)量很少?!熬C合考慮偉民自身人手、設(shè)備、規(guī)模等因素,平衡企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理,沒(méi)有一個(gè)客戶的業(yè)務(wù)量是超過(guò)我們總銷售額15%?!眳握癜罱榻B道,“很多公司大客戶業(yè)務(wù)量的比例有30%~40%之多。如果大客戶出現(xiàn)一些意外情況,會(huì)對(duì)企業(yè)造成不可估量的影響,所以偉民有意識(shí)地選擇為中小型客戶服務(wù)。”
其次,不計(jì)成本為客戶服務(wù)似乎也成了偉民的一大特色?!拔覀兊目蛻糁袝?huì)出現(xiàn)一些不賺錢的客戶或者業(yè)務(wù),因?yàn)榭蛻粢筇貏e高,開發(fā)時(shí)間和成本常常會(huì)超出預(yù)算,但是我都希望促成合作,”呂振邦說(shuō),“因?yàn)樽隽艘粋€(gè)漂亮的產(chǎn)品,看它在市場(chǎng)上取得銷售成功,就讓我覺(jué)得有一份成就感。”偉民的團(tuán)
隊(duì)也保持了這樣樂(lè)于學(xué)習(xí)和接受挑戰(zhàn)的工作熱情,正如呂振邦所說(shuō),“我們的產(chǎn)品種類非常非常豐富,甚至比很多大型的圖書印刷企業(yè)還要多。無(wú)論是怎么樣復(fù)雜的書籍,我都絕對(duì)可以做。我從來(lái)沒(méi)有拿到一本書我做不到。”這樣專注的投入自然贏得市場(chǎng)和客戶的認(rèn)可,偉民印制的很多書籍都成為暢銷書,會(huì)繼續(xù)接到客戶的再版訂單或其他語(yǔ)言訂單,這是呂振邦最為開心的時(shí)刻。
對(duì)于印刷與中國(guó)市場(chǎng)的充分信心
關(guān)于香港印企如何能成為歐美市場(chǎng)的穩(wěn)定供應(yīng)商這一問(wèn)題,呂振邦作了一番對(duì)比分析——雖然歐美享有更高的印刷設(shè)備和水平,但是他們成本太高,涉及到一些手工產(chǎn)品,那么價(jià)格差距就更難以接受。雖然中國(guó)人均工資增長(zhǎng)很快,但是跟歐洲國(guó)家相比,現(xiàn)在我們的平均工資仍然還只是他們的1/5到1/6左右。另外,作為世界工廠的中國(guó)還有其他地區(qū)(包括印度、越南、韓國(guó)在內(nèi))難以比擬的原材料優(yōu)勢(shì),各種塑膠、木頭、金屬以及布料等原材料供應(yīng)都非常豐富。因此,盡管中國(guó)很多方面的成本在增加,但我們?cè)谖磥?lái)數(shù)年依然具備競(jìng)爭(zhēng)力。
談及偉民的未來(lái)發(fā)展,呂振邦在提出了兩個(gè)努力的方向。首先,繼續(xù)加強(qiáng)原有的印刷技術(shù),會(huì)繼續(xù)引進(jìn)公司的第二臺(tái)海德堡超霸CtP,加強(qiáng)企業(yè)在色彩管理和流程自動(dòng)化水平,使印前、印刷的流程銜接更加順暢,充分發(fā)揮印刷機(jī)自動(dòng)裝版和換版優(yōu)勢(shì),把生產(chǎn)效率進(jìn)一步提升,從而服務(wù)好旺盛的公司業(yè)務(wù)。
另外,不斷追求創(chuàng)意和美的呂振邦還對(duì)歐美市場(chǎng)上各種精巧的紙品周邊文具產(chǎn)品頗感興趣,“如果能夠通過(guò)一些品牌設(shè)計(jì)或者合作來(lái)深入開發(fā),我還希望通過(guò)這樣的嘗試做一些公司的自有品牌產(chǎn)品?!辈贿^(guò),萬(wàn)變不離其宗,呂振邦心目中的最大規(guī)劃還是以印刷為核心,把父輩創(chuàng)立的家族企業(yè)紅紅火火地延續(xù)下去。