淺談醫(yī)院檔案管理工作網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)

遲秀梅

一、檔案管理工作網(wǎng)絡(luò)信息化的新特征

自動(dòng)化。隨著現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用，醫(yī)院檔案工作主要是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案的數(shù)字化加工和數(shù)字信息的采集、處理、存儲(chǔ)、歸檔、組織、發(fā)布、利用以及數(shù)字管理。

數(shù)字化。檔案的來(lái)源不只是紙質(zhì)檔案，而且包括了大量的電子文檔。現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展也為檔案管理人員將原有的紙質(zhì)檔案進(jìn)行數(shù)字化處理提供了技術(shù)支持，比如掃描、拍照等。在這兩方面的作用下，醫(yī)院的檔案信息存儲(chǔ)逐漸實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，為檔案信息的網(wǎng)絡(luò)利用奠定了基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)化。檔案網(wǎng)絡(luò)信息化后，除了能儲(chǔ)存、提供快捷查詢、拷貝等優(yōu)勢(shì)外，還可借助內(nèi)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息共享和遠(yuǎn)程服務(wù)，能更方便、快捷地提供檔案信息等信息服務(wù)，充分發(fā)揮檔案信息的效用。

二、檔案管理網(wǎng)絡(luò)信息化存在的問(wèn)題

缺乏思想認(rèn)識(shí)。當(dāng)提到檔案管理時(shí)，有些人認(rèn)為把檔案資料輸入電腦中就標(biāo)志著進(jìn)入信息化了，出于思想觀念和知識(shí)水平所限，一些人對(duì)于新技術(shù)、新流程不去主動(dòng)學(xué)習(xí)接受，從而產(chǎn)生抵觸情緒。

缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。由于現(xiàn)在正處在網(wǎng)絡(luò)信息化起步階段，尚未掌握科學(xué)的檔案管理方法，因此，很難在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)方面做好總體規(guī)劃。

缺乏有效整合。某些特殊檔案需要由職能科室管理。帶有醫(yī)療管理職能的醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)管理；其他如人事檔案、科研檔案等，都因其專業(yè)性，需要相關(guān)職能科室保存管理。分散的管理，容易造成人力、物力和空間的浪費(fèi)。

三、檔案管理信息化發(fā)展的方向

從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看，建設(shè)檔案管理信息化系統(tǒng)工程，醫(yī)院應(yīng)以全面和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)制定信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，規(guī)劃應(yīng)遠(yuǎn)近結(jié)合。系統(tǒng)的信息化、管理決策的信息化、辦公自動(dòng)化等信息系統(tǒng)與數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)充分銜接，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，最大限度地支持醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

從現(xiàn)實(shí)需要看，合理安排信息化建設(shè)進(jìn)程。醫(yī)院應(yīng)建立信息化的管理系統(tǒng)，要符合自己的日常業(yè)務(wù)需要，對(duì)檔案管理信息化要進(jìn)行深入的可行性研究，本著為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)的原則，充分發(fā)揮檔案部門(mén)的管理和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為醫(yī)院提供真實(shí)、準(zhǔn)確、快捷的檔案信息服務(wù)。

從工作實(shí)際看，提高檔案工作人員素質(zhì)。檔案工作者必須具有較高的政治素質(zhì)，良好的職業(yè)道德和崇高的敬業(yè)精神以及扎實(shí)的現(xiàn)代科技管理知識(shí)。

四、提升人員素質(zhì)，適應(yīng)管理要求

轉(zhuǎn)變觀念，改變角色。醫(yī)院檔案管理者在實(shí)際工作中，要樹(shù)立良好的職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)精神，熱誠(chéng)地全心全意地提供檔案服務(wù)；同時(shí)，醫(yī)院檔案管理者應(yīng)從根本上轉(zhuǎn)變觀念。檔案人員在信息化建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)由傳統(tǒng)向現(xiàn)代、由單一向多元化轉(zhuǎn)變，檔案人員不僅成為信息的提供者，更是管理者，還要成為系統(tǒng)專家，負(fù)責(zé)本部門(mén)系統(tǒng)與外部信息網(wǎng)的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與信息安全。

更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)工作需要。醫(yī)院檔案工作的業(yè)務(wù)性很強(qiáng)，要求檔案管理者不但要有過(guò)硬、過(guò)強(qiáng)的檔案管理專業(yè)技術(shù)，完成醫(yī)院檔案資料的采集、整理、分類、歸檔、立卷、保管、統(tǒng)計(jì)、檢索和提供利用，而且更需要具備一定的醫(yī)院管理工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的知識(shí)功底，要熟悉醫(yī)院管理的規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)。

檔案作為一種重要信息資源，必然要融入高科技的網(wǎng)絡(luò)之中，這就要求檔案管理人員要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是要學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以使自己有能力對(duì)高科技條件下產(chǎn)生的信息進(jìn)行搜集、加工、整理，不斷提高檔案的現(xiàn)代化水平。

（作者單位：石家莊市第一醫(yī)院）